CI战略与企业思想政治工作

作 者:

作者简介:
刘彩虹 武汉大学政治与行政学院

原文出处:
观察与思考

内容提要:


期刊代号:G2
分类名称:思想政治教育
复印期号:1999 年 08 期

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      CI战略与企业思想政治工作的联系

      CI是英文Corporate Identity的缩写,意为“企业识别”或“团体的个性”。CI战略就是通过特别策划,将企业的经营理念与精神文化,通过整体识别系统,传达给社会公众,促使社会公众对组织体产生一致的价值认同,以扩大企业知名度与美誉度的发展战略。简言之,实施CI战略就是企业通过内部营造并向社会展示良好的个性形象,从而赢得竞争优势的谋略。这种战略要求企业具有为社会所认可、信赖的价值取向,独具特色的经营方针和行为活动方式。

      CI作为世界商战日趋激烈的环境下兴起的企业营销战略、新的管理企业的方法和着眼于企业的经营活动方方面面的“软管理”,就本质而言属于战略运筹学和管理科学,而我国的企业思想政治工作则着眼于对企业员工的思想意识的教育和培养,有意识形态方面的特殊性。两者就出发点、所包涵的内容等方面具有鲜明的不同,但在国内企业引进CI战略的过程中,人们发现。CI作为企业谋求良好形象与信誉的商战决胜战略,同时也蕴含着极其丰富的精神文明建设的内容,与我国传统的企业思想政治工作具有较大程度的一致性和相容性,两者可以实现优势互补,有机融合。

      CI战略为企业思想政治工作现代化提供契机

      1、CI战略为企业精神和价值观的建构提供了新的视角。 企业理念是CI战略的灵魂和原动力,它主要表现为精神口号和经营信条,是企业经营哲学、企业宗旨和价值观的提练和凝结。如美国IBM公司的“IBM就意味着最佳服务”、百事可乐公司的“第一永远是最重要的”、日本佳能公司的“忘了技术开发,就不能称为佳能”、北京同仁堂的“同气同声福民济世,仁心仁术医国医民”、联想集团的“高举民族工业旗帜,同洋人较劲”等都是体现企业特色,具有强烈震撼力和感召力的识别理念。这些个性化、差别化的企业理念对铸企业之魂,凝员工之心,使每一员工都有一个共同的价值取向和行业准则,为实现企业目标而努力起到了很大的激励作用。CI立足企业的长远利益,紧密围绕经济效益这个目标,广泛而又极其精细地营造企业的内部形象和外部形象。在实施这个商业战略的过程中,CI所需的企业各个方面的统一化、同一化、个性化,要求企业管理人员从企业发展的战略高度对企业的价值取向、经营理念进行综合提练,对企业的经营方针和行为活动方式加以积极的引导,对员工的观念言行予以细致的疏通,为企业的生产经营顺利驶向既定的目标和方向导航保驾,这与被誉为“生命线”的思想政治工作有着基本一致的目标。另一方面,企业理念的引进,为实现企业思想政治工作的现代化提供了便捷多样的,形式和灵活的工作方法,并以此为载体,竭力为企业创造一个宽松、和谐、团结、奋进的内部环境,形成一种民主、协调、奋发向上的风气。

      2、CI战略为企业员工管理提供了新的思路。CI 战略坚持以人为本,把人的因素看作组织管理的第一要素,强调尊重人,给每个人以实现自我价值和展示才能的舞台。CI战略一方面通过教育培训、协调、沟通,创造适宜的环境,发挥人的潜能和能动性;另一方面通过规章制度建立激励——约束机制,使企业员工在一条有序的轨道上进行生产和经营活动。如四通集团在创业之初就把用好人作为四通文化的核心,提出了“垫子论”和“舞台论”,即:“你能翻多大的跟头,就给你铺多大的垫子;你能唱多大戏,就给你搭多大舞台”,从而使每个人的才能都能得到充分发挥。而联想集团在人尽其才原则下实行“四不”的分配机制:即不唯学历,唯能力;不唯资历,唯业绩;不看过程,看结果;不看苦劳,看功劳。从而使每个人都能自觉地把个人的追求融合到“联想”整体事业中。CI战略的这种人本管理与企业思想政治工作坚持尊重人、理解人、关心人,在调动员工积极性、主动性和创造性的原则是一致的,两者可以兼容互补,共同为企业发展服务。

      3、CI战略为企业道德建设注入了新的活力。CI 战略以优质产品为基础,注重信誉、服务优良,对外追求社会公众对企业的了解和信任,树立企业美好形象。这就要求企业讲究社会公德、注重商业伦理、自觉履行社会责任、热心公益事业;同时对员工的行为进行较为严格的规范,积极培养员工的良好职业道德意识。这种在CI战略总体目标统辖下积极树立员工形象的道德建设和思想教育,与传统的自上而下的较单纯的道德说教相比显然更有生机,它把员工的教育培训与规范约束管理相结合,具有较强的操作性,可以为企业的道德建设注入新的活力。

      4、CI战略为加强爱国主义、集体主义教育, 增强企业凝聚力开拓新的途径。当今世界的竞争主要是以经济为中心的综合国力的竞争,国与国之间的竞争实际是各国企业集团和大企业之间的竞争。随着我国企业经济的日益国际化,企业的爱国主义教育应主要集中在关心国家的经济实力、增强危机意识,为本企业的经济发展尽忠尽责上。CI战略强调企业的整体效应,要求企业成员团结在同一企业理念下,适应同一种经营风格,为同一目标而共同奋斗。CI战略的灵魂——企业理念影响到方方面面,指导企业的一切,具有非凡的凝合作用,为加强集体主义、爱国主义教育找到了根本落脚点。

      实现CI战略与企业思想政治工作的有机结合

      随着我国向市场经济过渡,优胜劣汰成了必然的社会趋向。在竞争企业之间技术、价格差别日益缩小的情况下,市场竞争除原有的产品竞争、价格竞争、技术竞争外,并发展了品牌竞争。形象竞争、信誉竞争。将CI引进中国,结合中国的具体历史背景和民族文化,培育“中国型CI”是中国发展社会主义现代化经济的必然要求。

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