思想政治工作要讲些人情味

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原文出处:
上海精神文明

内容提要:


期刊代号:G2
分类名称:思想政治教育
复印期号:1999 年 09 期

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      思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线,思想政治工作以正确的指导思想去指导实践,往往会收到事半功倍的效果。

      我们党的历史上,成功的思想政治工作都是既有很强的政治性,同时又极富于人情味。所谓人情味,就是要尊重人、关心人。我们过去常常强调国家的需要、阶级的需要、集体的需要,这无疑是对的。但与此同时,我们却常常片面地忽视了个人的需要和人的价值,缺乏对人的利益、权利、感情的尊重和关心。这既违背了人的固有的特点,也不符合我们党的思想政治工作的传统原则。

      思想政治工作面临转轨变型的今天,思想政治工作者怎样针对不同对象、不同情况、不同的思想类型、不同的需求程度,从微观的角度摸清职工队伍的需求层次,这对于把思想政治工作落实到实处,加强针对性,减少盲目性,对症下药地解决一些问题,把工作做到职工的心坎上,调动他们的积极性,充分发挥他们的聪明才智,培养一代新人献身四化,是思想政治工作亟待解决的一个重大课题。因此,我们在开展职工思想政治工作的时候,应当注意以下几个方面的问题:

      一、信任尊重 平等待人

      思想政治工作经常而大量的是做一人一事的工作,思想政治工作者必须做到同工作对象互相交心,真诚坦率,平等相待。在我们的企业里,在同志之间,虽有上下级之分,领导与被领导之分,但在政治上是完全平等的。有的人缺点毛病多一些,有的人甚至犯了错误,但在人格上是平等的。我们有些干部,把自己置于批评教育人的位置,摆出一副居高临下的架式,思想工作还没有做,首先就在双方造成心理上的障碍,更谈不上心心相通,感情融汇了。在这种情况下,即使你讲得有理,也不会取得好的效果。实践证明,要做好思想政治工作,先要平等待人。对待有过失或犯错误的职工尤其要注意平等相对,实事求是地指出他们身上错误的严重性,并加以说理分析,这样才有利于促进他们思想的转化和进步。

      另外,要尊重职工的创造精神,随着改革、开放形势的发展,广大职工在生产实践活动中形成积极向上,锐意进取的势头。如果我们看不到广大职工的这种积极性的发展,看不到职工在这些活动中所显示的创造精神,一味以教育者的姿态出现,一味管头管脚,势必引起广大职工的反感,职工的思想教育也会缺乏生机和活力。

      二、情理结合 以情感人

      对职工的教育,如果不是以信任和尊重,不是怀有深厚的同志和朋友之情,不是讲真话,开怀畅谈,而是板着“严肃”的面孔,批评、指责、训斥、挖苦、讽刺,结果不仅不能使其进步,反而使其离你越来越远,感到孤独,甚至走向极端。信任、关心、理解是调动职工,尤其是青年职工积极性的重要前提,猜疑、埋怨、训斥,则将适得其反。诚然,情不能代替理,思想教育归根到底是说理,以理服人。可是,只有情理结合,才能通情达理,思想教育工作的有效性就在其中了。

      在思想政治工作中,情和理又是互为条件、相互作用的辩证关系。列宁曾经说过:“没有人的感情,就从来没有也不可能有对于真理的追求。”因此,思想政治工作,既要晓之以理,又要动之以情,做到情真理切,情理结合。有的把革命的道理比作打开人们心灵的钥匙,把设身处地体察人情作为进行思想教育的感情基础,是有一定道理的。我们所说的感情是正确的,积极向上的,主要是指具有共同目标、共同理想的革命感情,并不是以理换情,一味地迁就别人不合理的要求。我们所说的以情感人,只能是以坚持真理为前提,绝非弃理换情。这是我们思想政治工作必须遵循的一条原则,任何时候都不能违背。实践证明,只有这种同志间的真挚感情的建立,才是解决问题的开始,一旦双方感情相融汇,问题就很容易解决。

      三、开“恳谈会”直接对话

      思想政治工作是消气、明理、鼓励、暖人心的工作。为此,我们召开了各种形式的“对话会”、“恳谈会”。我们既请了领导、标兵、劳模参加,也给后进职工发了大红请帖。他们也是工厂的主人,应该请来一起座谈。许多后进职工第一次享受到这样的待遇,从心底里感到激动。会上,领导和群众进行了对话,许多职工向领导提出问题,领导直接回答。平时各人在各自的岗位上,一线职工是很难碰到高层领导的;职工心里想些什么,领导也是无法知道的。通过对话,沟通了思想,融洽了干群关系,并在职工之中引起较为强烈的反响。

      对话之所以会在职工中引起强烈的反响,这是因为:第一,对话具有时代性。问答的内容是现实的反映,回答的快节奏与时代合拍,体现了思想政治工作的改革要从时代的角度看人,研究人,做人的工作。第二,对话具有真实性。讲真话是最有战斗力的表现。思想政治工作,既不能上纲上线,激化矛盾,也不能放弃原则,迎合群众当中的错误观点。对话不能搞假大空,不能老调重弹,要讲实话,新话,要有知识性,以新求诚。第三,对话具有群众性,对话最主要的特别是平等的一问一答,这就要求既短小又快速。群众要求用一两句话回答他们的问题,所以,只能使用有针对性的简洁明快的语言,作出中肯的答复。第四,对话具有知识性,现代思想政治工作,要强调用现代知识武装人,要求理论学术、科学技术、文学艺术,而不要政治权术,玩弄心术,不学无术。有了“前三术”,取消“后三术”,思想政治工作就有吸引力。

      四、个别谈心 启开心扉

      人都爱面子,有了缺点、错误,在大庭广众批评往往收不到效果,反而会使对方情绪抵触。所以说思想工作离不开个别谈话,人们有许多具体的思想问题需要采取个别谈话的形式才能解决。

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