《现代物流报》记者在2013年1月11日召开的203年全国邮政 工作会议上获悉，2012年邮政行业业务总量完成2030亿元，同比增长26%；业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1980亿元，同比增长27%。其中，快递业务量达到57亿件，同比增长55%；快递业务收入完成1060亿元，同比增长40%。2013年邮政行业的发展目标是业务总量完成2500亿元，同比增长23%；业务收入完成2440亿元，同比增长23%。其中，快递业务量到达80亿件，同比增长40%。快递业务收入完成1400亿元，同比增长33%。在快递市场监管方面，国际邮政局局长马军胜表示，2013年，邮政管理部门将推动落实《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》，监督企业规范操作流程、提高服务质量。同时开展快递服务专项整治活动，下决心解决社会反映强烈的快递延误、赔偿难、野蛮分拣和丢损等热点问题。 来源：《现代物流报》（石家庄），2013.1.15
