当前,信息技术正以迅猛异常的速度,推动着全球范围内社会生产力的巨大进步,并正引起一系列前所未有的深刻的社会变革。新的技术必将带来新的经济、新的政治,也一定会带来新的家庭风格、新的工作、爱情和生活方式,其中不乏新的机遇,也难免迷乱和冲突。 信息技术给我们带来新的机遇 一、对知识前所未有的重视和追求 在进入信息时代后,知识经济所占分量越来越大,知识不仅成为决定性的生产要素,而且成为一种多方寻求的产品,一种提高竞争能力和创新的无形产品。国民经济的创新能力主要取决于现有知识更新的范围和程度,即知识的质量和现实意义。(注:苑曙光:《知识社会在向我们走来》,《中国软科学》1998.7。)目前西方发达工业国家经济结构都在朝知识经济结构方向调整,美国调整早,信息产业带动了近年来国民经济的持续发展,而且专家预测,和日本相比,在下一轮竞争中,美国将处于极为有利的地位。 社会对知识重要性如此的趋同认识,无疑营造了一种知识至尊的良好的氛围,但信息时代新的压力和工作概念则强制性地逼迫每个力求完美生存的公民去重视知识寻求知识。 低技能的本质上可互换的体力劳动推动了第二次浪潮,但第三次的信息革命浪潮则以高质量的信息技术作为内涵,自60年代以来从体力劳动向服务性劳动和超级符号性活动的转移已变得十分普遍,而且非常急剧,不可逆转(注:阿尔温·托夫勒:《创造一个新的文明》,三联书店1996年出版,第43页。)。目前全球范围内服务和“知识产权”的出口现在已相当于电子和汽车产品出口的总和。也就是说信息时代的到来,导致了不断增长的劳动的不可替代性(注:阿尔温·托夫勒:《创造一个新的文明》,三联书店1996年出版,第34页。)。在今天的超级符号性经济中,大量的失业似乎难以克服,不管是传统的凯恩斯方案还是货币主义方案,都不起作用。由于高频率的技术更新和高节奏的技术创新,使得面临结构性失业威胁的不仅是体力劳动者,也包括白领阶层,一方面技术的不断更新迫使企业更换新的技术人员,另一方面技术的更新,使效率得到提高,人员被大批精简。而同时社会又有许多新的产业涌现,但每一次竞争上岗的机会,都最终取决于对知识和技术的掌握,只有不断跟紧步伐,不断学习领会新的知识和技术,才可能永远处于在职状态。 现在许多人都不会像传统工业社会那样的拥有一份相对稳定的职业和从事同一种专业的工作,他们可能终生都是临时应聘的“短工”,几乎永远处于半失业的状态(注:周穗明:《信息高速公路与当代社会发展》,《当代世界社会主义问题》1997.4。),失业者很难找到“单一职业全时就业模式”(注:苑曙光:《知识社会在向我们走来》,《中国软科学》1998.7。)的工作岗位,而“补丁工作”就业形式在增长。如此而来,就需要不时地学习新的知识和技能,而信息时代网络技术的发展为教育提供了最大的可能性。虚拟的世界大学远程教育可以使你在家里接受剑桥大学的英语培训,按需提供多媒体信息服务的系统将以“非集中式”的方式,用各种语言存在于网络中,便携式语言释译系统使通讯消除国别差异,剩下的就是你的愿意问题了。新型的教育系统将使“活到老,学到老”成为所有人的生活方式,“终身教育”将为信息时代造就许多栋梁之才。 二、对创新意识的无限推崇 信息技术就其本质而言,只是提供信息,而生产力的产生更大程度上依赖于对信息的创新利用。当你操纵鼠标进入英特网,引发的信息象雪崩一样从身边滚过时,这并不会使你变得聪明,也不会立即产生效益,只有带着智慧的创造,才能使信息成为发明。如今的竞争已经成为创新意识的竞争,在486电脑取代386之前,586集成电路的研制就已开始, 在VCD机还没打开销路之前,DVD已经开始研制。硅谷中许多成功人士都起步于大学的实验室,几年时间泡出一个专利,找上一个风险投资家,一家公司就建成了。这样的发迹先例激发了无数渴望成功的人,他们已深悟这样一条真理:创新能带来财富。所以聪明的公司不是一味强调要求工人“循规蹈矩”,而是鼓励他们采取主动,提出新思想。 三、对精神生活的重视和完善 美国心理学家马斯洛把人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。很明显,这是一个以物质性需要向精神性需要过渡的过程。随着信息时代生产力的提高,这种过渡是一种必然。同时由于信息生产方式导致的社会高度分化和个体多元化发展使得人们更注意个性的发挥,更重视生活的品质,包括外在生态环境和内在生活质量。也就是说从工业革命时代到信息时代,人们的价值观念以关心经济和人身安全转向关心“生活质量”,从关心物质价值转向关心“后物质价值。”(注:周穗明:《信息高速公路与当代社会发展》,《当代世界社会主义问题》1997.4。) 正如我们所惊叹的汽车美容业、皮鞋美容业等许多新兴行业不断涌现的那样,信息技术将使第一、二产业愈发精练和高效,将使第三产业极度繁荣。它的唯一直接目的是为了让人的生活更加舒适,同时也让失业人员有了新的上岗机会。而服务行业成功关键就在于“服务”二字,越来越多的人从事服务行业,也使越来越多的人有了更强的服务意识,这无疑是社会和协的最好前提。 另外“闲暇时代”作为信息技术的产物也使重视精神生活成为一种可能和必然。由于信息技术和网络技术的发展,人们的工作所占的时间越来越少,办办自动化、办公家庭化等新的生活、工作方式的出现为人们节省了大量的时间。大量空余时间的产生为人们追求精神生活提供了可能,使人们有时间去发展自己的业余兴趣,有时间去享受休闲,去参加公益性的、娱乐性的集体活动,而“闲暇时代”的出现,提供给社会或者社区的最大课题就是如何安排更多的公益活动和有意义的娱乐性集体活动,使社区成员能充实和协地生活。