审计工作的基础和核心是保证审计的质量与效率，从基层审计人员的角度来说，审计工作的质量直接取决于他们的工作能力、工作水平，决定着未来的工作发展方向。但是由于各方面的原因导致基层审计人员普遍都具有较大的心理压力，这些心理压力会对审计质量带来很大的负面影响。所以，本文以基层审计人员心理压力对审计质量的影响作为课题研究的方向，希望此研究能够具有一定的参考价值及指导意义。 一、基层审计人员心理压力对审计质量的影响 心理压力目前已经成为困扰大部分人群的重要因素，在积极心理学的影响之下，很多的相关学者开始对心理压力的积极作用进行研究。这些学者认为心理压力并非毫无作用，相反适当的心理压力能够成为基层审计人员的工作动力，还能够积极地对基层审计人员的个人潜力进行挖掘，促进基层审计人员的个性化发展。而且适当的心理压力还能够使基层审计人员在工作当中感受到职业，为自己带来的幸福感和满足感。 适当的心理压力能够为基层审计人员带来积极的影响，而过度的心理压力则会导致基层审计人员无法承受过量信息的承载，判断能力出现偏差，影响最终的审计质量。基层审计人员需要去搜索各种各样的审计资料，并和需要审计的对象进行接触，在接触的过程当中要取得审计对象的理解、支持和配合，在此基础上去制定有效的审计策略。虽然这类型的审计人员所做的工作是最基层的，但是他们在工作结束之后无法快速从工作状态中跳脱出来，在自己的个人时间仍然需要继续进行相关的后续工作。工作压力和工作角色的冲突会为基层审计人员带来很大的心理压力，导致审计质量的低下，甚至还会对基层审计人员的身体健康、心理健康带来很严重的负面影响。 二、基层审计人员典型的心理问题 （一）基层审计人员来自心理的倦怠 在调查当中发现大部分的基层审计人员对于职业的幸福感和满足感都比较低，而且基层审计人员每天的工作强度较大，强大的工作量和低微的工作收入，导致基层审计人员会出现很大的心理不平衡，最终对工作失去动力和积极性，在工作的过程当中也只是被动的应付。 （二）基层审计人员来自心理的焦虑 一些基础审计人员虽然身处基础审计的环节，但是他们在工作过程中需要面对各种各样的问题。这些问题来自家庭、好友以及自身的学习、生活、工作等多方面的期望，如果这些期望没有办法得到满足，那么基层审计人员就会出现强烈的心理焦虑，每天被危机感和紧迫感所包围，工作态度十分不稳定，在外界的刺激下还可能会产生一些暴力的行为。久而久之，会导致基层审计人员审计能力降低、对自身的工作水平产生怀疑，最终自暴自弃。 （三）基层审计人员来自心理的失衡 社会在飞速发展，社会需求每天也会发生很大的改变，在这样的大背景之下，导致基层审计人员面临着巨大冲击，心理压力直线上升。一方面他们需要高标准地完成自身的审计工作，另一方面还需要抵抗来自外界的诱惑和打击。因此，有一些基层审计人员没有抵挡住外界的金钱诱惑，甚至会运用一些不恰当的手段追求官位和名利。这些都是审计人员心理失衡的一种表现，这对审计质量也会带来很大的不良影响。 （四）基层审计人员来自心理的淡化 一些基层审计人员对自己的职业没有正确的认知和理解，在内心深处没有承担起审计的责任，或者是在心理上淡化审计的责任。愚昧地认为在审计这个行业中出现一些违法或乱纪的行为，是十分正常且普遍的。这样的心理会在很大程度上导致审计质量的降低。 三、基层审计人员心理问题的成因 （一）审计工作所带来的压力 基层审计人员的工作较为繁杂，工作周期也比较长，而且由于工作的性质，审计工作会持续受到来自社会的过分关注，很多基层审计人员在这样的工作环境中如履薄冰，生怕出现错误影响自我的声誉和进步。此外，当审计人员面对难度较大、时间十分紧迫的审计任务时，也会出现十分强烈的焦虑、紧张心理。 （二）人际关系所带来的压力 基层审计人员的人际关系其实是十分错综复杂的，常常会“一着不慎，满盘皆输”。而且很多审计工作中的利害关系，如果无法合理地去协调，会导致基层审计人员的心理受到很大的负面影响。还有一些审计人员比较敏感多疑，这也会为他们带来更多的心理压力。 （三）逻辑规范约束所带来的压力 在基层，审计人员为了提升审计的质量和效率，经常会将自己置于一种不平衡的状态。在这样的处境中他们只有更谨慎地去处理事情，才能够保全自身。紧张的工作氛围和压抑的工作情绪，会严重地威胁到基层审计人员的心理健康。 四、缓解基层审计人员心理压力的策略 近几年，我们常能看到各种关于会计师事务所审计质量问题的新闻，这些新闻一方面使得普通大众对于基层审计人员的工作质量和工作能力产生很大的怀疑，另一方面也在一定程度上阻碍了我国民间审计的发展和前进。而审计人员的心理压力，则是导致审计质量低的十分重要原因之一。因此，如何缓解基层审计人员心理压力，值得深入探讨研究。 （一）对审计人员进行心理换位 基层审计人员必须具备审计工作的必备心理，并且积极地和同事进行沟通和交流。学习一些相关的心理健康知识内容，在必要的情况下对自我的心理压力进行疏导，适当地进行心理换位，这样才能够保证审计任务的高质量和高效率。在日常的工作中，基层审计人员一定要牢牢抓住审计对象的心理，分析他们的心理活动历程，然后运用有效的方式与他们进行接触。比如说让审计的对象看到自己的真情实感，看见自己的诚心，降低审计对象的戒备心理，有效拉近审计人员和审计对象的距离，并在不断地分析和揣摩审计对象心理的过程当中，为审计对象提供有效的审计服务。这样通过心理换位的方式，能够有效地减少基层审计人员对审计工作的抵触和抗拒心理，并建立起审计与被审计之间的有机联系，最终有效地提升审计工作的质量。
