四步严防入职风险 第一步,做好员工入职体检。可防止员工带病入职现象(包括职业病和较严重或传染性的普通疾病)。1.特殊体检。这是相对特殊行业和特殊岗位而言的。特殊行业,如食品生产企业,国家法律法规对从业人员的健康状况有特殊要求,新入职员工体检合格方可上岗。特殊岗位,是指接触职业危害的岗位,相关法律规定,员工从事有职业危害的岗位,企业应当给其做岗前、在岗和离职的职业健康体检。2.普通体检。我国法律法规并没有对员工入职体检作强制性规定。注意企业不得要求员工入职过程中进行乙肝项目检测。 第二步,制订具体的录用条件。1.录用条件要具体、详细。相关描述要尽量清晰、具体、可量化。2.录用条件需合法。包括实体合法和程序合法。实体合法是指录用条件的内容不得与法律法规相抵触。程序合法是指企业制订了实体合法的录用条件后,需在员工入职前向员工公示。3.员工签名确认。指企业应将录用条件在办理入职手续时给员工签名确认,或者发放给员工履行公示义务,并保留书面证据。录用条件可以是录用条件告知书,也可写入劳动合同文本,忌用口头、电子邮件、微信等。 第三步,及时签订劳动合同。1.入职当天签订劳动合同。2.固定每个月签订劳动合同的日期。 第四步,做好员工入职审查。1.入职审查的内容。分为简易审查和深度审查。前者主要用于普通员工,比如审查身份证件、与前单位是否已解除劳动关系等。后者主要用于高级管理人员、高级技术人员等,审查内容主要包括基本信息审查、身份证件及各类资格证书审查、有无竞业限制审查、有无犯罪记录审查,等等。2.入职审查的方法和渠道。方法层面,企业可以自主审查,也可以委托第三方机构。可以采用列举法,将所需要审查的内容逐一列出,进行调查。渠道方面,比如,通过学信网查询员工学历证书的真伪性、通过公安机关审查员工有无犯罪记录、通过向其前单位发公函了解其在前单位的工作表现,等等。 摘自《人力资源》,2019.2 变革期间的领导秘诀在于同理心 ●巴蒂·切斯 研究表明,传达有关公司转型的消息时如果缺乏同理心,会导致失败。 每个阶段都要明确受众。精通变革的顾问通常会建议,领导者启动变革计划时想好各种受众的角色。考虑到人们的需求会随之发展,应在每个阶段重新评估对象情况。例如,我们按层级和职能了解变革公司关键员工的分布,采访每个领域的员工,访谈中会问及员工对公司当前战略的信任程度、感受、问题和担忧等等,根据员工具体兴奋、害怕或沮丧情况安排沟通情况。与对变革感到兴奋的员工沟通时,会鼓励他们带动不太积极的同事们。随着公司开展转型并进入变革新阶段,请重复访谈过程并认真倾听。 描绘未来情景。虽然过渡期间有必要对一些情况保密,但一般员工了解得越多,就越能应对变动过程中的不适。要了解团队里的恐惧情绪,然后公开答复。例如,在进行变革的公司会议上,CEO承认担心人才流失,随后介绍近期公司人员流转主要是减少绩效一般的员工数量,从而降低对其他员工造成的拖累。此时CEO公开谈论离职话题可能有些冒险。但员工反馈表明,如果CEO敢于正面应对人才流失导致的恐惧,就可以建立信任。 要确保各级员工均知情。没有广泛的参与,转型就无法成功。一家大型欧洲零售银行在大型变革期间采用“基于对话的规划”后,CEO先从顶层角度讲述了银行未来发展的故事,再要求执行董事添加“章节”,分享与其部门相关的详细信息。随后每位董事要求自己的团队各自添加章节,包括变动对其职责将产生何种影响。这一过程持续向下囊括了五个级别,一直到分公司经理。在同一家银行,零售业务总监写到客户希望银行业务流程加快。支行员工读到后补充说,文档成像器经常发生故障,是个很头疼的问题,而且经常导致业务处理速度下降。最后,一线员工想出了实际且有用的调整方式,结果各方都很满意。 摘自《哈佛商业评论》中文版,2019.2 精确数字让人更愿意埋单 康奈尔大学的研究者MANOJ THOMAS和团队分析了2.7万个二手房的交易数据,发现如果卖家一开始的开价更加精确的时候,如322万元,而不是300万元,最后的成交价格反而更高。精确的价格更容易让人接受,且买家还价时对精确的价格更不会狠狠压价。为什么? 第一个原因是,精确的数字让人觉得更可信。如果要卖房子,开价200万元会让人觉得价格是胡编乱造的。如果房子定价213.5万元,听起来就比较靠谱。事实上,这不但可以用在价格上,还可以用在说谎上面。就是说,精确的情节也会让人更加信任。因为具体的东西更容易在大脑里面浮现出来,变成一幅画面,让人觉得身临其境,就会对你说的话更加相信。如果要说服别人,就需要为别人呈现出一个具体的画面。不但要钱的时候要具体,说服别人的时候要具体,制订目标的时候也要很具体才能鼓舞人心! 例如,索尼公司在计划制造小型随身听收音机的时候,并没有说目标是“迷你音乐播放器”。他们说目标是设计制造“能够放到裤兜里的音乐播放器”。肯尼迪总统在讲到登月计划时,并没有说目标是征服月球,他说“我们的目标是在十年内,把人送上月球,再安全得带回来”,更能够鼓舞士气。 另外一个应用场景是在做预算,很多人习惯凑一个整数,可是整数给人一种该预算很多水分的感觉,因此砍预算的人会大刀阔斧往下砍。还是精确的预算到103.4万元让人觉得比较可信,砍预算的人也会比较手下留情。