“人无远虑,必有近忧”,企业发展亦同此理。随着企业的不断发展壮大,哈药集团三精制药原有的物流和仓储系统已不能满足新形势的要求,必须建设一套先进的管理工具来支撑企业的快速发展。 近几年,医药产品严格的质量控制和对原材料的严格要求,使制药企业很难在生产环节寻求到客观的利润空间,于是,作为“第三方利润源”的现代物流管理成为企业提升利润率的突破口。 WMS系统实现货物“先进先出” 为适应新环境的变化,2003年7月,三精制药建成近万米的现代化物流管理中心,用信息化手段来提高企业的管理水平,形成集物流、信息流和资金流于一体的自动化物流管理体系。由此三精制药的储存成本大幅下降,作业效率快速提升,资金占用减少,为提供决策支持发挥着积极作用。 三精物流系统由日本冈村公司承建,针对三精的具体状况开发了WMS控制系统。该系统采用中文操作界面,以人机对话的方式,可实现所有入、出库操作以及库存管理等自动化,每天入、出库量均可达到15000件。自动化立体仓库由高位货架储存区及平置库区组成。货架区有堆垛机5台,出入库自走台车10台。堆垛机可使托盘达到三维运动,入出库能力为260个托盘/小时。 通过托盘上的条码可实现对所有货物的操作和信息管理。入库时只需叉车司机将码放货物的托盘放置到输送机上,通过称重装置检测、外形尺寸检测以及读取条码信息等一系列程序,即可分巷道、分区域地对货物实行入库操作,或剔出不合格的物品,从而减少了人为的操作误差,大大提高了工作效率。出库时操作人员在主控室进行操作,使货物能自动实现“先进先出”的出库操作。堆垛机通过接收到的光电指令,自动解码,并准确地执行指令,同时系统地、优化地完成入、出库程序。叉车司机将托盘从出库口的自走台车上叉到相应库门的待装区域,以备客户提货。 ERP系统提升库存周转率 与此同时,三精制药还引进实施了浪潮ERP系统加强物流管理,用信息化手段来提高企业的管理水平。企业的信息化工程是一个比较庞大的项目,需要人力、物力和资金的投入。首先三精加强物流管理,因为企业生产的产品种类众多,物流量大,使用ERP系统使物流管理进一步完善,为企业节省很大的成本。第二,实施库存管理的同时建立全自动化的立体仓库。第三,实施了ERP进销存管理、质量管理和集团财务系统管理。 ERP对企业起到了非常直接的固化管理作用,因为手工管理的变动性很大,对数据不能有效管理和锁定。以前工作人员操作ERP时会出现一些问题,比如每个月月底,各个部门都要上报数据,而且系统中有数据上报时间的限制,超过期限数据就不能再上报了。由于操作人员没有一个系统的时间观念,所以经常会出现月底数据传输不上去的情况。为此,信息中心为各个岗位编制了系统使用的说明书,下发到每个部门的工作人员手中,这样就可以让每个岗位的工作人员在没有经过培训的情况下,做到日常的简单操作。 三精制药在信息集成方面,实现了物流、信息流、资金流同步。从规范化管理方面要求其形成规范的管理模式,通过ERP管理使企业的业务流程通畅、信息透明、资源配置有效,形成一个规范的管理模式。 三精制药通过应用ERP系统、WMS系统,保证了系统运行的实效性和信息的对称性,还自行开发了“三精物资辅助管理系统”,有效地支持和辅助WMS系统、ERP的运行,提升了企业的核心竞争力。同时,安全库存、库存周转率、超储欠储成本等物流信息化指标的应用,为物流过程中的各种决策活动提供了支持,提高了企业决策的科学性和准确性,减少了存储成本,提高了资金和库存的周转率。此外,三精制药还逐步进行物流系统的标准化流程管理,如对药品统一条形码管理,药品物流容器的规范以及准确衔接缩短供应链等。 网络化完善信息平台 三精制药自建成物流中心以后,一举改变了原有物品存储分散、存储成本高、信息不对称、供应链长等管理弊端,帮助企业在日益激烈的竞争环境中实现快速、准确、节约型的物流操作,增强了企业的核心竞争力。现在三精制药信息化的物理平台已经基本搭建完成,主要包括总厂区的控制中心,分厂区的各个节点,并且可以覆盖到与俄罗斯仅一江之隔的黑河制药厂。 随着企业规模不断扩大,三精制药规划了网络平台架构,考虑到如果建立一个封闭的局域网的企业平台,不适合公司的发展模式,将来改造的成本会很大。于是三精制造实施了建立在Internet上的虚拟企业局域网,每个点都是10兆光纤,即便以后有子公司加入,也只需要投入一小部分资金,就可以把这个新加入的企业融入三精制药的整个信息平台中。同时,为了保证虚拟网络的安全,企业又投入大量资金,采购了国际上比较先进的安全产品。 目前,三精制药的发货能力比原来提高了两倍多,最多日发货25600多件,比原来同数量的配送时间节约了50%,同时货物拣选差错率为零,操作效率和准确率有了质的飞跃,全面提升了服务水平。劳动成本减少了60%,库房使用率则比过去提高了40%,物流配送总成本降低了50%。 三精制药以节约流通成本,提高流通效率和规模化程度为目标,加大医药商业流通市场开发力度,并将组建大规模的跨地区配送中心纳入日程。同时,继续大力发展连锁经营、代理制,构建一体化的营销网络,推进产销结合,建立新型工贸关系,力争实现批发连锁网络化、物流配送现代化、两个终端规模化、批零一体效益化,努力使三精物流成为公司新的利润增长点,真正成为“第三利润源”,提升企业的核心竞争力。经过几十年的不懈努力,哈药集团现已成为我国大型重点综合性制药企业。旗下的三精制药的物流管理中心已成为国家3A级工业旅游的重要景点之一,通过工业旅游促进了同行业的深层次交流,企业形象焕然一新。