本报北京五月四日讯 新华社记者陈雁、本报记者何加正报道：今天是“五四”青年节。中共中央政治局常委、书记处书记胡锦涛，中共中央政治局委员、书记处书记尉健行，先后来到北京西单商场和东城区和平里敬老院，与参加“青年文明号服务卡”活动和成人预备期志愿服务活动的青年们一起共度节日，并向全国广大青年致以节日的祝贺。 上午九时，胡锦涛等来到西单商场。这里是北京商业系统率先推行“青年文明号服务卡”的单位。自一九九四年四月一日江泽民总书记为“青年文明号”题词后，这项旨在创建高度职业文明和一流工作成绩的优秀青年集体活动已在全国三十二个行业中普遍展开。在此基础上，共青团中央、国内贸易部等二十个部委联合在窗口行业开展了“青年文明号服务卡”活动，向顾客提供服务承诺和联系方式的书面证明，公开接受社会监督。这项活动开始不久，就受到了顾客、企业和社会的欢迎。 在男服商品部金利来专柜，胡锦涛详细了解开展青年文明号服务卡活动的情况。他问：“你们这里的服务卡是什么时候设立的，效果怎么样？” 青年售货员李红回答说：“我们三月中旬开始设立服务卡，效果很好，月营业额比过去增长百分之三十以上。” 胡锦涛又问：“有顾客打电话来吗？” 这个柜组的组长阎秀芬答道：“不仅有人经常打电话询问有关商品服务方面的问题，而且有不少顾客拿着服务卡来买东西，说有了这个卡买东西放心。服务卡把我们和顾管的距离拉近了。”胡锦涛听了后满意地点点头。接着，胡锦涛又来到文化商品部照相器材组，这个组是共青团中央和国内贸易部评定的全国青年文明号。胡锦涛问青年售货员、服务标兵李棣华：“你在这里工作多长时间了？顾客主要询问些什么问题？”李棣华告诉胡锦涛，他已在这个柜组工作五年多了，顾客主要询问照相机如何操作，凡是打来电话都能认真给予解答。胡锦涛握住小李的手说，“希望你们持之以恒，讲求实效，把服务工作做得更好”。 胡锦涛在听取了有关创建青年文明号、在窗口行业推行服务卡情况的汇报后，对这项活动给予了充分肯定。胡锦涛指出，职业道德建设是精神文明建设的重要内容，是发展社会主义市场经济的必然要求。他希望广大青年立足本职工作，从自己做起，爱岗敬业，诚实劳动，严守信誉，竭诚奉献，全心全意为人民服务，争做精神文明建设的排头兵。胡锦涛要求有关部门和共青团组织认真总结经验，把这项活动在更大范围推广开来、坚持下去，务求实效。各行各业都要结合自己的实际，积极探索加强精神文明建设的有效途径，为促进两个文明共同进步做出不懈努力。 随后，胡锦涛等来到东城区和平里敬老院，看望在这里服务的青年志愿者。这里是北京市成人预备期志愿服务活动基地，几年来，东城区师范学校和护士学校以及北京一七一中学的学生志愿者们，一直坚持利用课余和节假日时间为这里的二十多位孤寡老人服务。今天来这里服务的是东城区师范学校的二十多名学生志愿者。 胡锦涛等来到几位孤寡老人的房间，看望老人并询问志愿者服务的情况。李增泰老人流着眼泪告诉胡锦涛：“这些学生经常来，一来就帮着干这干那，我体会这就是党的温暖和照顾呀！”胡锦涛亲切地对老人说：“您就把她们当成自己的亲孙女！”老人连连点头。九十三岁的付森老人拉着胡锦涛的手说：“这些孩子给我们洗头、理发、剪指甲，我们现在可享福了！”九十六岁的贾诵琴和八十九岁的侯方先老人说：“有些儿女对父母的照顾也没有这些学生对我们照顾得好呀！” 听到老人们这样说，胡锦涛很高兴，他对志愿者宋菊说，你们干得不错，老人们都很满意。宋菊同学说：“开始我们也不习惯，很多同学在家里都不怎么干活。慢慢地，我们与老人有了感情，觉得能帮老人干点事情，使老人开心，我们也开心。最大的收获是，志愿服务活动使我们树立起了一种社会责任感。”听了宋菊这几句朴实的话，胡锦涛赞同地说：“你说得对！” 胡锦涛对这里的志愿者们说，这次来参加你们的活动，感到很亲切、很高兴。记得1983年我在团中央工作的时候，曾经参加过北京基层团组织率先开展的以学雷锋、送温暖为主要内容的综合包户服务活动。十几年过去了，尽管环境和条件都发生了很大变化，但团组织学雷锋、做好事的好传统没有丢，青年们开风气之先的好传统没有丢，而且根据时代特点和社会需要，活动的内容和形式又有新的发展、新的创造。你们开展的成人预备期志愿服务活动就是一个有益探索。 他说，同学们在完成学习任务的同时，利用课余时间、节假日，在敬老院开展志愿服务，不仅为老人们提供了力所能及的帮助，更重要的是陶冶了情操，增长了才干，增强了公民意识和社会责任感，既促进了自身的进步和成长，也对良好社会风气的形成与发展起到了积极作用。 胡锦涛说，青年时期是人生的宝贵时光，是成长的重要阶段。作为青年学生，一定要勤奋学习科学文化知识，同时要注重培养良好的思想道德素质，努力做到德、智、体全面发展。希望同学们把弘扬中华民族传统美德同发扬时代精神结合起来，在服务他人、奉献社会的实践中，逐步树立起正确的世界观、人生观、价值观，努力把自己锻炼成为社会主义事业的合格建设者和接班人。
