美国孩子讲话做事的神态、口吻，与大人一样，跟他们讲话，像是对着一个小大人。孩子常常对父母说：“你伤了我的感情。”“我非常生气。”“我不会这样做，因为……”“你们为什么会……？”“我觉得……”他们称呼父母，有时用名字。如约翰、玛丽亚、彼得等等。在与美国家庭的交往中，我发现美国父母对孩子成长过程中的有关素质与能力都相当关注。那么美国父母是从哪些方面培养孩子素质的昵？ 控制情绪 美国人的特性是非常自我，他们生起气来也非常公开。但是他们在大事上，面对诽谤，也会具有相当的幽默和风度。这些与他们在孩童时代不断被提醒和成长的环境不无关系。美国的教育家和学校的学生辅导老师，都非常强调孩子语言表达能力的重要性。生气是可以的，天下无完人，谁都有控制不住的时候，但是在发火时，千万不要伤害对方，学会如何设身处地地为他人想，对别人要有一份尊敬。 我曾住过的美国人家，老太太的儿子突然来到家里看望母亲。我从照片中曾看到过这个高大帅气的美国人。可是那天他满脸留着胡子，脸上的英俊都被盖住。事后，我对老太太说：“那一脸胡子多难看啊！”老太太赞许地望着我：“这个要求我怎么能说？”“可是，您不是他妈妈吗？”“不，不，这是他的私事。”后来我渐渐地体会到：美国人对他人人格的一份尊敬，无论你是对方的谁，即使你是美国总统，也不可以对任何人指手划脚。 那么学校里孩子吵架怎么办？低年级的孩子，有老师和父母调解。小学高年级以上的孩子，学校对孩子喊的口号是：“任何人对自己做的任何事负责。”我曾问过一位小学的辅导老师。对吵架孩子他们是怎么处理的。她说：“这个年级的孩子已经渐渐独立，他们觉得自己重要，他们愿意帮助别人，因为帮助别人时，也体现了自我的能力。当发生不愉快时，他们不愿意在自己的感觉还没有发表之前，就被别人（老师或者父母）裁决。所以，当高年级孩子之间发生争执时，我们采取让孩子自己解决他们之间问题的方式。” 例如孩子在学校发生争执时，老师会委派一位中间人，中间人也是同龄同年级的同学（学校为学生设立专门的课程，训练他们的解决问题能力）。这位中间人，不可以加以任何评论，不可以站在任何一方，只是一位调解人，启发双方把想法说出来。提问的方式包括：你如何感觉的？你认为最好的解决方式？你所要选择的方式？当双方谈来谈去，最后达成协议时，孩子要在双方协议书上签字。 通过这样的调解过程，引导孩子从小学习如何友好地解决问题，如何有逻辑地思维，如何以理服人，如何领悟错误所带来的后果。这些似乎有些小题大做，但却培养了学生未来人生都可以活用的逻辑思维方式。而且，孩子会从自己的错误中渐渐领悟到要对自己负责、要对别人尊敬的道理。 父母与孩子交流中的问题 与孩子做游戏，孩子有时会不服输、不讲理。实际上，不仅限于游戏，什么东西都要有规范。跟着要求走。但是，最好在做游戏前，对孩子讲清楚。规范一旦商定下来，是不能再改的。2000年美国总统大选，计票的方式变来变去，真的成为美国人自己谈论的大笑话，连这么重要的人物都来做儿戏，孩子平日犯规，也不足为奇了。 那么对不听话的孩子，美国父母是怎么做的呢？一位母亲说：“我首先让孩子知道后果。如果考试前不好好复习，我会列出一系列因为他可能的失败而造成的后果。只有在孩子恐惧时，他们才可能认真起来。我记得有一次，看了几个小时的电视不让他再看，他就是不听从。突然我说了一句：‘再看，你的眼球就要出来了。’他即刻把两只手盖住眼睛，跑到外面。”这样的“吓”不能总用，但是掌握好分寸，不是不可以考虑的。 一位家长提出这样一个问题：“在家里，我永远对儿子说，你太棒了，你非常优秀。可是一到学校，别的同学都说他是个大笨蛋。所以，孩子非常伤心，有时会认为，大人们都在欺骗他。” 美国老师说，父母给孩子自信相当重要，可是夸奖也要适度。比如，孩子拿回一张画得很糟糕的画，你一定要说有多么好，就不符合实际了。父母这时应该绝对避免使用赞美的语言，而是就画谈画，谈颜色，谈内容，然后再指出不足。所以，在美国，有些孩子过分自我，没有理由由地认为别人都错，惟我独尊，与平时父母对孩子过分而不切合实际的奖励有关。老师讲了她自己的故事： 一天放学，她的女儿非常沮丧地说：“我不会唱歌，老师没有让我进合唱团。”作为母亲，当然她知道这真的，她的回答是：“这是我的基因，你真是妈妈的女儿。唱不唱歌，妈妈都会爱你的。” 在与孩子平日的交流中，父母的言传远多于身教。如果家长每天说话不注意，讲怪话，讲坏话，无礼貌，对人对己缺少尊敬，那么孩子就会在潜移默化中接受家长的恶习。
