究竟什么是职业技术教育的营销观念呢?笔者认为:职业技术教育营销观念就是在国家法律制度、政策允许的前提下,职教行为必须以社会经济发展的需要为中心,将提高劳动者素质和满足社会、企业的需要为己任,以实现社会主义教育方针为长远目标,取得长期合理的社会、经济效益。所以职教在学校设置,教学质量,培训费用,人才推销等方面都必须考虑以社会经济发展的需要为出发点,培养德、智、体、美、劳全面发展的“四有”人才。 在职教中主要应确立以下五个营销观念。 (一)职教环境分析观念 在市场经济条件下,从事职教工作,要受到多种因素的约束和影响。这些因素包括直接环境因素和间接环境因素两大部分。直接环境因素主要由职教承担者自身,竞争、生源及国家政策等构成;间接因素主要由政治经济形势、社会文化、人口、人均收入状况等构成。职教环境因素的发展变化,会不断给职教自身造成新的机会和压力,在激励的职教竞争中,必须建立适当的监控系统,用以跟踪和预测职教环境的动态,分析和识别其中的机会。只有把握市场机会,才能消除和缓解职教环境带来的压力。所以,要求职教管理者必须了解职教环境并不断地作出分析、评价、调整策略。也只有这样才能把职教工作搞得更好、更扎实。 另外,如政治经济形势的变化,人均收入结构的调整,人口的增加,社会文化氛围等间接因素也给职教环境代来制约,所以,我们如能敏锐地观察,分析,调控职教战略,仍能立于不败之地。 (二)教学质量观念 职教属于职前教育,普通教育则属学历教育。而职教直接与市场相衔接,属于能力教育的范围。据此,我们在确定职教教学法的时候,就必须考虑是否有利于培养现代化的优质技术人才;是否有利于劳动者专项能力的培养,是否有利于劳动者认识和掌握科学规律,是否有利于劳动者的身心健康。这就要求有学识、品德、技能方面的特长,并做到一专多能,同时具备二、三专业的水平。另外在教材的编订,运作上主张:市场上需要什么,我们就教什么,技能上缺什么,我们就补什么。教师要自觉跳出学历教育的圈子,不可照本宣科,既要考虑学生的整体文化素质的提高,又要考虑学生专业技能的发展,这才是重点。在市场经济条件下,我们要增加管理学、营销学、公关(现代礼仪),经济法等学科的教学,这些课程应具有公共课的性质。 同时,职教在制订教学计划时,要注意到劳动者二、三职业技能的形成和培养。在专业的设置上也应根据社会需求,努力做到,人无我有,人无我精,人少我多,人有我优,只有这样,才能避免培训浪费,增强学校的后座力。 教学质量是学校的生命线,学校的一切工作都必须服务于或服从于这个中心。 (三)人才推销观念 由于国家计划分配额度逐步缩小,我们职业技术教育又面临“分配难”的严重困难,再也不是“皇帝的女儿不愁嫁”了。随着形势的变化,“人才的走向”不得不象企业把销售问题摆上议事日程一样。“人才推销”工作越来越发显得不可缺少。 关于搞好职教的“人才推销”工作,关键在于学生质量问题,其次是学校要树立形象,广泛参与社区活动,关注企业的生存和发展,搞好公共关系;其三是充分利用人才交流市场,发掘信息,实地考察,合同签证,保持关系;其四是坚持互信互利原则。在信誉建立的基础上,实现双方利益。其五是加强学生工作反馈调查,弥补过失,维护企业利益和学校的形象。 学校的出口如能畅其流,进口则自然宾客满门。 (四)关于培训费用的确定观念 职教必须确立正确的价格(即培训费用)观念。职业学校可根据国家物价部门的规定亮证收费。但其培训费用的确定因素繁杂。其确立是否合理,将制约着学校的整体利益的取得。所以,认真研究其费用的确定策略是十分重要的。一般来说应考虑以下几个因素:①培训成本费用。它是基本因素,也是学校再度发展的基本条件;②学员能够承受的培训费用,这根据家庭可供开支的比例和地区经济水平来衡量;③竞争因素根据竞争对手的培训费用制定可比价格,即市场行情。研究培训费用的确定,有利于防止乱收费,有利于减轻学生的负担,有利于竞争的胜利,有利于学校的生存和发展。 (五)人才需求的调查、预测观念 企业的基本任务应当是生产、经营适销对路的产品,以此来实现最佳的社会效益和经济效益。而要实现这一任务的关键之一:是深入细致的市场调查和市场预测。同理,职教要想培养社会需要的学生,也必须进行深入的人才需要调查与预测。 搞好人才需求调查有以下几方面的作用:①通过人才需求调查,可以确定学校近期发展方向;②通过人才需求调查,可以为有效的预测和科学的决策创造条件;③通过人才需求调查,可以及时调整培训计划,调动人、财、物力。努力提高培训质量;④通过人才需求调查,可以提高学校的管理水平,创造更多的社会经济效益。很明显,人才需要状况预测和人才使用效果与反馈。它不仅关系到职教的各种决策和质量,而且还关系到职教的兴衰存亡,不容忽视。