1 研究背景 创业者社交行为是创业者能动地、策略性地构建和维持创业网络的重要手段[1]。以往研究表明，创业者主要通过拓展型和深化型两种“行为策略”来建立并维护其创业网络关系：拓展型社交行为旨在建立新的网络关系以获取新的资源和信息，深化型侧重加强和维护现有关系以实现长期和稳定的合作[2，3]。这些研究揭示了创业者社交行为对提升其在创业网络中的位置和影响力的重要意义[4，5]。随着数字时代的到来，创业者在“行为媒介”上有了新的选择[6，7]。线上社交为创业者提供了高效、便捷且成本较低的社交手段，使他们能够更加广泛、即时地跨时空拓展和深化人脉资源[8，9]。 然而，策略和媒介的多重选择也给创业者带来了新的社交考验。如何在有限的时间和精力内选择最有效的社交行为组合，成为对数字时代创业者社交的新挑战。不同的社交行为组合可能产生不同的影响[10，11]，例如，过度投入于拓展型社交行为可能导致对现有关系的忽视，而过度注重深化型社交行为则可能束缚新资源和新信息的获取途径，降低市场敏锐度[12]。创业者基于不同行为媒介开展的社交行为作用效果也存在差异，过度依赖于线上社交行为可能导致社交关系浅层化，难以专注于重要的战略合作，而过度强调线下社交行为又可能会使创业者在时间和精力管理上陷入困境，影响创业企业的敏捷性和动态能力[13]。 尽管数字时代创业者社交行为表现出“分类更多元，组合更多样”的特征，现有研究主要聚焦单一行为策略或行为媒介下创业者社交行为的影响效果，缺乏对不同社交行为组合模式的系统性探讨[3]。因此，有必要系统考察创业者社交行为不同组合模式产生的差异化影响，以更加全面地把握数字时代创业者社交的效果与作用路径。本研究认为，信任理论可作为解析各类创业者社交行为组合模式影响效果的重要理论基础[14]。具体而言，创业者不同的社交行为组合通过影响商业伙伴对其的认知信任水平，间接塑造其在创业网络中的中心性。 综上所述，本研究将采用多项式回归与响应面分析技术，探索创业者基于线上和线下媒介进行社交时，拓展型与深化型社交行为水平一致和不一致，较高和较低的一致，以及拓展型较高和深化型较高的不一致时，与认知信任及创业网络中心性的关系，以期为数字时代创业者社交行为的作用效果提供更全面的理解。 2 理论基础与研究假设 2.1 文献回顾 网络能动观是当前创业网络研究的重要主题，该观点强调网络研究不仅应关注社会网络的结构特征，还应从网络节点的能动行为视角开展研究[15]。以往研究围绕线下创业者社交行为展开探讨，发现拓展型社交行为帮助创业者获取象征性收益，例如提高地位、向市场和利益相关者释放积极信号[16]，提高资源的可接触性[1]；深化型社交行为更有助于获取操作性收益，例如提升信息交换的速度和深度，增强资源的可获取性[17]。两种行为策略为创业者带来不同优势，是形成广泛且稳固的创业网络的关键[4，18]。 近年来，数字技术催生了一系列数字时代创业者社交行为的研究。社交媒体特有的技术特性赋予了创业者开展社交的新媒介[13]。社交媒体加快了创业者接触潜在商业伙伴的速度[19]。无需面对面，仅依靠线上社交媒体在线互动，创业者便能与合作伙伴增强信任和合作意愿[10]。同时，社交媒体的持久性和透明性允许双方保留并追踪长期的互动记录。因而，要全面理解数字时代创业者社交行为的成效，应同时从“行为策略”和“行为媒介”两个维度加以考量。 依据策略和媒介，创业者社交行为可分为4类：基于线上媒介的拓展和深化型社交行为，以及依托线下场景开展的拓展和深化型社交行为[19]。在面对复杂的竞争环境时，单一类型的社交行为往往存在局限，创业者需要同时开展多种类型的社交行为，以应对不同的需求和挑战[20]。考虑到创业者社交的时间和精力有限，无法同时兼顾所有类型的社交行为，如何在资源约束下优化不同类型社交行为的配置和组合，成为一个关键问题。然而，现有研究在理解不同类型社交行为组合的协同作用及其最优配置上仍有待进一步推进。 2.2 创业者社交行为的不同组合 本研究基于不同的行为媒介，将拓展型和深化型社交行为的高低程度进行组合，有助于理解在不同媒介中，创业者如何充分利用该媒介的特性，协调拓展与深化两种不同的社交策略，实现媒介和策略的最优配置。对于线上和线下情境而言，按照社交行为强度的高低差异，两种行为策略分别可形成4种不同的组合(见图1)。具体而言，本研究认为，不同的社交行为组合影响商业伙伴对其认知信任的水平，进一步影响创业者在创业网络中的中心性。
图1 创业者社交行为组合 2.3 创业者社交行为一致性与认知信任 本研究将从认知信任建立和提升的两个方面(能力和可预测性)[21，22]，阐释创业者社交行为一致性对认知信任的影响。 2.3.1 线上拓展与线上深化一致性对认知信任的影响 从能力与专业性而言，在“高-高”组合中，在数字化平台上高强度的互动可能引发商业伙伴对创业者信息过载的担忧。高强度的拓展和深化行为意味着创业者试图在所有领域展开行动，但未能明确区分关键性关系和辅助性关系，使商业伙伴感到创业者缺乏焦点和优先级管理，怀疑其是否具备在复杂数字环境中获取关键资源和建立长期合作的能力[20]。如果他们将创业者的社交行为解读为泛化的、缺乏策略性和针对性的行为，则难以对创业者在任何一个领域表现出的能力给予积极评价，降低认知信任。在“低-低”组合中，创业者在拓展和深化两个维度上的社交活动均较少，使商业伙伴认为创业者缺乏主动性和数字化社交能力，难以相信其能在复杂环境中有效获取和管理资源[23]，质疑其对新市场机会的敏锐度，降低认知信任。
