(经济科学出版社 罗剑) 市场营销学是研究企业经济活动行为的一门新兴学科,属于工商企 业管理的范畴。它随着社会生产力的发展,其中,特别是科学技术的不 断发展,也在不断地完善和发展,尤其在本世纪80年代以来,市场营销 “创造需求”这个新原理更具有生命力和时代气息,给企业注入了新的 活力。现就市场营销“创造需求”的产生、应用及其深远意义进行粗浅 一、市场营销“创造需求”的产生和发展 为了说明这个问题,我简单地介绍一下市场营销学是什么时候产生 ,什么时候引进我国的。 市场营销学产生于资本主义发达的美国。早在19世纪末至20世纪初 是市场营销学的形成时期,美国哈佛大学的赫杰特齐于1942年写出第一 本以“市场营销学”命名的教科书,被视为市场营销学作为一门独立学 科出现的里程碑;20世纪30年代至第二次世界大战结束是市场营销学的 应用时期;20世纪50年代至现在是市场营销学的发展时期,也可称为“ 革命”时期。它的研究中心和研究内容都发生了根本性的变化,发展为 现代市场营销学,并传播到世界各国。我国引进市场营销学是在70年代 末和80年代初。 市场营销“创造需求”原理是企业的经营手段,又是企业经营的战 略思想。也就是说,它是企业从生产观念转向推销观点的一个飞跃。当 市场基本处于生产不足的状态,产品供不应求,处于卖方市场的时候, 企业家们关心的主要是产品的产量,这是在20世纪20年代以前,企业家 们的生产观念。后来,随着社会生产力的发展,产品越来越多,出现震 撼整个资本主义世界的经济危机,产品(商品)大量过剩,促使企业家 要关注产品的推销,甚至集中精力于产品的销售,产品(商品)卖不出 去,资金没法周转,甚至导致工厂、商店倒闭。所以怎样大量推销已经 生产出来的产品就成了那时的当务之急。在这种历史背景下,产生了“ 创造需求”的新原理。当时的代表著作是美国市场学家克拉克的专著于 1942年出版的《市场营销原理》一书中提出的:“推销就是创造需求” 。“创造需求”等同于推销,确实帮了企业的大忙,企业想方设法采取 种种办法来刺激、诱导消费者购买非必需品的市场营销活动。这是“创 造需求”的形成阶段。 第二次世界大战后,社会生产力进一步发展,人们生活方式多样化 ,人均收入和消费水平也有所提高,在这个条件下,丰富和发展了“创 造需求”的内容。如,60年代,美国市场学家菲利普·科特勒在论及市 场营销管理任务时,提出市场营销管理不仅仅限于刺激需求,还在于调 节需求的水平、时间和性质,使之与企业的目标相一致。他丰富了“创 造需求”的内涵,认为“创造需求”可以刺激市场营销,使消费者无需 求变为有需求;改变市场营销,使否定需求变为肯定需求;开发市场营 销,使潜在需求变为现实需求。深化了“创造需求”的概念,这是“创 造需求”的导向阶段。 80年代以后至现在,现代科学技术日新月异地发展,电子学的几次 革命,使社会生产力发生了深刻的变化,发达国家率先进入信息社会。 这时,“创造需求”与科学技术紧密结合,使科技成果变成新产品,如 电话、彩电的普及,电脑进入家庭等等。这些推动了社会经济的发展, 以及世界各国引进彩电等生产线,从而改变了企业的生产方式,改变了 人们的生活方式。这个时期是“创造需求”的现代阶段。 二、现代企业怎样应用“创造需求”原理 “创造需求”是随着社会生产力的发展而产生和发展的,科学技术 是第一生产力,所以,它和科学技术是密切联系的。 1.“创造需求”与科学技术相结合,能够开拓市场空间,改变人们 生活方式。 “创造需求”就是创造某种人们以前并不知道的,想象不到的需求 。例如,电话、彩电、电脑等。过去,人们是不知道的,想象不出来的 ,然而,这些产品是科学技术研究的成果商品化,例如,日本索尼公司 与科技相结合生产出系列家用电器,他们深有体会地表述:“企业的成 功,其产品是次要的,而关键在于能否生产出对产品的需要。”该公司 董事长盛田昭夫说:“我们的目标是以新产品领导消费大众,而不是问 他们需要什么,要创造需求”。他代表了一些有远见卓识的企业家。他 们将新的科学技术的成果变成新产品,开拓了市场空间,产品远销世界 各地,从而改变了人们的生活方式。过去,我们没有想到要看彩电、要 使用电脑,现在几乎家家有彩电,不少家里有电脑,用电脑学习和创作 ,小孩用电脑学习和玩耍等等,这不是改变了我们的生活方式吗? 我们《中国农村科技》的“创造需求”就是密切结合科技兴农,把 我国和国际上有关农业方面的科学技术的最新成果——新技术、新产品 、新品种通过我们杂志的发行广泛传播于农民。正如《中国农村科技》 杂志的通知指出:“要振兴我国农业经济,最终取决于我国农业科学技 术的重大突破和广泛应用,当务之急是抓好现有农业科技成果的推广应