一个茶杯和一个背包证明了我 毕业后我踌躇满志地来到了深圳。在深圳特区报上看到一家美资贸易公司招聘国际采购员的广告，占据了二分之一版面的广告上，抢眼的一行大字写着“非重点大学毕业生勿试！”正是这样盛气凌人的招聘广告引起了我的兴趣，尽管我的专业是无线电，但我对和人打交道有着更浓厚的兴趣，而且如此财大气粗招募人才的公司，必然有着雄厚的资本和广阔的空间。 果然不出我所料，走进深圳地价最贵的办公室，突然意识到，自己梦寐以求的工作就在眼前。前台小姐将我领进会议室等候面试通知时，给我泡了杯绿茶。轮到我与HR经理面谈，离开会议室以前，我本能地将自己面前的茶杯顺手放入垃圾筒。 那一天，我斜挎一个深蓝色公文包，里面放了简历、荣誉证书和一些小物品。当我打开包取出资料时，HR经理饶有兴趣地注视着我的包，一边微笑地问我，一个男孩子背这么大的包，里面有些什么宝贝？我如实回答她，包里有一把伞以防下雨，有笔记本和笔准备随时记录一些有价值的信息，还有红花油和止血贴以备不时之需，另外还有个针线包，万一扣子掉了也有补救办法。 面谈结束后，HR经理面带笑意地目送我离去。4天后，我接到上班通知。入职培训时，HR经理恳切地告诉我，我们之所以录用你，是因为你是唯一一位主动扔掉空茶杯的应聘者，你的背包再一次向我证明，你是个心思缜密周到的人，这正是国际采购必备的素质。 HR经理的一席话，让我茅塞顿开。外企里藏龙卧虎的人很多，要想脱颖而出，仅凭学历是远远不够的，大家不相伯仲的情况下，反而是些生活中不起眼的细节，才能真正体现一个人的内在涵养和个人价值。 始终谦逊和藏拙才是职场大忌 我们的奖金与完成的业务订单息息相关，除此以外，每个人的底薪也因个人能力而迥然。刚进公司的时候，我只有800美元的底薪。 10月的一天早上，同事Alex接到业务部门转交的一份元器件订单，客户的字迹很潦草，订单上料号的最后一个字既像2又像7。接到订单时，正好接近New Jersey总部的下班时间，下单的业务员外出一时无法联络。Alex想也不想，拨通总部电话，笃定地按照料号2下单，我心里隐隐觉得不妥，下班后，我主动留在办公室里，一遍遍地与业务员联系。联系上他时已经晚上7点了，客户果然要订料号7的新元器件。抬表看时间，大概是New Jersey清晨7点多的样子，再过2小时总部的同事就该陆续上班了，为节省时间，我买了盒饭在办公室守到9点，直至美国的同事上班，请他立刻取消昨晚的订单，并重新采购料号为7的元器件。 我将此事记录在周工作报告上，并在例会上发表了自己就此事的看法，我觉得不能图一时省事而自以为是，因为那个后果可能要付出双倍甚至更多的努力进行补救。个别同事认为我在利用别人的错误邀功，事实上，我只是将工作中可能遇到的问题进行分析，给大家提出参考性意见，避免下次再有人犯同样的错误。上司Kate是位外籍人土，非常欣赏我的果敢与直率。当月，我破格提前转正，并得到了300美元的奖金，我欣然接受，因为那是对我的嘉奖。 对工作每个环节也要关心体贴 我们的主营业务是出口贸易，打交道最多的是欧洲客户，偶尔的，也会碰到日本供应商。我大二时通过国家英语六级考试，口语在班上也是数一数二的佼佼者。在与日本供应商打过两次交道后，我下决心，利用业余时间报名学习日语。 我想，与其寄望于别人拗口的英语，倒不如主动学习他国语言，沟通起来会更顺利。有一次，同事Vivian向SONY公司问价，对方死咬着10美分的报价不愿松口，按这个价格订货，即使生意成交，公司也没有利润空间。ViVian急得满头大汗，反复对着电话Please。我接过电话，抱着试一试的心态，用还不太流利的日语跟SONY的销售人员谈价格，10分钟后，对方终于肯降价15%。日本是个民族气节浓厚的国家，一个外国人用他们的母语与他交谈，或许因此而打动了他。 欧洲国家的工作时间和北京时间存在不短的时差，有时候，要处理紧急订单却常常碰到对方已经下班。欧洲人非常讲究私人空间，个人的联系方式采取保密态度，无论事态多严重紧急，恰逢他们下班时间，我们只能干瞪眼了。 年初是公司的业务旺季，为便于联系，我索性将手机和住宅电话告诉西雅图一家长期供应商，并嘱咐他们如果有特殊情况，可以随时随地与我联系。 5月的一天，半夜两点电话铃响个不停，惊醒了全家人的美梦。西雅图的供应商来电告诉我原材料采购出现短缺，S70305号订单的货不能如期交货。我立即联系新供应商，终于在上班前找到了新货源。再看床头的手机，不知何时自动关机了，心中好一番庆幸，商场如战场，我晚一步，也许就扑个空了。 不知是出于歉疚还是被我的敬业精神所感动，尽管没合作成功，西雅图的供应商还是亲自致电给上司Kate，表扬我的尽职和奉献精神。Kate与我详谈一次，肯定了我的成绩，并在当月给我增加300美元底薪。 小细节奠定大成功 2003年8月是公司成立3周年的日子，公司在世界之窗举办了一台晚会，并组织一个小型演讲比赛。因为是游戏性质的比赛，每个人都不以为然。公司女孩子多，而且都是文科毕业，我是个工科毕业生，文字组织和表达能力不及她们强，因此我特地准备了一份演讲稿，晚会当天，我似模似样地站在台上口若悬河，台下一片掌声雷动。我出色的表现引起了大老板的关注，晚会结束后，他问我是否愿意作为exchange staff到美国工作一年。按理说，工作未满一年的员工不能到美国交换工作，老板认为，连游戏都细心准备的人是个可树之才，所以破例将我列入交换名单内。
