[中图分类号]J902；J905 [文献标识码]A [文章编号]1008-9667(2017)02-0049-07 改革开放后，电视作为大众生活中越来越重要的媒体，地位稳步攀升，频道逐步增多，节目类型也更加丰富，而对于电视媒体的评价方式也由业余走向专业、由单一走向多元。在上世纪80年代初期，央视会不定期地邀请观众，通过座谈会的形式收集观众评价，这是零散式随机式的观众评价的方式。中国第一次较为正式的观众调查是1982年中国社会科学院新闻研究所联合北京新闻学会在北京做的观众抽样调查，这是国内媒体首次科学的抽样调查行为，主要调查了收视习惯、钟爱的节目内容等。从这以后，电视媒体的评价和调查逐步走向一条正规之路。 1986年，央视首次进行各类节目的收视率统计调查，收视率随之成为电视重要的评价数据并适用到全国各级电视台。1998年，央视市场调查中心参照英国BBC和其他国家的欣赏指数调查经验，推出了中国电视节目满意度调查。中国的电视评估终于在定性和定量的结合道路上逐步走向规范。2012年8月，国家广电总局发布了《关于建立广播电视节目综合评价体系的指导意见(试行)》，目的是建立一套符合社会主义价值的客观、公正、权威的广播电视评价体系，全面提高影响力、传播力和公信力，更好地发挥出广播电视引导舆论、推动发展的社会责任。意见中提出了思想性、创新性、专业性、满意度、竞争力、融合力等六个方面的评价指标，并提出满意度、竞争力、融合力等指标可通过招标或委托方式，请专业调查机构进行量化调查。同时，总局更建议这六项指标的权重比例高于收视率和收听率的权重比例。 电视剧作为观众喜闻乐见的一种节目类型，同时是所有电视节目中占比例最大的一种类型，对于电视剧评价机制的探究意义重大。目前对于电视节目评价体系研究的著作不多，2000年后才逐步出现。2006年，张君昌、王志云主编的《广播电视节目评估概论》是国内第一本较为系统、全面探讨广播电视节目评估系统的专著；另外还有张海潮的《电视节目整合评估体系》、王兰柱的《中国电视节目评估：理论与实践》等；刘燕南著有的《电视收视率解析——调查、分析与应用》以电视收视率为切入点，是国内第一本系统研究电视收视率的专著。这些专著大多是对于电视节目的评估体系分析，针对电视剧的评估体系探究的专著几乎没有。研究论文中，张国涛的《电视剧播前评价与播后评价的差异研究》、喻国明的《收视率全效指标评估体系研究—以电视剧为例》、高福安的《引入模糊综合法提高评价体系质量》、周文力的《建立剧本评估体系提高电视剧制作质量》等一批论文，分别从电视剧的播前和播后的评价比较、电视剧收视率全效指标评估、模糊综合法、剧本评估体系建立等多重维度来探究电视剧的评估体系。 除了研究性的成果外，电视台针对电视剧评估的实践方法也引人注意。上世纪40年代，美国数学家、民意调查组织者乔治·盖洛普就发明了由普通观众来进行样片测评的方法，在影视剧播出前邀请部分观众观看样片，并用现场投票或问卷的方式来对影片名称、演员表演、情节发展等评分，而这种方法已成为世界通行的评价环节。中国最大的市场调查和媒介研究公司，央视市场研究股份有限公司(简称CTR)，上世纪末开始了电视剧测评方面的探索，而且这些测评的主要着眼点并非传统意义的专家意见，而在于观众，通过观众看片、小型座谈会、问卷调查等方式来获得统计数据。但是仅观看样片也会有走眼的时候，现在的电视台在引进新剧时方法更为科学。山东卫视从2012年起，在购买电视剧时运用了“二加二”评估体系，第一个“二”指代项目评估和职业评估两个专业的评估的体系，第二个“二”指观众评价和数据分析两个市场评估体系，实践证明效果很好。 综合前人的研究成果和各级电视台的实践成果，笔者总结了目前电视剧评价机制中四种评价主体，分析出他们的关注点和注重价值(见表1)。
政府、商业机构、研究机构和观众是目前电视剧评估的四大主体，他们的代表人群不同，对电视剧的关注点和注重价值自然也存在较大差异。传统电视剧评价体系中主要依靠的方法有收视率、欣赏指数，另外各级政府主办的电视剧奖项评比也是衡量其优劣的重要方法。在互联网+时代，电视剧的播出平台已经由传统电视频道转移到互联网，更多的观众尤其是年轻观众习惯于从视频网站来点击电视剧观看，电视剧评估方法中又多了网络评分和点击率两大新的方法。 一、电视剧评价体系的方法建构 (一)收视率 收视率是目前作为电视剧评价系统中运用最为广泛也相对比较客观的评估手段。所谓收视率是指“一个时段(时刻)在某一地区范围内收听广播、收看电视的人数与该地区可能收听收看广播电视的总人数的百分比”[1]。 在上世纪后半叶，电视逐步取代广播成为人们消遣娱乐的主要手段，收视率便是通过数字的手段、科学的步骤获得较为客观的收视数据的一种方法，是一部电视剧受欢迎程度的数字化表现。世界上较早将收视率数据作为评判电视剧优劣的重要标准的是美国。在中国，对于电视剧的各种收视数据调查，目前最主要有两家公司，分别是央视-索福瑞媒介研究公司(CSM)和AC尼尔森。其中在全国电视收视率市场中，央视-索福瑞占据85％左右的份额，AC尼尔森占据了10％左右。
