美晨公司的信息化建设历程 随着国企改革的深化和市场经济的发展，尤其是我国加入WTO后，企业面对的市场与竞争对手骤然扩大到全球范围，企业的竞争力更多地表现在对市场，客户需求反应的速度和灵活性上。传统的“大鱼吃小鱼”格局已演变成“快鱼吃慢鱼”。信息化是实现“快”的最有效的手段。对于面临经济全球化的中国企业，要么用信息化改造企业，追上时代的步伐，要么就要被市场淘汰。美晨集团股份有限公司(经营范围包括口腔护理品、化妆洗涤用品、保健品、食品添加剂、现代中药等五大品类的集科研、生产、销售于一体的多元化生产经营企业，以下简称美晨)的信息化建设之路可以追溯到1989年，当时公司投资150万元引进电脑设备，部分实施电脑化管理。1993年，公司又投入250万元引进NOTES，自行开发了办公自动化系统，初步实现了办公无纸化、管理网络化。从1998年开始，公司在原网络化的基础上，先后投资400万元引进了德国SAP公司的SAP R/3系统，并于2000年年末实现了全集团公司范围内的全面上线应用。至此，美晨已构筑起一个包括ERP系统、NOTES办公自动化系统和国际互联网商业网站(WWW．MASSON．COM．CN)在内的现代化企业信息管理系统。 ERP系统的使用情况与效益 美晨实施ERP，在项目一期主要使用了SAP系统中的财务会计、管理会计、成本管理、应收应付管理、固定资产管理、销售与分销管理、采购管理、仓库存货管理和生产计划与控制等模块，形成了以销售为龙头，以财务为核心，科研、生产和销售一体化，覆盖公司整个生产经营过程的ERP系统。项目二期又启动了人力资源(HR)、设备维护(PM)、质量管理(QM)、项目管理(PS)和基金管理(FM)等模块。ERP系统的应用，使美晨公司踏上了管理现代化的快车道，取得越来越好的经济成果。其效益突出显现在系统应用前后两年的经济数据比较上。2000年全年实现销售额6亿多元，比1999年增长17％；实现利润比1999年增长73％；全年劳动生产率87万元，比1999年提高56％；应交各种税金5 900万元，比1999年增长31％；应收款资金平均占用比1999年下降了18％；存货资金平均占用比1999年减少了32％；流动资金贷款银行利息支出比1999年节约400万元。 这一系列的数据证明了美晨公司信息化建设是成功的，证明了信息化管理是推进企业改革和实施现代化管理战略的有效途径和手段。美晨实施ERP的效益主要来自下列几方面： 1．规范业务流程，提高运作效率。美晨公司在实施ERP过程中，坚持以SAP为蓝本，对企业的工作业务流程和组织架构不断进行优化、整合和规范，将原来各成体系的财务，销售、供应、生产等业务集成一体，逐步理顺了企业内部的物流供应链，极大地增强了企业内部各部门间的协调，打破了以往部门间的业务流程障碍，提高了企业运作效率。 2．建立利润及成本中心，实行目标利润、目标成本管理。SAP管理系统是以成本控制、目标管理为核心的系统，它把各项业务产生的成本自动与标准成本或预算比较，将企业的成本控制点放到实时的成本差异控制与分析上，从而令企业的成本费用得到即时有效的控制。2000年，美晨牙膏产品的平均单位成本比1999年下降6％，牙膏产品总成本节约超过1 500万元。同时，系统为进一步细化成本中心和建立利润中心，将企业利润目标、成本目标有效分解并实时监控，为从微观上保障企业目标利润的实现提供了可能。 3．利用SAP实行风险管理，提高资金使用效果。美晨实施SAP管理系统后，将以往以生产为中心的管理模式转变为以市场为中心的经营管理模式。系统自动检测每一交易(订货单)的可行性(包括库存状况的检查和生产能力的预测)，然后安排生产计划，使企业生产和库存资金占用得以降低，生产效率不断提高。SAP系统还具有非常有效的客户信用额度控制功能，它能实时反映分销状况和客户的赊销情况、货款回收天数，能自动拒绝处理超出信用限额的客户订单，促使企业及时采取有效的措施，最大限度地减少赊销的风险和加速货款回笼。SAP系统在口腔用品、化妆品业务正式上线运行后，公司这两项业务的应收账款平均余额2000年为0.9亿元，比1999年下降了18％，应收账款周转天数从1999年的111天下降到2000年的76天。 4．严格标准配方管理，控制生产消耗，实时监控库存。运用SAP的标准配方管理系统，对生产配方实行BOM管理，系统根据生产单和BOM(物料清单)自动生成领科单，使批次领料的准确性大大提高，严格控制生产消耗；并把生产过程的消耗和差异实时反映出来，通过差异的检查和分析，使企业更加关注生产成本差异的控制和生产工艺的挖潜，提高生产效益。通过SAP系统，生产和供应的管理人员可以随时了解库存及到货情况，使供应部发出的采购订单依据更准确，有效地节约了供应资金并避免了原材料积压。 5．利用系统的信息共享与多元化信息管理功能，有效提高企业经济效益。SAP系统是一个集成化系统，各项信息可实时共享，管理者可随时或定期地进行各品牌和品类团队的销售、财务与生产控制等方面的综合分析，提高了管理的规范性、准确性和针对性，达到了压缩生产周期、降低成本、控制库存、提高资金周转率以及精简机构的效果。从2001年起，美晨公司正式应用SAP推行销售和利润预测控制管理、品类团队利润和品牌管理核算、费用预算管理、GMP质量管理等，使企业的管理现代化再迈上一个新的台阶。
