爱心和冷漠可以传递：获助感与无助感的习得及其对助人倾向的影响

　　1 引言

　　习得性无助感(learned helplessness)是西方动机研究中的热门话题，Seligman最早提出了这一理论。1976年，Maier和Seligman首先用“习得性无助”这个词来代表狗在学习实验(巴甫洛夫条件反射)中受到不可避免的电击后，行为中出现某些意想不到的特征(Maier & Seligman，1976)。研究发现，当动物面临危险和不愉快的情况并且尽了最大努力也无法摆脱这种困境时，会获得失败的经验，这种失败经验会对它们未来应对特定事件的能力产生干扰和破坏性影响，这一现象叫作习得性无助现象(Overmier & Wielkiewicz，1983)。早在上世纪就有关于野生老鼠的习得性无助感的研究，此外还有针对鼠、猫、狗等动物的研究均发现了类似的现象(Kumar & Karanth，1991；Rozell et al.，1998；Uliana et al.，2020)。Hiroto等使用噪音作为不可控刺激，让实验对象出现了消极无助的心理(Hiroto et al.，1975)。Wood发现习得性无助感会导致低动机、低自尊问题，促使个体形成消极认知定势，让个体相信成功、失败无法依赖自身的能动行为，进而放弃个人的努力(Wood，1991)。

　　以往研究存在三个局限：一是无论以动物还是以人作为实验对象，实验室进行习得性无助感诱发任务时，都只有单个个体，因为没有同类，也就没有寻求同类帮助的经历，所以这些研究中的“无助感”中的“助”是指自助或自救。如果说“助”是人际间行为，则自助就不属于“助”，那么无助感就等同于反复实践失败后的挫败感或者绝望感。综上所述，以往研究无助感其实是没有求助行为的挫败感或绝望感，因此这种无助感只对个体状态进行解释，而并非人际心理现象。从社会心理学角度来看，人类作为社会性动物，在屡受挫折之后，即便是自救失败，有些人可能会产生低求助动机而没有求助行为(如图1)，但是大多数人在绝望的时候至少还是希望有人帮助自己的。例如有研究发现，很多人在无助的紧急情况下都会通过打电话的方式寻求帮助(Iversen & Kevoe-Feldman，2024)，因此，求助失败而形成的习得性无助感应该成为习得性无助感研究的主要课题，而忽视了求助环节的习得无助感研究，在人类实际生活中的解释力较差。由此说明，研究人类的无助感不但要考虑人类普遍存在的求助动机，而且要将其作为一种社会心理现象去研究。

　　二是以往研究没有关注人类的习得性无助感获得后的行为倾向，缺乏社会互动的视角，因而使习得性无助感研究片段化。以往的习得性无助感作为动机理论，局限在个体内部心理的分析水平上，或者说解释单位是“个人”而不是“人际”，尚未将“习得性无助感”引入包括“助人行为”在内的社会心理学领域。事实上，“求助→获助/失助→助人”作为一种社会心理现象一直在人际间循环或传递。如果你是求助者，那你就是别人的施救对象，而一旦你获助或者失助后，又会影响你将来的助人行为，我们总是在“求助者”与“施助者”之间变换角色(如图1)。

　　

　　图1 人类习得性获助感、无助感形成及其助人倾向的传递机制(社会现象的视角)

　　注：实线表达的是确切的联系，虚线表达的是可能性的联系。

　　从习得性无助感的研究领域来看，无视“人类无助感获得后的行为倾向”也是这一领域研究的缺陷。从助人行为的领域来看，“习得性无助”概念的引入，不仅使得助人行为中求助者、施助者、获助者的情感体验以行为的方式被“看见”，同时还折射出个体以往经验(是否多次求助被拒，是否获助)、当下感受、未来行为(要不要帮助他人)之间的联结。可见，“无助感/获助感助人行为”之间的关系模式可能是打开个体社会心理运行机制的密钥，深刻影响着个体的合作行为、社会信任等。因为人们总是在求助者、获助者/失助者、施助者、下一个求助者或者施助者之间变换身份。当你作为助人者帮助过别人，他不一定又来帮助你，但他有可能又去帮助别人，在一个更大的人际社会中循环。当你作为求助者时，或许因为你以前的施助行为，你更可能获得别人的帮助，这就是“爱心传递”。同样，若你不帮助别人，将来更可能得不到别人的帮助，这就是“冷漠传递”。

　　三是以往研究将动物的无助感简单地延伸至人类，以往对习得性无助感的定义通常是将人与动物一起定义：当人或动物接连不断地受到挫折，感到自己对一切都无能为力，丧失信心的心理状态(张大均，1999)。但是对于人类而言，在自我反复实践失败后，个体往往会寻求他人帮助，所以人类的习得性无助感应该有更具社会性的复杂发展形式，我们不应该将人类的习得性无助感与动物放在一个层次上定义。即使近期有一些关于学业无助(Kim et al.，2023)、敌对-无助(Wells et al.，2023)、职场无助(Kuriakose & Sreejesh，2023)的研究，大多使用调查法或者现场实验法，并没有研究过被试求助时的复杂心理。人类不但会求助，而且存在着复杂的求助心理活动，例如“找谁帮助?”“他为什么不帮助我?”上述问题说明无助感受多种心理因素的调节，例如人际心理距离、归因风格的调节。心理距离强调人际间的亲密感，是目标对象(人或物)离自己远近的主观体验，可以将心理距离作为对他人亲密性的感受及成员间联系的程度(左有霞等，2019)。另有研究表明个体会将近的距离概念与积极概念相联结、远的距离概念与消极概念相联结的反应倾向(吴三美等，2019)。由此可以解释为什么人们更愿意向熟悉的人求助，而不愿意向陌生人求助。如果熟人没有帮助，个体会不会感觉更失望呢?俗话说希望越大，失望就越大。本研究的习得性无助感专指对于人的研究，所以定义为：当人接连不断地受到挫折，且有过求人想法或者行动，结果并未改变受挫状态，由此感到自己对一切都无能为力的心理状态。