一、质量观简介 质量是高等教育的生命和灵魂，在高等教育数量急剧扩张的今天，质量问题更加突显。离开了质量保证，数量增加所带来的高等教育的繁荣将成为“肥皂泡”式的虚假繁荣。在不同的历史时期，不同的国家，高等教育的质量观各不相同。不同的质量观标志着高等教育发展的不同阶段，也反映了不同的利益主体对高等教育的不同期望。 （一）什么是高等教育质量观 谈到高等教育质量观，我们不得不涉及高等教育质量和质量标准两个概念。在工商企业中，质量就是用一定的标准衡量产品或劳务的特征。工厂提供的或者是产品，或者是劳务，其性质是明确的，而且产品或劳务的使用价值是具体的，它们的消费群体也是特定的。例如工厂生产出来的钢笔，是一种有形的产品，购买它的消费者需要的都是钢笔的使用价值，钢笔质量的好坏，所有的消费者都有共同的标准：笔尖的流畅性、笔的造型的别致性等等。但当我们谈到高等教育质量这一概念时，第一，它所包含的内容既有教学质量、科研成果，又有学生质量，甚至还包括高校自身的师资、硬件资源、声誉等，既有产品——学生，又有服务——教学、科研，还有生产者本身——高校，这就使高等教育质量自身的性质难以确定。当我们进一步谈到高等教育质量标准的判断者，就更加复杂了，高等教育提供给了愿意接受高等教育的学生，但学生对其质量无完全的判断权，因为学生又要把所接受的教育以产品或服务的形式展现给社会，用人单位、政府、家长都要站在自身的立场上，评价高等教育质量，他们的利益各不相同，看问题的出发点也不相同。因此，各持一端，就产生了无法统一的质量标准。 由于高等教育质量的概念难以确定，通常在定义高等教育质量观时，不得不跳过对高等教育质量的解释，而含糊地将其定义为：在特定的条件下，人们对高等教育质量所做的价值判断。 （二）质量观的特征 高等教育发展的不同阶段，质量观具有不同的特征： 1.由静止到发展 精英阶段的高等教育在我国持续较长的时间，在这一时期“卓越”就是高等教育质量的代名词，学术的好坏就是评价高等教育质量的唯一标准。高等教育长期缓慢发展，使人们对高等教育的价值判断处于静止状态，人们已经习惯了以卓越来判断高等教育质量这样一种标准。所以，当20世纪末高等教育开始大发展时，不少人因用“传统精英教育固定不变的准则来面对数量增长而感到困惑，处于两难境地”。事实上，作为质量价值判断的高等教育质量观，从根本上说，它归属于意识范畴。正如我们在哲学中谈到的，客观世界不断发展变化，所以，以客观世界为内容，反映客观世界变化的人的意识也应不断发展变化。因此，质量观本身是变化的、发展的，不是僵化的、一成不变的。面对高等教育发展的现实，我们必须转变思想，以发展的眼光来看待高等教育的质量，通过发展解决高等教育中存在的质量问题，树立适应经济发展的、有利于高等教育的新的质量观。 2.由单一到多样 在高等教育的精英阶段，高校的办学主体、办学形式、培养目标都是单一的，高等教育的质量观也只有一种。但当高等教育走向大众化时，多样化是必由之路。只有走多样化的发展道路，才能提供经济发展需求的多样化人才；只有走多样化的发展道路，才能满足人才多样化的学习需求；也只有走多样化的发展道路，才能多渠道筹集资金，解决高校办学过程中的经费问题。大众化阶段高等教育系统的多样化，必然要求其社会功能、质量标准也朝着多样化方向发展。目前，我国高等教育的发展已进入多样化阶段，多样化已成为高等教育大众化时代的一个特征。 3.由无个性到有特色 在精英阶段，我国实行的是毕业生包分配制度，对于高校毕业生，有统一的质量标准。高校并不注重办出特色，办出个性。而到了大众化阶段，如果把高等教育视为一个过程的话，它的开端是学生，终端是市场。这二者的需求都是多样化的、个性化的，高等教育只有尽力满足二者的需求，才能在竞争日益激烈的社会中获得生存和发展。这就要求高校办出特色，以特色取胜。张乐天认为：“我们所需要的高等教育质量应该是一种特色纷呈的质量，特色与特性包含共性于其中。在高等教育大众化的过程中，让不同层次的学校办出自己的个性。”让不同类别的学校办出自己的特色。这或许是我们认识和把握教育质量的关键所在。”因此，在高等教育大众化阶段，特色就是质量，特色就是水平，特色就是生命。特色化是大众化时代高等教育的另一特征。 二、我国高等教育由精英到大众过渡过程中质量观转变的表现 1999年，我国迈出了高校扩招的第一步，普通高校招生154万人，比1998年增加了46万，增幅高达42.6％；随后几年里，高校招生规模不断扩大，原来预计2010年，中国高等教育适龄人口的毛入学率要达到15％，实现高等教育大众化的目标。可事实上，统计资料表明：2001年的招生人数比1998年翻了一番还多。因此，最近国家计委在《教育发展专向计划》中又指出，“中国将在2005年进入高等教育大众化的初级阶段，高校在校人数将由2000年的1100万提升到1600万。” （一）我国高等教育正由精英阶段向大众阶段过渡 按照马丁·特罗高等教育发展的三阶段的观点，适龄人口的入学率低于15％为精英阶段；处于15％～50％之间为大众化阶段。我国目前正处于由精英型向大众型的转型期，在这一转变过程中，最突出的表现是接受高等教育的学生数量急剧增加。这同时也意味着高校入学门槛降低，那么，高等教育的质量下降了没有，传统的质量观发生了怎样的变化，有哪些表现，这些问题引起了人们关注。
