一些家长总抱怨孩子不听话，身上的毛病改不掉。比如，不能遵守课堂纪律、不能及时完成作业、不能达到老师要求的标准、不能及时回家、不能认真地写家庭作业……对于这些问题，用严厉的责罚教育孩子，有的孩子只“归顺”了几天，就不见效了。用奖赏的方式，有时见效，但也是没有几次，就失去了作用。可以说，表扬、批评、奖励、惩罚、暗示、警告、激励、埋怨……能想到的方法都用了，但是孩子的问题却依然如故。 家长问我，有没有好办法能使孩子听从家长的教育。家长的这种心情，与我在儿子小学阶段教育孩子的心情是一样的。因为这些“问题”孩子，天天存在着“问题”，面对孩子的问题，那种无能为力、不知所措的焦虑使我们家长不得安宁。记得孩子上六年级时，正值复习考试期间，孩子的老师接二连三地给我打电话，说孩子在课堂上不注意听讲，违反纪律影响别的学生。可以说，上面的各种招数我都使用过了，就是不见效。当时，我又着急又气愤，一见孩子就要发火。孩子的爸爸见到这种状况，建议我用笔谈的方式和孩子交流。没办法，我只得试试了。 在动笔前，我认真地分析了孩子的情况：他坐不住是因为对枯燥、反复的练习承受能力差。因此，他不能像其他孩子一样安静地坐在那里听从老师的训练。所以，问题的关键是孩子没有足够的耐力。仅用斥责的方法是解决不了根本问题的，而是需要针对孩子这一心理，用激励的方法去鼓励他战胜自己的烦躁与不安。于是，我在给他的信中写道：“反复的训练会令人疲惫、烦躁，但是像成龙那样咬咬牙你会挺过去的。妈妈相信你会与成龙一样，具有令人佩服的耐力。”因为孩子喜欢唱成龙的歌、喜欢他的影片，佩服他的勇敢和耐力。为此，在信中我采用了他佩服的人去激励他。这一方法见效了，先是孩子给我写了简短的两句话：“妈妈，我上课说话是因为烦做那些题。我就用成龙的‘咬咬牙’，试试吧。”接下来的几天，老师真的没有再打电话来。我就给老师打去电话，询问孩子近来的情况，老师说他有进步，还说她看到孩子铅笔盒上贴的纸条，上面写着成龙的话：“没有什么随随便便的成功！咬咬牙挺过去！”我告诉老师，这是我给孩子写的。老师听了高兴地说：“这个方法很灵验！”这使我认识到，并不是以前的方法不好，而是那些方法没有针对孩子的心理状况去教育，这次我用了笔谈的方法是因为我了解了孩子的心理，运用针对他心理状况的方法进行交流，所以成功了。 另外，用笔谈交流比较平等、友好。尤其是在家长心情不好，或者孩子情绪不良的时候，可以避免面谈时容易冲突的状况。笔谈可以使家长和孩子都冷静地进行思考，这样，家长表达的内容简洁、清楚、有针对性，给孩子印象深刻。孩子看了信后，因为有了很大的思考余地，可以认真地想一下家长的意见，从而做出自己的决定。
