基于Web2.0的协同物流信息共享模式研究

      一、协同物流

      1.协同物流与协同物流管理。协同物流指各企业通过互联网提供服务并协调所有商务活动以提高利润和绩效，它创造协同环境使各企业共享信息和资源。协同物流具有网络经济的成本优势，是供应链管理的进一步发展，它将企业控制范围扩大到供应链上所有节点企业，第一次让企业能及时获得供应链中完全的信息，最重要的是，它让企业知道产品的状态，如生产、运输，以及能否按时到达等。协同物流是以Web为基础的主机软件服务，它使生产企业、零售企业和运输企业用更低的成本解决企业内外物流问题。

      从协同学的角度出发，可以把协同物流管理定义为运用协同学自组织原理，围绕协同物流任务和目标要求，通过建立“竞争—合作—协调”的协同物流自组织运行机制，从企业网络中挑选出满足协同物流要求的各个物流实体，并将它们组织成一个具有自组织能力的物流体系，协同一致地工作，共同实现统一的物流目标的一种物流管理活动。

      2.协同物流管理的特点。

      (1)协同物流管理以协同学的自组织原理为主要理论依据，研究如何将参与协同物流的各个物流实体构造成一个具有自组织能力的协同物流系统。

      (2)由于各物流实体来自于地理上分散、组织上独立、同时有不同利益要求的企业组织，因此，协同物流系统是建立在虚拟企业组织形态之上以实现协同商务的一种物流组织与管理系统，是协同商务系统中的一个重要子系统。

      (3)协同物流管理的研究对象是协同物流系统，并以“竞争—合作—协调”协同物流自组织运行机制为手段，使协同物流系统不需任何外界因素的干预，能自发地进行宏观结构的调整，以适应外部环境的变化。这是协同物流管理区别于传统物流管理的重要特性，也是协同物流管理的重要标志。

      (4)协同物流管理通过自组织运行机制，使参与协同物流的各个物流实体协同一致地工作，以实现协同物流任务和目标。由于虚拟企业的动态性、分布性、自治性、自利性等特点，而各物流实体存在着动态变化的和难以预测的相互作用，几乎每一个物流实体都需独立、自主地做出局部决策。因此，可以运用MAS技术，通过在各决策结点上建立起对应的Agent，构造一种基于Agent的协同物流系统，更好地实现系统目标。

      (5)协同物流管理的最终任务是要建立一种使参与协同物流的各物流实体能协调一致地工作的协同物流系统，高效、快速、敏捷地提供满足用户定制要求的解决方案。

      3.协同物流与传统物流、现代物流的比较。传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储。现代物流提出了物流系统化或叫总体物流、综合物流管理的概念，并付诸实施。具体地说，就是使物流向两头延伸并加入新的内涵，使社会物流与企业物流有机结合在一起。协同物流在现代物流的基础上做了更进一步的延伸，把协作共赢的思想扩大到整个物流系统的所有节点上，相较于传统物流和现代物流关注的效率和系统成本最优，协同物流更关注商务系统的整体价值。表1是三种物流形式的比较。

      

      二、Web2.0

      1.Web2.0的概念。Web2.0是由O' Reilly公司在2003年造的一个词，2004年召开Web2.0大会之后，这个词就流行起来，意指基于Web的下一代社区和托管服务，比如社会网络、维基百科、大众分类等等，帮助Web用户协作和分享。

      对于Web2.0，目前没有一个统一的定义。中国互联网协会将Web2.0定义为互联网2.0(Web2.0)是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。互联网2.0内在的动力来源是将互联网的主导权交还个人，从而充分挖掘个人的积极性参与到体系中来，广大个人所贡献的影响和智慧和个人联系形成的社群的影响就替代了原来少数人所控制和制造的影响，从而极大地解放了个人的创作和贡献的潜能，使互联网的创造力上升到了新的量级。

      2.Web2.0与Web1.0的区别。Web的演变是持续进行的，Web就像是有生命的实体，在不断生长，所以当讨论Web 2.0和Web1.0之间的差别时，是一个相对静态的阶段性观点，而不是绝对的。Jim Cuene在一个关于Web2.0的主旨演讲中，列举了Web2.0和Web1.0之间的区别(表2)。

      3.Web2.0的特点。

      (1)大规模互联。今天我们从过去一对多的发布和通信，转向多对多的连接，网络效应使得边际同核心一样重要，颠覆着旧的通信、发布、分发和聚合模式。

      (2)去中心化。这种大规模互联，也颠覆着传统的控制和权力结构，带来更大程度的去中心化。从全球信息流动、营销，到新产品设计，这种发自底层的草根力量，都在“叫板”来自权力阶层的声音。系统更多地从通过边沿的拉动来生长，而不是借助核心的推动向外生长。

      (3)以用户为中心。网络效应给予用户前所未有的力量，他们参与、对话、协作，最终产生巨大的影响。消费者可以说话、交流和讨论他们的经验，他们拥有控制权，积极主动地影响着产品的方向，同时也对那些积极应对的公司报以忠诚和口口相传的口碑营销。

      (4)开放。这种开放性，是以因特网的开放技术标准为基础的，但很快地演进到一个由开放应用所构成的生态系统，这些应用建构在开放数据、开放API和可重用的组件之上。开放，还意味着超越技术层次的更大程度的透明性，如公司对外沟通，共享知识产权、产品的开发过程等。