一、企业合力文化及功能 企业合力文化是以合力为核心价值观的企业文化，是企业文化理念的核心、灵魂和基石，是企业在追求成功的过程中对其行为做出的价值判断及奉行的行为准则。它直接决定着企业的各种决策行为，关系到企业的取舍抉择、成败得失和绩效，关系到企业的生存能力和发展目标的实现，是企业的生存发展观，也是企业的经营理念和经营哲学。合力文化的企业核心价值观遵循的基本原则：人的价值高于物的价值（以人为本）；集体价值高于个人价值（以和为贵）；社会价值高于企业价值（以德为重）。合力文化的基本特征是：开放、务实、合作、创造价值。只有具备开放的心态、务实的作风、合作的精神，才能为客户和社会创造出满意价值，合力文化才有保证、合力作用才能发挥。可以说，企业合力文化的本质就是通过核心价值观协调各种关系形成组织合力，整合内外部资源创造价值，使个人价值、集体价值、社会价值得以共同实现。 1.合力文化突破企业传统的经营理念，贯穿于企业价值创造全过程 合力文化以开放、务实、合作、创造价值为基本特征，突破了传统大而全、小而全的封闭式经营理念和对抗式竞争导向，将供应商、客户甚至竞争对手均纳入为客户和社会创造满意价值的流程中，实施合作竞争战略，优势互补，强强联合，将企业变成一个开放式、能与外部环境广泛进行能量交换的动态系统，以取得快速发展。 2.合力文化凝聚企业内部资源，对企业内部价值链进行整合 企业内部倡导合力文化、积蓄内部能量，是形成企业核心竞争力的基础。企业内部价值链包括选择价值（市场细分、目标市场、产品定位）、提供价值（产品开发、服务开发、产品制造、制定价格、分销服务）、沟通价值（人员推销、销售推广、广告）三方面，在价值链核心业务流程上整合企业人力、产品、技术、服务、流程等资源，剥离或释放非主业资源，促进企业形成不易被竞争对手模仿的能带来超额利润的独特的核心竞争力。 3.合力文化吸附企业外部资源，对企业外部价值链进行整合 企业除了自身的价值链外，还需要通过其供应商、营销中介和最终顾客的价值链寻求竞争优势。社会分工越来越细，产业间的协调与联系越来越重要，顾客从最终产品中所得到的价值是价值链中有机组合的各项活动所创造的价值总和。同时，当代竞争已发展为网络间的竞争，只有那些营销网络较好、顾客价值让渡系统有实力的企业才能占有更多的市场份额并从中取得利润。竞争者价值链之间的差异成为企业竞争力差别的一个重要方面。 外部价值链是企业整个运营机制不可或缺的组成部分。而内部价值链越有合力，对外部价值链就有更强大的辐射、磁吸作用。合力文化主要从两个方面吸附外部资源和支持：一是积极同供应链中的参与者改善关系，获得支持，发展合作，共同改进顾客价值让渡系统，并试图实行利益均沾的战略；二是通过综合的营销策略，增加顾客总价值，减少顾客总成本，提高其满意度，竭力同最终顾客建立更牢固的契约和忠诚关系。 二、企业合力文化的伦理道德基础 现代企业管理作为管理历史的延续和发展，只有继承并发扬民族文化的优良传统，才能充满生机和活力。中华文化，博大精深，源远流长，企业合力文化有其深厚的伦理道德基础： （一）仁、义、礼、智、信 作为传统道德根基的儒家伦理，其核心思想与现代管理观念有许多相通之处。从现代经营的角度去诠释，儒家伦理的核心“仁、义、礼、智、信”不仅是伦理之道，而且是经营之道，体现了多方共赢的理念，是企业文化的至上哲学。儒家思想中的“仁”体现了人与人之间的关系，使客户满意就是企业最大的“仁”，企业只有对消费者“仁”即充分满足消费者需求，消费者才能以“仁”来回报企业，成为企业利润的来源；“义”是儒家重要的道德规范，要求人们自觉地做合理的事，在行为规范上并不排斥其对自身利益的追逐，但应以“义”为前提。在“义”“利”价值取向方面，主张“见利思义”、“先义后利”、“以义求利”、“义然后取”即把“义”作为行为的重要精神支柱。企业作为市场经营主体，天然地要求利，不但要追求正常的利润，有时也不排除对超额利润的追求，但必须要有以“义”为基础的行为规范，坚决反对那种不仁不义、重利轻义、见利忘义甚至是惟利是图的不义之举，要在“义利合一”、“交相利”（墨子语）关系的基础上既重经济效益又重社会效益；“礼”是外在的伦理行为，“礼”是协调人际关系的行为手段。激烈的市场竞争中有时难以避免残酷的商战，但是即使在商战中企业也应遵守“礼”，应遵守社会的法律规范和人们普遍信仰的道德规范，而不应为一时的利益不择手段，否则即使能欺蒙一时，也很快会被市场所淘汰；“智”指的是人的聪明才智，“待物为智”表明对万物的认识依赖于“智”，企业整个经营活动都需要“智”。企业家不仅要爱才、惜才、识才，而且要信才、容才，树立起人才是企业腾飞之本的意识；“信”是“仁义礼智”的必然结果，“言必信，行必果”“人而无信，不知其可也”既是人的处世原则，也是企业求生存求发展的基本保证。企业在经营活动中必须守信，向客户提供全面满意的服务，以此来获得顾客的信任，树立企业形象并提高企业信誉。在日趋激烈的竞争中，企业的信誉和形象变得比产品和价值更为重要，只有取信于民，取信于消费者，企业才能生存和稳定发展。
