伴随中美、中欧双边市场准入协议的签署和WTO中国工作组第14次会议的结束,中国“入世”进入最后阶段,中国“入世”的主要法律文件、议定书和工作组报告书的基本框架已经形成。我国在加入WTO后企业将面临着直接参与国际竞争,与国际高手一决雌雄的严峻局面。对此,国人有个形象的说法——与“狼”共舞。与“狼”共舞凶险异常;而如何化险为夷,不被“狼”吃掉,这是我国企业界所面临的重大问题。企业参与国际市场的竞争,不仅仅是产品、服务、技术、经营战略和营销策略的竞争,也不仅仅是经理人员管理才能的竞争,更是企业整体实力和形象的竞争。而管理作为市场竞争各要素的整合力量,是企业参与国际竞争的制胜法宝。本文拟在剖析加入WTO给我国企业管理带来机遇和挑战的基础上,探求趋利避害的相应对策。 一、“入世”给我国企业管理带来的冲击 (一)企业运行和管理的外部环境将发生剧烈的变化 如果说90年代中国企业还在为抓市场寻求生机,实现以市场为导向的战略转型,那么,在21世纪,加入WTO后的中国企业面对的将是经营全球化、管理高度科学化的跨国公司的竞争。 中国“入世”后,随着世界经济一体化进程中的参与程度的加强,国民待遇、市场准入、投资领域、股权限制等各种对外资企业的壁垒将大大削弱,这就给看好中国市场的跨国公司创造了与中国企业平起平坐发展的条件,从而将中国企业置于一个与强手竞技的比赛场中,产生了跨国公司与内资企业在国内市场上的激烈竞争。外国跨国公司凭其管理、资金、人才上的竞争优势,将直接对内资企业造成冲击。这种冲击具体表现在以下四方面:其一,外国企业控制欲膨胀,国内企业的出口势头受阻;其二,外商投资企业尤其是跨国公司的进入增加了国内企业的竞争压力,外资产品进一步挤占国内市场。一方面外商投资企业大量进口商品增加了国内企业的竞争压力,另一方面外商投资企业在国内市场上大量出售商品增加了国内企业的竞争压力。其三,国内品牌将受冲击;其四,新兴产业面临考验。中国加入WTO后,还会有大量的世界大型跨国公司进入中国。与国外跨国公司相比,我国大企业无论在规模还是技术水平都还存在较大的差距,是不对等的。仅以规模为例汽车工业的上海汽车工业公司为美国通用汽车公司的2.64%;石油行业的大庆石汕公司为美国埃克森公司的3.16%;钢铁行业的鞍钢为日本新日铁公司的9.78%;化工行业的燕山石化为德国赫斯特公司的4.48%;造纸行业的上海造纸公司为美国国际造纸公司的1.03%;电器行业的上广电为松下电器公司的0.82%。实力对比根本不在一个数量级上。因此,我国大企业面临的将是一种处于跨国公司威胁下的竞争。加入WTO后,我国企业在国内市场上面临的国际竞争形势是非常严峻的。 此外,加入WTO预示着中国将进一步对外开放,进一步降低关税,减少非关税措施,向外国资本和跨国公司开放更多的投资领域和市场,这意味更多的外国商品和服务涌入国门,导致中国市场竞争的加剧,原有的市场份额面临重新分配。来自国外的竞争将使每一家企业都会受到不同程度的冲击。中国企业的生存环境将大大恶化,企业管理的难度也将前所未有地增加。 (二)国际市场的激烈竞争,将对国内企业的管理素质提出严峻的考验 中国加入WTO后,在同等条件下能够得到多大的实惠,归根结底取决于我国企业的整体素质。我国企业在加入WTO后将面临一个相对陌生的外部环境和国内市场环境。国际市场变幻莫测,企业随时可能遭受各种风险;而国内市场的进一步开放,也使企业的竞争更具有不确定性和风险性,这对企业的整体素质特别是管理素质提出更高的要求。总之,加入WTO将使企业所面临的内外环境发生了一系列深刻的变化,这一变化涉及企业管理的各个分支、各个方面,无论是在对管理的战略认识上,还是对企业家的要求上,或是在管理内容、方法和技术上都需要有前所未有的新的突破。 一方面,从世界范围看,柔性管理、弹性组织、全球战略、知识管理、跨文化管理等已经成为各国企业管理发展的新潮流。推广和应用先进企业管理理论、方法和技术,已成为企业界迎接21世纪挑战的重要举措。同世界企业管理的发展相比,当前我国企业管理中仍然存在许多问题,如管理粗放,各种成本费用居高不下;一些企业基础工作出现滑坡;以改代管,以包代管,以股代管,以奖罚代管的现象依然严重,企业管理人才严重不足,企业过分依赖某一“能人”管理,领导行为依然受关系制约;职工技术素质低,参与意识差等。我国企业管理的总体水平仍相当低下。这要求我们尽快解决我国企业管理中的现有问题,并向企业管理的国际先进水平靠拢。如果不奋起直追,尽快提高我国企业管理的总体水平,缩小同工业发达国家企业管理水平的差距,我国的企业将难以应付即将来临的跨国公司的竞争。 另一方面,企业在融入经济全球化进程中,参与国际竞争的优势必须拥有独特的国际竞争力,而培养企业竞争能力的重要途径之一就是在企业内部实施管理创新战略,以消除企业战略性发展的最大阻力。如上所述,我国不少企业面临一系列矛盾和问题,即现有的经营能力和企业国际化发展规模升级不相适应的矛盾;现有的管理水平与企业新的竞争环境不相适应的矛盾;现有的员工队伍与企业文化状况与企业跨国经营目标实现不相适应的矛盾;现有的运行机制与企业战略调整对管理系统要求提高的矛盾。这些矛盾和问题削弱了企业的国际竞争力,缩小了企业的生存空间,制约企业的生存与发展,给企业战略性发展造成致命的阻碍作用。因此,加入WTO,企业面对国际市场和竞争环境的变化实行经营战略调整,必然对企业管理素质提出更高的要求和严峻的考验。