目前，世界经济正呈现新的变化，持续一年多的亚洲金融危机尽管略有好转，但其影响与危害犹存，金融危机的迅速蔓延及其对世界经济的影响，给我国商品出口和对外融资带来不少困难，同时也给国内市场造成很大压力。从国内形势看，改革开放20年来，随着我国经济体制改革和政治体制改革的不断深入，长期以来的卖方市场已向买方市场转变。买方市场的形成与发展，对广大消费者来说是件好事，而对众多企业则是前所未有的挑战。大型零售企业受消费需求增长趋缓和消费多元化分流的影响，加之国内和国际竞争加剧，使其整体盈利水平日益下降。 一、大型零售业效益滑坡原因分析 1、盲目的投资造成市场上重复性经营商场太多， 有经营特色的商场极少，不仅给人以千店一面的感观，而且这种“僧多粥少”的局面是众多大型商厦效益滑坡的直接原因。随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善，以及人民物质文化生活水平的日益提高，适度发展大型商厦，有利于满足人民生活需要，改善城市形象，但发展规模和速度超过应有的限度，就违背了事物发展的客观规律。 2、消费形式的日趋多元化，分散了有限的购买力。 由于经济结构调整步伐趋缓，生产在现有消费结构与水平上出现相对过剩，居民整体收入水平增速减缓，社会保障制度，住房、医疗、教育等项目改革逐步深入，购买力进一步分流，使得启动市场的难度加大。 3、管理水平低，营销手段落后， 影响了一些国有零售企业效益的增加。尽管改革开放促进了商品流通业的发展，但由于长期受计划经济体制的束缚和传统观念的影响，使国有零售业面对不断变化的市场环境，调整、整顿的步伐缓慢，应变能力不足，从而导致市场上占有率下降，经营困难。 4、科学技术的进步和电子商场的出现， 使许多大型商厦面临有场无市的风险。 5、外资零售企业不断涌入，冲击了我国民族商业。我国有12 亿人口，存在不同消费层次的大商场、零售市场。这必然吸引着世界各地的投资者，日本的伊藤洋华堂、法国的家乐福、荷兰的万客隆、美国的沃尔玛、瑞士的麦德龙都已进入中国的市场。它们凭借自身资金和规模的优势及设备、技术、管理上的优势，所到之处，以低价位、价利润、大规模经营为突破口，挤占了国有零售业的市场。因此，国有零售业必须面对新的形势，研究新的课题，不断探索新的对策，在竞争中求生存、图发展。 二、大型零售企业竞争的特点 1、大型零售业发展不平衡。 主要表现在：大城市的大型商厦趋于饱和，城市郊区、新开发区发展不足；东部沿海城市趋于饱和，中西部发展缓慢；单体百华商场有余，多功能购物中心不足；重复性经营市场太多，有经营特色的市场极少。 2、竞争对手能量大。供货厂家侃价能力、买方市场的形成、 外资竞争者的威胁、替代商业的产生和现有竞争者的竞争，已大大超越了现有参与者的范围，尤其潜在的进入者威胁最大。 3、国有零售企业自身改革难度大。一是产权单一。 这严重制约着企业在市场中自我调节、自我发展的能力。二是权责不明。由于政府不直接管理企业的经营，也就不负经营责任，而政府委派的经营者由于最终的决定权在政府，因此经营者只能承担负盈不负亏的责任。三是企业管理结构问题。目前，国有商业企业董事长、总经理是由政府任命的，董事会成员并不是按一定比例和代表性推选产生的。因此，董事会的决策基本上沿袭原有企业的老做法。四是历史包袱重，加之近年来改扩建、组建企业集团，有些商业企业负债率高达80%左右，只好用挂帐的办法来维持。 三、大型零售业效益滑坡的对策 1、深化改革，建立现代企业制度。 大型零售业继续深化改革是首要前提，改革的主攻方向在产权制度方面。要构造明确的大型零售企业资产所有权主体和责任主体，解决大型零售企业资产运营中存在的国有资产无人负责，经营管理无压力、无动力、无危机感的问题，建立符合要求的现代企业制度。第一，要产权明晰。没有明晰的产权，就没有企业法人地位，就不能成为经济实体和竞争主体，这是企业在市场经济条件下存在的前提条件。要根据企业的规模特点，采取不同形式对企业进行改造，可以改造为国有独资公司、有限责任公司和国有资本控股参股的股份有限公司，还可以同其它所有制经济组成混合型经济实体。第二，要权责明确。有了明晰的产权关系，也就界定了企业出资者之间的权责关系。第三，要政企分开。政府对社会经济管理的职能和运营职能是可以分开的。因此，政府作为出资者向企业投资享有出资者的权利，但不应直接干预企业的生产经营活动。第四，要管理科学。必须有一套科学的管理制度，包括领导体制和组织管理制度，要实行股东大会、董事会、监事会和经理管理层制度，即“三会一层制”。 2、发展规模经营，扩大市场主体地位。前一时期， 大型零售业为了抓效益，曾效仿个体经营，搞“国有民营”、“柜台出租经营”等形式，非但没有增加效益，反而使国有商业整体力量削弱，流通市场主渠道作用逐渐缩小。因此，大型零售业的出路就在于发挥自身优势，扩大规模经营。大连大商集团购并营口、抚顺、锦州百华大楼的举动就是规模经营的典型。 （1）发展规模经营，加强收益能力。可以说，收益的提高， 是企业赖以生存和发展的唯一基础。研究提高收益的方法，必须考虑三点。即：从交易角度考虑如何提高毛利；从内部效率角度考虑降低内部成本；联系到销售的增加考虑提高销售的对策。具体讲有三方面：一是提高毛利使交易成本最小：主要通过降低交易对方负担的各种费用，包括物流费、人件费、数据处理费、通信费等，来提高商品的盈利水平。二是降低内部各种费用，包括差旅费、运输费、业务招待费等，使内部费用减到最少的策略。三是提高销售（强化促销），使销售最大的策略。要发现畅销商品，实现提前保障，采取优化措施，掌握滞销商品，建立固定客户，增加来店顾客，减少缺货，从而避免机会损失。提高销售人员的促销能力，加大宣传力度，通过促销、展示、咨询、方便购物等等进一步保证销量上升。
