Martin Hofmann是大众汽车集团（中国）（以下简称“大众中国”）的CHO（首席人力资源官），早在2007年就来到中国工作，在接受记者专访时，他用流利的中文这样介绍自己，“我叫霍飞明，霍元甲的霍，岳飞的飞，诸葛孔明的明，都是名人。”并表示非常喜欢这个中文名字。 霍飞明在大众汽车集团工作近20年，其中有十几年在中国工作，见证了日新月异变化的中国。他告诉记者，20年前，中国汽车市场的主题词是“增长”。大众集团在华不断扩建产能，从长春到上海、从青岛到天津，合资工厂一座接着一座落地。“那时企业最大的挑战不是技术，而是产能。能不能把车造出来，能不能交付出去，才是企业最重要的任务。” 当时企业管理的重点是转让专有技术、建立生产和确保供应商体系的建立，人力资源管理则完善管理体系。推进双元制教育，搭建人才培养管道，确保蓝领工人能够快速成长为熟练工，白领员工能尽快成为合格的管理者。那时的成功，来自体系的稳定和组织的复制能力以及规模。 时间走到2025年，游戏规则彻底改变了。燃油车不再是市场主角，电动化、智能化、软件定义汽车成为新的行业共识。消费者的选择更多元，期望值更高，企业的竞争不再是谁能造出车，而是谁能造出“打动用户心智”的车。 “管理者必须从幕后走到台前，从体系的维护者，变成变革的设计师。今天的挑战，是能否在技术创新、组织敏捷和在不同领域和层次培养人才的竞争中同时取胜。”霍飞明说。 在霍飞明看来，中国汽车行业过去20年的跨越，不仅是市场从“量”到“质”的转型，也正倒逼着管理者CXO们要完成角色和组织的再定义和再升级。 从蓝领、白领到“新领” 不同于传统的蓝领和白领，“新领人才”的核心价值不在于单一技能，而在于跨界整合与应用能力。 20年前，大众在华的关键词是“工厂扩张”，人才战略关键词是“培养”。那时的中国汽车市场，仍处于技能积累和体系搭建的阶段，大众把德国的“双元制教育”模式带到中国，与大学和职业院校合作，系统性地培养工人。蓝领工人通过职业教育和实操训练，迅速成长为能独立上岗的技能工人；白领则通过管理发展项目进入清晰的晋升路径，逐步成为车间主管、部门经理。 “那时我们最重要的工作是把人带进体系，让他们有稳定的成长曲线。”霍飞明回忆说。这一套方法论，在“增长驱动”的年代极为有效。 然而今天的中国汽车产业，已经进入完全不同的时代。单一的技能已经远远不够。一个只懂传统机械的工程师，可能在新平台上力不从心；而一个只懂软件的程序员，也很难理解整车开发的复杂逻辑。 在这样的背景下，霍飞明提出了“新领人才（new collar）”的概念。不同于传统的蓝领和白领，“新领人才”的核心价值不在于单一技能，而在于跨界整合与应用能力。他们既要理解软件逻辑，又要懂硬件约束；既能在研发场景下提出解决方案，也能在市场端理解用户需求。 “过去我们说培养技能，现在我们更强调培养能力。”霍飞明解释，“能力意味着你能把知识转化为解决方案，能在真实场景里创造价值。” 大众中国经验：企业如何迎接“新世代”员工？ 过去强调培养技能，现在更强调培养能力。能力意味着能把知识转化为解决方案，能在真实场景里创造价值。 “组织的敏捷化”也是人才战略的重要一环。大众中国正在尝试一种“流动组织（fluid organization）”模式。在某些部门，组织架构不是一成不变的，而是会根据项目进展和挑战，每月进行调整。 适度的人才流动，即“让员工走，让新的人进来”，甚至欢迎离职员工在几年后回归，能够为组织带来新的知识、新的视角和新的活力，这正是“活水养鱼”的理念。 尽管AI可以辅助甚至生成代码，但真正具有价值的是人类的创造力、应用能力和差异化设计。 这一理念，在大众与小鹏的合作中得到了实践。2023年7月，大众汽车宣布向小鹏汽车增资，开启了双方的合作，时至今日，增资、战略合作已超5次。而双方的合作，不只是资本层面，更是管理、技术的深度合作。 “双胞胎”项目（twin model）就是重要的合作方式与成果之一。大众和小鹏的员工被“捆绑”在同一个任务中，面对共同的挑战，共享目标与考核。在这个过程中，双方的工程师不仅学习技术，还学习对方的工作方式和组织逻辑。“有些技能是学校里学不到的，必须在真实场景中与人协作才能获得。”霍飞明说。在“双胞胎”项目里，大众学到了中国新势力在快速试错、灵活迭代上的优势，而小鹏则借鉴了大众在流程管理和质量控制上的经验。除了跨界培养，“组织的敏捷化”也是人才战略的重要一环。霍飞明透露，大众中国正在尝试一种“流动组织（fluid organization）”模式。在某些部门，组织架构不是一成不变的，而是会根据项目进展和挑战，每月进行调整。今天你可能在A团队，解决动力系统问题；下个月你可能被调到B团队，负责智能驾驶模块。 这种看似“不稳定”的架构，实际上让团队始终保持学习力和适应力。“流动组织”的背后，是对不确定性的接纳和对敏捷性的追求。霍飞明强调：“企业要让员工不断经历变化，而不是害怕变化。”
