为了深入了解中国企业的物流与供应链现状,同济大学全球供应链管理教席与科尔尼公司共同组织了“2009年中国企业物流调查”,其运作方式、调查内容以及分析方法等方面与欧洲物流协会近期在欧洲施行的物流调查尽量保持一致性。近100家在中国运营的企业参与了本次调查,来自六个不同的行业,涵盖了大、中、小型企业,也包括外资、国企和民营各种类型的公司。结果显示,虽然在中国的企业在供应链管理上仍与最佳实践存在着差距,但某些方面已经接军乐在欧洲的企业。本次报告的主要成果在于发现了中国物流行业“玻璃杯半满状态”的六大关键问题,其中包括: 第一,随着企业把供应链管理提高到战略层面,供应链管理将愈显重要。欧洲和中国的企业都有这种趋势,然而在中国企业的供应链部门比欧洲同行有着更为宽泛的职责; 第二,供应链管理与企业战略存在脱节。虽然大多数企业采用了“高成本高价值”的产品与供应链战略,但供应链的收益还是主要体现在成本管控上。 第三,很多企业的供应链已经延伸到海外,但因为缺乏与供应商和客户的协作,只有不到20%的企业能够完全满足客户的要求。 第四,与供应商和客户之间缺乏写作,将给企业摆脱传统的、靠累积库存来满足市场需求的库存管理方式埋下隐患。 第五,采用“高成本高价值”产品和供应链战略的企业,在外包业务程度上比采用低成本战略的企业要少50%,主要因为外部供应市场还不够成熟,无法达到企业预期的服务质量。 第六,尽管在管理上存在各种挑战,中国企业总体上对将来供应链的成本前景比较乐观,主要因为企业能够看到内部管理上的改进机会,机会多数集中在传统的供应链管理领域上,如仓储管理,库存管理和物流管理等。(林莲云等)