倾听

——沟通的桥梁

作 者:
赵丽 

作者简介:

原文出处:
心理与健康

内容提要:


期刊代号:V2
分类名称:家庭教育导读
复印期号:2002 年 06 期

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      最近,中央电视台半边天节目主持人沙玛阿果,在采访著名传媒人靳羽西女士关于世界儿童最需援助的三个问题中,最重要的是哪一个问题时,靳羽西的回答是:倾听孩子的心声,了解孩子心里想什么,他们要做什么。由此可知,了解孩子、关注孩子心理健康成长,已成为世界的话题。

      心理学研究表明,幼儿是形成健全人格的重要时期。父母与孩子之间的关系及对他们的态度,直接影响孩子的心理健康。邻居小尹告诉我,自己的儿子很乖,十分听话,而老师对儿子在幼儿园的表现却不满意。比如在教学活动时,当老师在他身边时,他就会感到不自然,两脚搓地,双手抚弄衣角,如果叫他,他就会惊慌失措,吞吞吐吐。究其原因,才发现是家长教育的失误。这孩子从小聪明好动,什么玩具到了他手里就成了一堆零件,他要看一看是谁在开汽车,是谁在唱歌,有一次竟然对爸爸说要到电视里边去找樱桃小丸子玩。这些行为是孩子好奇、冒险、探索、自信等品质的自然流露,应该给予保护,正确引导和支持。而小尹的教育观念却陈旧,对待孩子不是训斥,就是体罚,让孩子做到叫干啥就干啥,不许乱摸乱碰。结果一个活泼可爱、灵气十足的孩子,有了性格的两面性。孩子在日常生活中还表现出自卑、抑郁、内向不说话。在你想了解他时,他却躲避。这就是一些家长所说的,孩子越来越不懂事,问什么都不说。以至于遇到烦事和委屈时,就不善于宣泄,长期积压在心里,就会产生不安、冷漠、内敛等轻微异常的人格特质,阻碍了孩子的心理健康发展。家长在不知不觉中,既扼杀了孩子创造素质的萌芽,又使父母与孩子之间形成了一堵无形的墙,隔离着孩子的情感世界。

      作为家长,要有一个正确的观念和行为,学会在与孩子的交往过程中,倾听孩子受到的委屈、亲切安慰孩子受伤的心灵、支持鼓励孩子克服困难、分享孩子成功的快乐,做他们的知心大朋友,站在孩子的立场上接纳他们的情绪,或喜或悲,统统表现出来。在这个过程中,孩子会体会到父母是他们的支持者,父母的怀抱是温暖的避风港。慢慢地你就进入了孩子的心灵。要做到这些,就需要在你和孩子之间架起一座“理解”的桥梁,开一扇沟通的窗。笔者认为,“倾听”是最有效的方法之一。首先,要养成倾听孩子说话的好习惯。当孩子唠唠叨叨无休止时,不要轻易打断,凭自己的主观臆断和猜测去处理所发生的事件或对孩子进行说教,这会适得其反。要学会耐心倾听,作出正确的判断,实施恰当的行为。父母再忙也要抽出一定的时间与孩子共同玩耍,在享受天伦之乐的同时,不妨听听孩子一天生活的见闻,高兴的事、烦心的事,相信你在孩子天真烂漫的叙述中,会了解孩子的内心世界。其次,要注意孩子的情绪变化,倾听孩子表述原因。孩子的情感外露,高兴时又蹦又跳,伤心时又哭又闹,如果父母视而不见或简单应付,就会造成相互之间的情感隔离。父母要做一个有心人,主动接触孩子,引导孩子表达出自己内心的情绪感受,倾听并分析原因,帮助克服不良的情绪,保持积极乐观的良好情绪。再次,不要忽视无声的倾听——目光接触。目光接触就是注视对方的眼睛,它是孩子获得情感滋润的重要渠道。他们会依赖目光接触与人进行情感交流,得到满足。父母要通过一个会心的微笑、一个鼓励的眼神、一个轻微的手势,来传递自己对孩子行为的理解,这样会收到意想不到的效果。

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