自上世纪80年代Wal-Mart和Procter & Gamble联合开发并成功实施供应商管理库存(Vendor-Managed Inventory,VMI)模式以来,其他一些企业如Shell Chemical、Campbell Soup、Johnson & Johnson和神龙等也相继开发利用VMI。如今,VMI已经成为零售业和制造业追求有效客户响应和快速反应的关键项目。对于供应商而言,通过实施VMI可以加强对买方真实需求信息的把握,可以减少库存、平滑生产节奏,但同时供应商代替买方承担库存管理责任,增加了供应商库存管理费用和风险,并且为了保证买方要求的客户服务水平,供应商需要在物流设施、网络、人员及组织等方面大量投入,而物流往往又不是供应商的专长,因此,VMI对供应商而言有利也有弊。特别是随着买方数目的增加,供应商物流能力的制约已经严重影响VMI的实施效果,甚至可能出现比传统方式更糟的情况。Vergin和Bar对10个实施VMI的制造企业的研究结果表明,尽管VMI给顾客带来了较多好处,但只有两个制造企业改善了生产管理,只有一个企业降低了企业内部库存[1]。Aichlymayr和Mary调查了10个实施VMI的实例,结果表明,只有3~4个企业取得了较大的成功,另外3~4个企业获得了一些利益,但距离期望值有一定的距离,2~3个企业根本没有获得任何利益。Aichlymayr认为造成这种现象的原因主要在于供应商在VMI系统中承担了太多的责任以及其在物流能力方面的制约[2]。如果将第三方物流(Third-Party Logistics,TPL)应用到VMI策略中,实现VMI与TPL的有效集成,则能够充分发挥供应商与TPL各自优势,既可以使供应商能够更加专注于自身的核心业务,又能够帮助供应商解决VMI实施中物流能力不足的难题,同时还能够有效改善整个供应链的物流服务水平。在这种环境下,提出了VMI与TPL集成的问题。 一、VMI与TPL集成的推动因素 1.VMI与TPL集成是VMI供应链物流系统的复杂性决定的 供应链管理强调以客户为中心,注重企业之间的紧密合作以及制造的敏捷性和柔性,这要求物流系统必须具备快速准时交货的能力、完善的物流信息系统以及快速调整的能力。在VMI供应链管理环境下,供应商必须严格按照下游企业的生产计划和要求准时供应货物,因此,其物流系统的作用更加重要,它是保证供应商及其下游企业正常生产和经营的重要前提,也是VMI供应链运作的基础。特别是当VMI供应链上成员企业较多时,其物流系统的作用更加突出。 在VMI供应链管理模式下,传统的采购方式、繁杂的物流环节、信息沟通的不流畅等会造成供应链成本居高不下,但快速响应又得不到实现。特别随着经济全球化的发展,供应链管理也呈现出国际化的趋势,这使得供应链物流网络和物流过程更加复杂。某IT制造企业的海外供应商产品VMI供应链物流网络如图1所示,可以看出其物流系统构成要素非常复杂,地域分布非常广,而该公司需要供应的零部件产品非常多,当把所有供应商的VMI物流系统叠加在一起时,其物流系统的复杂性可想而知。因此,需要借助于TPL的物流网络和物流运作管理能力,为更大范围的物流提供全方位的支持。
图1 某IT制造企业VMI供应链物流网络 2.VMI与TPL集成是供应商核心能力培育的需要 供应链管理注重的是企业核心竞争力,强调根据企业的自身特点,专门从事某一领域、某一专门业务,在某一点上形成自己的核心竞争力。制造企业和商业企业的核心竞争力并不存在于物流方面,所以他们为了提高自己在主营业务上的效率,降低自己在其他资源上的沉淀成本,必然要把自己在供应链上的物流业务外包给合适的、能胜任的TPL企业去完成,将精力集中于自己的核心业务。 VMI是一种供应链集成化运作的决策代理模式,它把用户的库存决策权交由供应商代理,由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力。VMI总会导致买方的利润提高,但对供应商而言,利润却是不确定的。短期内,在买方及供应商成本确定的情况下,VMI会降低供应商的利润[6]。在VMI供应链中,越靠近下游的供应链成员其利润水平改善越明显,因而推动VMI集成的动力越大;越靠近上游的成员从VMI集成中受益越不明显,一定条件下利润水平可能不升反降。从供应商角度而言,VMI实施受到生产、物流、营销和技术等因素的影响,为了最大程度上发挥VMI策略的效果,需要提出相应的措施来减弱这些因素的影响。在激烈的市场竞争中,产品生命周期不断缩短,客户对交货期的要求越来越高,对产品和服务的期望越来越高,物流的整合对VMI实施效果会产生很大的影响[10]。从研究结果来看,VMI并不能确保供应商的利益,特别是在缺乏有效协作机制的情况下,VMI的优势得不到有效的发挥,这主要是由于供应商在VMI供应链中承担了过多的义务以及自身能力不足所致。特别是随着供应商服务顾客数量的增加,供应商需要在物流设施和设备方面投入大量资金,需要具备很强的物流规划的能力,而物流往往并不是他们的核心能力,所以供应商在这种环境下面临着两难的境地:如果物流能力达不到实现VMI供应链集成运作的要求,VMI的实施效果会大打折扣,甚至会出现比不实施VMI更糟的情况;如果大力扩张自身的物流能力,又会受到企业精力和资金有限等方面的限制,从而影响企业核心业务的发展。因此,供应商需要与TPL合作,把物流业务外包给物流能力更强和更专业化的TPL企业。当供应商的业务地理范围很广,而且生产基地集中于某些地方的时候,更需要一个综合的物流服务供应商。否则,供应商需要与很多仓库、运输企业建立合作关系来完成大量的物流运作与管理,需要维持庞大的组织来保持运作管理能力。例如戴尔在实施VMI时就将物流业务外包给了伯灵顿等TPL企业。总之,供应商本身资源有限,集中主业及自身物流管理与运作能力不足,是推动VMI与TPL建立合作关系的一个非常重要的因素。