企业思想政治工作，就其本身而言，它是执行者与受众之间的一个认识和心理交流过程。这个过程如能做到有的放矢，气氛融洽，方法得当，便能产生较好的实际效果，达到理顺思想，提高认识，调动工作积极性的目的。如果不择场合，不讲时机，不注重方式方法，要想达到理想的效果，肯定是困难的，弄不好甚至还会碰钉子。因此，企业领导在做思想政治工作的过程中，一定要讲究方式方法，因人而宜、深入细致地做好工作。结合当前铁路改革的形势和自身的工作实践，笔者认为，企业开展思想政治工作应着重突出以下四种方法： 一曰“聚焦”法。即围绕企业当前的热点、难点开展思想政治工作，用摆事实、讲道理的方法，帮助职工释疑解惑，正确认识和看待当前企业的改革形势，振奋精神，克服困难，坚定信心做好各项工作。思想政治工作是我党的优良传统，无论是过去战争年代，还是后来的和平建设时期，都发挥了较好的作用，显示出了它不可替代的作用。在当前企业深入进行改革的形势下，思想政治工作同样有着重要的作用。因此，我们一刻也不能丢掉这个武器。越是工作最艰苦、最困难的时候，越是要开展强有力的思想政治工作。如果没有强有力的思想政治工作作保证，党的路线、方针、政策就难以在企业贯彻落实。只有坚持思想政治工作的有用性、有效性，才能以此统一企业职工的思想，化解工作中出现的各种矛盾或问题，步调一致、齐心协力开创铁路工作的新局面。但是，由于各个时期、各个阶段的具体工作任务不同，企业的“热点”或“焦点”往往大相径庭。如，一段时间企业的工作重点是劳动制度改革，那么职工关注的“热点”或“焦点”则是去留问题，因此这时的思想政治工作就应围绕这一“热点”或“焦点”去做，这样才能敲到点子上，收到好效果；又如，一段时间企业的工作重点是住房制度改革，那么职工关注的“热点”或“焦点”就是公平，因此这时的思想政治工作就应围绕这一“热点”或“焦点”去做，如果游离这一“焦点”，显然是激不起职工参与热情的，自然实际效果也不会好。总之，思想政治工作最忌空洞说教，更不应回避现实和企业的“热点”、“焦点”问题，相反，思想政治工作者只有抓准了企业职工最关心的“热点”或“焦点”问题，并把这些问题深入浅出向职工讲清楚、讲透彻，职工才有积极参政议政的热情，尽力支持领导做好工作，并与领导一起面对企业当前存在的问题和困难，不失时机地把企业的各项改革推向前进。如能这样，企业思想政治工作的吸引力就会大大增强，实际效果也自然会十分明显。因此，在改革客货营销机制，推动铁路运输企业进入市场，实现两个根本性转变的过程中，我们紧紧抓住客货营销机制改革这一热点，深入开展强有力的思想政治工作，通过教育引导把职工的思想聚焦到了如何推进客货营销机制改革上，进而廓清了迷雾，形成了共识，理顺了思路，调动了全体职工的工作积极性，取得了较好的社会和经济效益。 二曰“平交”法。即思想政治工作者与受众平等交往，互相尊重，通过交心谈心达成共识，进而解决受众的思想认识问题。与人平等，被人尊重，是人类的共同心理需求。思想政治工作者应尽力满足人的这一起码需求。为此，思想政治工作者在与职工进行思想交流时，要选择“平交道口”作为切入点，摒弃居高临下，我讲你听的传统灌输方式，代之以和风细雨，平等友善，体贴入微的交心谈心方式，让受众在“润物细无声”中受到教育和启示；同时，要在尊重人、关心人的基础上，以平等的原则、心态处理教育者与被教育者的关系，即便是对后进者，也不能歧视，应采取关心帮助的态度对待他们。否则，思想政治工作就难以达到预期的效果，相反还会产生对抗情绪，使交谈难以继续下去。在这点上，作为一名思想政治工作者，我有深切的体会。如，有名职工因工作态度不好，先后调动过5个车站，可工作态度仍没得到根本解决， 为此，我们沉下心来全面分析了这名职工工作态度不好的思想根源，在找准根源的基础上，把切入点放在关心他的生活上。于是，我们利用各种机会，发动干部职工从各个方面关心爱护这名职工，并为他筹办婚礼。这一系列爱心行动，对他震动很大，使他认识了自己过去工作上存在的问题，尝到了生活在“大家庭”的温暖和幸福，进而发誓努力克服工作上存在的问题，用实际行动感谢企业领导和职工对自己的关爱。这名职工的转变，在企业产生了较大的反响，干部职工从中看到了思想政治工作的威力。 三曰“解难”法。即通过帮助职工解决工作上、生活上的实际困难，努力创造一个好的工作和生活环境，增强凝聚力，开创新局面。在市场经济条件下，铁路职工工作上、生活上遇到的困难，远比过去计划经济时代多得多。企业领导如果不正视这些困难和问题，熟视无睹，不闻不问，那么职工的工作积极性就难以持久，甚至会被挫伤。因此，思想政治工作者应把职工的困难列入议事日程，尽心尽力、积极主动帮助职工解决工作上、生活上存在的各种实际困难，不让他们为困难发愁、分心，让他们把主要精力放在工作上，全心全意做好本职工作。为此，近几年来我们从帮助职工解决实际困难入手，先后投资200 多万元修建了职工宿舍，并自筹资金为各站修建了“小食堂”，配备了电冰箱、空调、卡拉OK等生活、文化设施，从根本上解决了职工住房难、洗澡难、吃饭难等问题。同时，我们还广开就业门路，积极解决职工子女就业难问题，并热情关心离退休职工、大中专毕业生的生活，千方百计解决他们的后顾之忧。通过这些活生生的思想政治工作，极大地释放了广大职工的潜能，大家心往一处想，劲往一处使，上下一致，同心同德为做好铁路工作而奋斗。实践证明，思想政治工作必须与解决实际问题结合起来做，这样才有生命力、说服力。
