抱怨的人不见得不善良，但常常不受欢迎。 抱怨的人以为自己经历了世上最大的困难，他忘记了听他抱怨的人也同样经历过这些，但感受不同。 抱怨是什么？ 像烟头烫破一个气球一样，让别人和自己泄气。 天下有好几样无价值的行为。譬如，在沙漠里推销一只船，收藏鱼刺，再就是抱怨。 宽容地说，抱怨属人之常情。“居长安，大不易”，难道不许别人说一说苦闷吗？然而，抱怨之不可取在于：你抱怨，等于你往自己的鞋子里倒水，使行路更难。困难是一回事，抱怨是另一回事。抱怨的人认为自己是强者，而全世界的人合伙破坏他的成功。这就可能把事情的因果关系弄颠倒了。 抱怨不同于坦然承认自己的失败。敢于承认失败的人，会赢得别人的尊重，如同看到一个伤痕累累、神色平静的勇士，如同英雄。而抱怨，是明明失败却不承认失败，明明有伤，却把伤口装扮成花朵一般的庸人。人本来同情弱者，由于抱怨的人气急败坏，反得不到别人的同情。 人们所以倾心于那些乐观的人，是倾心他们表现出的超然。生活需要的信心、勇气和信仰，乐观的人都具备。他们在自己获益的同时，又感染着别人。人们和乐观——包括豁达、坚韧、沉着——的人交往，觉得困难从来不是生活的障碍，而是勇气的陪衬。和乐观的人在一起，自己也得到了乐观。 抱怨失去的不仅是勇气，还有朋友。谁都不喜欢牢骚满腹的人，怕自己受到传染。失去了勇气和朋友，人生变得很难，所以抱怨的人继续抱怨。他们不知道，人生有许多简单的方法可以拨乱反正，闭嘴是其中的妙谛之一。
