一、企业社会责任界定问题的提出 企业是否应当承担社会责任,并不是一个自明的问题[1]。亚当·斯密在二百多年前就曾对此问题做过探讨。进入20世纪以后,企业是否应当承担社会责任,以及应当承担什么社会责任,开始成为社会关心的一个话题。并于30年代引起伦理学界的关注,到50年代弗里德曼明确提出企业的责任就是使利润最大化以后,更成为伦理学界关注的热点问题。 20世纪50年代,弗里德曼认为企业的责任就是使利润最大化。他指出,企业有而且只有一个责任,就是“在公开、自由的竞争中,充分利用资源、能量去增加利润”[2]。应当说,弗里德曼的观点只是对企业“原始责任”的一种重新确认。古典经济学派代表人物亚当·斯密在二百多年前就曾指出,经营者组织生产完全是出于利己(即赚取利润)的目的,如果能同时为他人和社会谋利却并非经营者的本意。西方经济学一直沿用生产的目的就是利润最大化的观点。弗里德曼当时作为与主流的新古典综合派齐名的货币学派的代表人物,被认为是古典观点的支持者,代表了当时大多数经济学家和部分哲学家的观点。 20世纪70年代以后,企业的责任就是使利润最大化的观点受到了普遍的质疑与批评。霍华德·R·鲍恩于50年代出版的《企业家的社会责任》一书中所阐述的现代企业社会责任观,即企业在追求自身权利的同时必须尽到责任和义务的观点被越来越多的人所接受[3]。 许多哲学家和社会学家不赞成企业只有原始责任的观点,出现了代理机构模拟等几种理论模型。他们认为,企业对社会应该负有比使利润最大化更多的责任,对企业而言,有可能在追求更多利润的同时也希望增加公众利益[4]。90年代以后,企业的经营目标被赋予了更多的伦理内容,认为企业应该谋求有利于社会长远发展的责任。进入21世纪以后,企业的社会责任被进一步具体化为几个方面的伦理责任:第一,企业在谋求经营利润的同时,必须重道德、讲诚信,不能损人利己;第二,企业必须承担对经营相关联的多重利益主体的责任,如消费者、供应商、竞争对手、合作者、银行、股民、员工、政府和社区等;第三,企业必须承担环境保护与治理的责任;第四,企业必须承担社会可持续发展的责任,等等[5]。由此可见,企业的社会责任已变得比较宽泛。 在现代社会中,企业作为基本的功能性组织,理应承担其应该承担的社会责任。但如果企业被赋予了过于宽泛的社会责任,甚至超出了企业应该承担的范围,这不仅对企业不利,从整体的观点看,对社会的发展也是无益的。之所以如此,主要原因是对企业究竟应该承担什么社会责任,理论界还没有一个比较确定的合理性的依据,也就是说,对应该与不应该的范围尚缺乏一个合理的界定。 二、界定企业社会责任的基本依据 企业社会责任属于应用伦理学研究的新问题。近年来,应用伦理学的勃兴,被视为“是一个令人瞩目的事件,是一种不容忽视的社会存在”[6]。其中的企业伦理学已成为应用伦理学主要分支之一,而企业的社会责任则是企业伦理学所探讨的核心问题。尽管应用伦理学在学术界已被广泛关注,但就应用伦理学的概念、基本范畴,国内外研究者仍有很大分歧。有学者认为,应用伦理学的“任务在于分析现实社会中不同分支领域里出现的重大问题的伦理维度,为这些问题的解决创造一种对话的平台,从而,为赢得相应的社会共识提供理论上的支持,同时也力求使道德决断在一种严密的集体性的理论的决策中获得质量保证”[7]。由此,“应用伦理学所倡导的社会共识理论,可以理解为是民主原则向伦理学的一种推广”[8]。“社会共识”概念一改传统伦理中行为准则内省、反思的“自规定性”,强调伦理是在群体与公众普遍共识的基础上形成的一种社会期待。因此,对企业社会责任而言,既要考虑企业对自身和对社会的期待,也要考虑社会对企业的期待。也就是说,只有在考虑多方期待的基础上才能体现出应用伦理学中的“社会共识”。 可以说,社会是由处于一定生产关系中不同阶级的人或由处于一定社会关系中不同阶层的人所组成的。但现代社会更强调社会是由不同的利益群体或组织所组成,事实上,现代社会所显现的是,不同利益群体或组织依不同的角色定位,为整个社会的发展承担着各自不同的责任。按照社会学的观点,角色是一种合理期待,是一系列权利与义务的集合。因此,按照社会共识与社会角色的观点,界定企业社会责任的依据,应该以群体与公众普遍共识的基础上形成的合理期待为依据。 综上所述,群体与公众普遍共识基础上形成的合理期待包括四个方面的含义:第一,企业对自身的期待;第二,企业对社会的期待;第三,社会其他利益群体与公众对企业的期待;第四,以上三种期待必须是合理性的期待,这种合理性就是指权利与义务对等的原则。即指企业在获得权利的同时必须承担相应的义务,或者说,在承担了义务的同时也必须使其能获得相应的权利。因此,界定企业社会责任的基本依据有三条:第一是企业对自身的合理期待;第二是企业对社会的合理期待;第三是社会其他利益群体与公众对企业的合理期待。下面依照这三条基本依据对企业应该或不应该承担的社会责任的具体内容做出界定与分析。 三、利润最大化是企业社会责任的必要条件