一、精益物流理论的新发展 2003年,美国华盛顿州立大学教授Schonberger在提出世界级制造理念的基础上,提出了一个“广义精益”的概念,他认为精益的主要冲击目标从原来的“消除浪费”向“更好的质量、更快的响应速度、更大的柔性和更高的价值”转变。2007年,“第三届亚太地区汽车制造采购与物流峰会”成为汽车行业制造、采购以及物流专业人士的大型聚会,上海通用、一汽轿车、东风悦达起亚、比亚迪、博世、李尔、伊顿等知名整车企业和一些一级供应商出席了该会议。作为亚太区探讨汽车行业精益生产线、成本控制举措以及供应链管理的专业年会,该峰会围绕中国零部件进出口法规、采购成本管理、供应链整合、精益物流等热点话题展开了深入讨论,大会认为,高效供应链和精益物流的时代已经到来。 综上所述,精益物流是精益思想在物流领域的应用.并密切融合了供应链管理思想。精益物流概念除了包含其字面上所展示的“高质量与低成本兼备”的理念之外,着重强调了其所蕴含的“顾客需求拉动、准时且准确、强调协调、持续改善”的本质理念。 二、精益物流的实施条件 1.以供应链管理为基础。精益物流的实施必须以供应链管理的思想为基础,才能使准时、高效、低成本的优势得以充分发挥。具体而言,主要包括以下几点: (1)放弃非核心业务。在全球经济一体化的趋势下,自给自足的“纵向一体化”生产方式已丧失了竞争力,取而代之的是跨行业、跨地域的“横向一体化”协作生产模式,协作企业之间的业务联系由供应链管理来保证。供应链上每个节点企业的业务都应不再追求“纵向一体化”管理模式,而应突出自己的核心业务来提高企业的核心竞争力,至于非核心业务,则应有所选择地予以放弃。 (2)改进物流供应链模式。从企业竞争战术的角度考虑,物流外包更能够提高企业物流运营效率,更能降低物流运营成本,因而与第三方物流携手合作是企业未来物流模式的主要形式。应根据供应链管理的需要,以最快满足顾客需求为宗旨,不断修正和设计供应链的内外结构及业务流程,优化资源要素,增强整个供应链的竞争力。 (3)与供应商和分销商建立战略伙伴关系。要充分利用外部资源,与供应商和分销商建立合作—竞争的战略伙伴关系,实现优势互补。应选择合适的供应商和分销商,以物流或产品为纽带构建供应链系统。 2.加强信息技术的应用。现代物流与传统物流有着明显的差别,现代物流是一个庞大的、复杂的、高科技装备相结合的系统工程。目前,发达国家已经普遍应用数据库技术(Data Base)、条形码技术(Bar Code)、电子订货技术(EOS)、电子数据交换技术(EDI)、全球卫星定位系统(GPS)、物资采购管理(MRP)、企业资源规划(EBP)等信息技术,使这些国家在提高物流效率、降低物流成本方面取得了显著成效。 3.增加物流的柔性和敏捷性。加强物流实施的柔性和敏捷性就是要求一方面要有“以不变应万变”的缓冲能力,另一方面要有“以变应变”的适应能力。增加柔性和敏捷性使制造企业能够获得更好的适应性,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。 4.精益化生产及合理供货。精益物流是客户拉动的物流系统,其与企业的精益化生产紧密结合。精益化生产意味着小批量,其优势在于减少在制品库存,降低原材料库存,易于管理。小批量生产的切换速度快,因而要求供应商能小批量、频繁及时供货。制造企业作为精益生产的实施者和精益物流的最直接需求者,其生产均衡与否以及其供货政策是否合理在很大程度上影响并制约着整个精益物流系统的运作效果。 5.精益物流思想与团队精神有机结合。任何先进的设施和系统都要人来完成,人的因素往往发挥着决定性的作用,精益物流系统的实施也应体现以人为本的原则。在正确认识产品流、信息流和物流等一系列价值流的基础上,对包括管理层和全体员工在内的企业所有人员进行精益物流思想的灌输,使他们理解并接受精益物流思想。因此,应从整个系统角度齐心协力地消除一切不合理的现象,杜绝浪费,并以满足最终客户需求为中心,形成一种鼓励创新的氛围,在不断完善的基础上实现跨越式的提高,从而充分体现精益物流效益决策的内涵,促进物流体系的不断完善,使企业形成较强的竞争能力。 三、应用实例 作为全球领先的IT产品及服务提供商,戴尔公司的成功引起了学术界和企业界的普遍关注,虽然直销模式是戴尔取得竞争优势的一个方面,但最重要的是戴尔选择了被约瑟夫·派恩等学者认为是“竞争的新前沿”的生产组织模式——大规模定制,而支撑戴尔成功实现大规模定制的关键是精益物流管理模式,其运作机理分析如下: 1.按订单生产。“在戴尔,它的每一个产品都是有订单的,它通过成熟网络,每20s就整合一次订单。”海尔集团CEO张瑞敏如是评价戴尔。按订单生产改变了产品从工厂到市场的传统做法,形成了一个从市场到工厂再到市场的完美闭合系统。戴尔公司与顾客所建立的直接关系,让他们可以兼顾成本效益及顾客反馈。戴尔公司让顾客参与到生产过程中来,从而使产品尽可能满足顾客个性化的需求,确保产品适销对路。正如其前亚太区总裁所言:“戴尔是直接向客户提供符合客户所需要的产品,不存在中间环节。客户在和我们取得联系之后,提出他们的要求,讨论之后,我们会负责生产、发送和安装。” 2,实行“零库存”战略。戴尔公司“零库存”战略的要点如下: