现代社会父母要操心的不仅是孩子的衣食住行，还要不断面对孩子成长中的种种心理问题和品格教育问题。当家长遇到了诸如孩子不愿上幼儿园、害怕交往、缺乏信心、把小朋友的玩具带回家等问题时，可不仅是简单的几句话就能解决的。 5月19日，《华西都市报》对用情商教育手段来引导幼儿健康成长作了专题报道。在四川教育学院的陈福安教授的指导下，成都市级机关幼儿园于1997年进行了具体研究。他们归纳出3～6岁的孩子在家庭教育中极易出现的11个问题，并用情商教育的方法对这些问题做出了有操作性的解答。兹节录要点如下： 1.孩子害怕交往。家长可从四方面入手：首先，开放家庭环境，营造交往氛围；其次，做孩子的朋友，经常参加孩子的活动；再次，遇事征求孩子的合理化建议，并在热情采纳的同时鼓励孩子付出努力来实现这个目标，让孩子感觉到自信；最后，带孩子到社会生活中去。要想方法、出主意，让孩子在亲身经历中获得经验和能力。 2.亲子关系缺乏亲和力。“情绪辅导五步骤”可以使父母和孩子建立同理心，提高情绪智力。具体包括：觉察孩子的情绪；认识到情绪是亲近或教导孩子的一个机会；具备同理心去倾听并肯定孩子的感受；用语言将情绪表达出来；设计规则并帮助孩子解决疑难。 3.孩子把小朋友的玩具带回了家。家长可以有意识地与孩子一起玩这个玩具，通过提问启发、引导孩子站在别人的角度去体验丢失玩具的焦急心情（使他产生移情），最好与孩子商量如何解决这个问题（如打电话或第二天当面道歉）。成人要尽量以自己的言行去影响孩子，让孩子懂得：使用别人的东西必须征得别人的同意。 4.孩子长时间看电视，不准看就哭。父母不应采用强制手段，要设法避免由于惩罚造成的冲突和孩子的情绪抵触。多与孩子进行沟通，共同制定看电视的规则，让孩子了解父母坚持的原则，培养互相的默契。最终孩子会明白：电视看久了，会伤害眼睛；共同约定的看电视规则，我应该做到。 5.孩子不愿沟通。要想与孩子有良好的交流和沟通，就应学会从孩子的角度去思考问题，并用准确、具体的语言表达出你想知道什么。当然，还要注意选择恰当的谈话时机和氛围。 6.和家长对着干。这时家长尽量不要和孩子起冲突，要放下架子，体贴孩子的内心要求。要尽量减少对孩子说“不准……”。情绪激动时，不应马上探究对与错，一切平静之后，争取与孩子达成共识。利用角色换位的方式，让孩子明白对着干或顶嘴时父母的心情。多用诸如“如果你是爸妈，你会怎样？”一类的语言来进行沟通引导。 7.幼儿缺乏自信心。孩子的自信心常常建立在某方面的技能上。对待孩子千万不要拿他的短处比别人的长处。如果孩子什么也不敢尝试，可观其爱好，培养某方面的才能，让他展示自己，体验成功的快乐。渐渐地、孩子会从内心认为自己很能干，没有什么做不好的事。 8.孩子不愿上幼儿园。一要帮助孩子克服内心的恐惧和不安，让孩子对幼儿园充满信任；二要多鼓励，孩子回家后，多了解孩子的学习生活情况，对孩子的进步要及时肯定与表扬；三要给孩子独立自主的机会，帮助他适应幼儿园的学习、生活与活动规则；四要密切与教师配合，共同及时解决具体的有关情绪波动的事件。 9.孩子在街上大吵大闹要买玩具，不买就以哭相威胁。父母要认同幼儿天生喜欢玩具，又不能一味满足。把握好这个与孩子沟通的机会，教会他学习自控，用正确的方法来处理好自己的情绪。大人要通过讲道理来说明不能买的理由，又要让他知道以哭泣来要挟大人满足自己的需要是不合理的。可以教育他用语言向父母提出要求，然后大家一起商量应不应该买。 10.孩子发脾气时怎么办？大人一定要控制好自己的情绪，多问自己“他需要什么？”直到心情平静下来。然后启发孩子说出他想要什么，家长要一面表示理解，一面讲清道理，指出发脾气并不能解决问题，促使孩子规范自己的行为。 11.孩子与同伴发生冲突。父母要从幼儿的角度去看待冲突，不能随便指责使冲突扩大。应冷静问清原因，帮助孩子在认清自己感受的同时，觉察和体验同伴的心情，鼓励孩子表达自己的想法。期间要多听听孩子的意见，争取找到最佳的解决办法。总之教会孩子在冲突发生时，注意调控自己的情绪和行为。 经验表明，在孩提时就具有自控能力的孩子，更容易在长大后成功。我们用上述方法来教育孩子，希望可以达成“朋友越多就越开心”的情商教育目的。祝愿父母们能够获得最理想的教育结果。
