近年来,全球竞争愈发激烈,高端装备产业作为制造领域的核心,已经成为世界各个国家抢占科技制高点的重要发展领域。高端装备是指研制技术先进、资金投入大、使用寿命长的一类技术设备,高端装备制造在制造业产业链中占据核心地位,处在价值链的高端(杨善林,2019)。在新一代信息技术快速发展的背景下,高端装备制造企业面向日趋多元化的用户需求和个性化的应用场景,正在逐步开展数字化转型,积极探索企业和供应链的运作管理创新,从而快速适应不断变化的市场竞争环境(布兰施泰特等,2019;霍姆斯特姆等,2019;米卡、古兹,2020)。例如,三一重工、西门子(Siemens)和阿西布朗勃法瑞(Asea Brown Boveri,ABB)等高端装备制造企业已经运用物联网、大数据和人工智能等技术发展智能制造,构建智能互联工业生态,实现企业对高价值生产设备的状态实时监控和供应链业务全过程的运作优化,从而提高企业运作效率并拓展企业业务范围。 新一代信息技术与工业领域的深度融合催生了各个行业新业态新模式的产生和发展,带来了巨大的机遇和挑战。世界各国纷纷出台相关政策举措,提出了新一代信息技术环境下平台创新发展的建设措施。例如,美国国家科学技术委员会2018年发布《美国先进制造业领导力战略》,重点关注工业领域的新技术和平台建设,大力推进智能制造平台的集成(美国国家科学技术委员会,2018)。德国联邦经济事务和能源部2019年发布《德国工业战略2030》,重点强调平台发展的经济价值,并指出互联网时代平台发展的必要性(德国联邦经济事务和能源部,2019)。我国国务院办公厅2019年印发《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》①,提出要创新发展平台经济,支持平台与工业生产的融合应用。2021年我国中央财经委员会第九次会议强调推动平台发展,加速制造业发展中平台的应用②。 在不同的行业应用场景下,平台的概念被广泛地提出,平台可被称为技术平台、产品平台、供应链平台和多边市场平台等。随着社会资源的融入和竞争压力的增大,平台的发展逐渐从以内部资源为中心的创新转向以外部网络为中心的创新(布雷斯纳汉、格林斯坦,1999;桑德森、乌祖梅里,1995;南比桑、索尼,2011)。尽管平台的定义各有不同,但平台的本质内涵是一致的,即通过对各方主体的连接和组织,灵活整合和重构多方资源以应对复杂应用环境(王凤彬等,2019)。本文从新一代信息技术与高端装备智能制造运作管理的视角出发,探讨高端装备制造企业和供应链运作平台的演变与发展。 高端装备制造通常是指高端装备研发、生产、运维的制造全过程,一般具有研制技术高精、参与主体多样、协同过程复杂、产业生态密集等特点。新一代信息技术的应用推动了高端装备智能制造的发展,更加强调通过技术与业务的深度融合,构建人、机、物等多方互联的创新制造和服务体系。高端装备制造企业正处在智能制造发展的关键时期,探索高端装备智能制造创新运作平台形态的演变过程具有重要的意义和价值。 在高端装备智能制造运作管理中,平台形态逐渐演化升级,发挥的效能不断增强。从服务于企业运作过程中信息交互和信息管理的信息系统服务平台,发展为支持管理企业和供应链协同运作全过程的运作管理服务平台,再逐渐形成整合社会范围内企业和供应链运作资源以及提供运作管理服务的综合性开放式运作主体平台。这些平台的不断发展、互联和融合逐渐打破了高端装备制造资源原有的运作体系,企业和供应链边界的开放以及社会资源的加入推动了高端装备制造企业和供应链的平台化转型(西博拉,1996;塔什曼、穆尔曼,1998;王凤彬等,2019)。平台成为高端装备制造企业转型升级普遍采用的一种组织形态,能够在复杂多变的市场环境中灵活整合社会资源以满足多元用户的个性化需求,从而创造新的价值空间(艾森曼,2008)。 随着平台连接的群体种类和数量不断增加,群体聚合的规模效应和群体交互的价值共创推动了平台的成长和演化。围绕高端装备制造企业运作全过程,平台的覆盖范围、使能形式和作用形态不断演变,如图1所示。高端装备制造企业基于平台的运作过程表现出以下特性:(1)平台的覆盖对象拓展为以高端装备制造企业为中心的多供应链集群。平台在发展初期支持单个企业部门之间的连接与交互,随着企业内部信息化建设的加强,平台的服务范围逐渐向高端装备制造企业供应链上下游延伸,并基于多链协同需求,面向多供应链集群生态内的企业开放(鲍德温、伍达德,2009;蔡宁伟,2015)。(2)平台的使能形式升级为多类型开放主体的服务解决方案。基于不断增加的平台服务对象和动态变化的运作需求,平台从面向企业内部提供信息交互和业务协作功能,发展为面向企业供应链提供全流程业务协同和一体化管理等功能,并逐步面向不断加入平台的多类型主体,创造开放的服务解决方案(加威尔,2014;罗梅罗、韦尔纳达,2016;陈威如、王诗一,2016)。(3)平台的作用形态转变为支持高端装备制造组织运作的主体。在应用初期,平台被视为高端装备制造企业实施信息化管理和资源优化配置的运作辅助工具。随着应用场景的开放和应用形式的丰富,平台逐渐成长为供应链组织管理、业务协作和资源调度的运作载体,并进一步转变成主导企业和供应链组织成长和竞争的运作主体(塞纳莫尔,2017;蒋鑫,2020)。