中华民族有着博大精深的文化底蕴。几千年来，中华民族创造了光辉灿烂的文化，源远流长，形成了悠久的民族文化传统。它以无形的巨大力量，潜移默化的影响，深深地积淀在我们民族心理和民族性格中。然而，中国企业与今天的市场竞争不相适应的恰恰是文化体系。可以说，有相当多的企业都没有能够建立一套与现代商业竞争相适应的文化价值观体系。有的企业虽然提出了一些企业精神、价值理念，但往往缺乏务实精神，使之成为摆设，成为空洞的说教，或者流于形式；有的企业虽然规章制度严明，但企业没有明确的文化理念和价值倡导，从而导致企业缺乏活力、死气沉沉或一盘散沙。《第二次浪潮》的作者托夫勒指出：当今世界经济的基础已经变成信息、知识、主意和文化。这就是说，文化竞争已成为当今经济竞争的核心，没有文化的企业是不可能在竞争中取胜的。从现代企业管理的角度来看，企业的发展如果仅靠产权利益和物质利益为纽带，已经远远不能适应现代企业的发展。企业的精神和价值观是一种无形的、能动的力量，它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力，而且对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发挥着重要作用。因此，企业只有不断地自我优化和创新文化价值理念，才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。那么，究竟什么样的企业文化才能真正促进企业持续健康地发展呢？笔者认为，中国传统伦理文化中的和谐思想应成为企业文化建设的核心。和谐的文化氛围不仅是企业生存和发展的前提条件，而且也是企业应追求的最高境界。 一、中国传统伦理文化的和谐理念 中国传统伦理文化中的和谐思想，主要有二层意思：一是指事物存在的理想状态。在和谐的状态中，事物各要素之间的力量均衡，不偏不移，相辅相成。二是指新事物产生的内在动力。是事物内部矛盾不断由对立、冲突、斗争、走向同一、趋于融合、并不断完善自身的动态过程。这两个层次的和谐思想，主要表现在中国历史上的所谓的“和同之辩”。西周末年的史伯提出了：“和则生物，同则不断”的观点，他认为：“以他平他谓之和，故能丰长而物归之。若以同裨同，尽乃弃矣”。这一观点，揭示了一条重要的辩证思维规律。“同”与“和”是有区别的：“同”是指无差别性的单一事物，是相同事物的简单相加，因此，“同”只是事物的量的增加，而不会发生质的变化，如果不与另一事物相和，就不能产生出新事物，事物的发展也就停止了。“和”则是多样性的统一，是各种不同事物相结合而达到的和谐平衡状态，因此，“和”才能产生新事物，它是百物构成的法则。春秋齐国政治家晏婴也提出了“和”与“同”的区别，认为“同”就是在清水中加清水，依然无味，只有五味相“和”，才能产生美味佳肴；奏乐也是如此，它需要清浊、大小、长短、快慢等六律相和，才能形成悦耳的音乐。因此，“和”则相生相依，“同”则相克相斥。“和”包含了差别与对立，革新与发展的辩证思想。盲从附和、墨守成规只会停滞、倒退乃至消亡。 儒家伦理思想中重视人伦关系的和谐相处，是和谐思想在家庭伦理和社会关系中的进一步扩展。早在我国的《尚书·尧典》中，就有人与人之间关系如何相处的记载。强调以家族为本位，在父、母、兄、弟、子五种关系上教导人们的行为。儒家伦理思想的主要代表人物孟子所说的“天时不如地利，地利不如人和”的观点，表达了中国古代文化传统中“天地人”和谐统一的思想，并且突出了“人和”的基础性地位。孟子的这种“和为贵”的思想认识主要强调了“人和”在社会关系中的重要作用。所谓“人和”就是人心所向，上下团结，形成和睦有序的良好人事环境。和谐、亲睦的人事环境，是人们齐心协力、步调一致地取得成功的重要保证。所以，“人和”不仅是传统伦理文化所倡导的理想境界，也应该成为现代社会特别是现代企业文化追求的价值目标。 二、和谐是企业文化的终极价值目标 企业文化是社会文化的重要组成部分。任何企业文化都体现着民族文化的特色，并从民族文化中吸取营养。同时，世界不同民族的企业文化在其发展过程中，总是兼容并蓄，吸取其他民族文化的精华，丰富和发展本民族文化和企业文化。纵观中外优秀企业文化，其共同的显著特点就是中西合璧，它们既吸收了西方发达国家注重创新、注重效率的现代企业管理的理念，又继承和发扬了东方儒家文化传统中，注重伦理、注重和谐的优良传统，形成了以和谐和效率为中心的企业文化。因此，和谐是现代优秀企业文化的终极精神价值。比如：台湾胡德平先生在新加坡创办的“三德”公司，在短短的几年发展中，就成为全球小有名气的企业，其产品的市场占有率达到了20～25%。“三德”公司之所以有如此强的竞争力，靠的就是以儒家伦理为中心的“三德文化”所形成的有效合力，其文化的核心价值有三：忠孝传家；仁义为人；勤俭持家。这“三德”即是公司名称的内涵，也是企业的灵魂。“家和万事兴”这个充满儒家伦理色彩的理念，已成为三德公司全体员工共同的座右铭。当今世界上最成功的快餐连锁店——麦当劳，它所倡导的也是一种大家庭式的企业文化管理方式，强调企业内部的统一、和谐，注重沟通与团结合作。如从经理到员工都直呼其名；充分听取员工意见；以一定的形式祝贺员工生日等等，让员工充满享受企业如家庭般的温暖。注重精神价值的高度和谐在被誉为“经营之神”的松下电器公司更是被推崇备至。松下电器公司是日本第一家有精神价值观的企业，它提出的：“产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩”为内容的松下精神，是一种内在的力量，是松下公司的精神支柱，它具有强大的凝聚力、导向力、感染力和影响力，是松下公司成功的重要因素。日本1984年经济白皮书写道：“在当前政府为建立日本产业所做的努力中，应该把哪些条件列为首要的呢？可能即不是资本，也不是法律和规章，因为这二者本身是死的东西，是完全无效的。使资本和法规运转起来的是精神……因此，如果就有效性确定这三个因素的份量，则精神应占十分之五，法规占十分之四，而资本只占十分之一”。可见，精神价值是使企业设备、技术、结构和制度运转起来的活的因素，而创造和谐则是中外优秀企业文化的最高境界。
