中小企业人力资源管理效益审计困境与对策

作 者:

作者简介:
蒋俊凯,湖南化工职业技术学院,副教授,硕士,研究方向为现代企业管理和职业教育管理。

原文出处:
现代商业

内容提要:

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期刊代号:V3
分类名称:审计文摘
复印期号:2021 年 04 期

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      人力资源管理中的效益审计模式充分结合了企业审计业务以及企业人力资源管理,通过融合上述两个关键业务领域的做法来增强企业人才管理的整体实施效果,指导企业管理人员给出正确与科学的人力资源管理完善举措。由此可以判断出,企业效益审计手段应当贯穿于企业现阶段开展人力资源管理的各个实践运行环节,结合审计评价标准来改进企业管理手段。中小企业通过全面推进企业管理效益审计的做法,可以在根本上有效促进中小企业的各个管理实施流程逐步达到完善的程度,防止中小企业产生主观判断层面上的误差。与大型企业相比,有关中小企业此类的理论研究与实践成果十分匮乏。使得中小企业人力资源管理效益审计难以在实践层面得到实质性的推进,进而影响效益的有效提升,因此从理论与实践两个角度深入探析阻碍其实施的瓶颈并提出有效应对成为一项亟待解决的问题。本文试图对此进行有益的探索。

      一、中小企业人力资源管理效益审计理论基础研究薄弱

      人力资源管理审计的基本含义就是企业审计人员运用专门性的审计业务角度来审核企业当前阶段的人力资源管理总体实施效益,进而给出完整与客观的企业管理效益判断结论,用于指导企业合理调整人力资源的各个环节管理实施手段,不断拓展与丰富企业管理内涵。人力资源管理效益审计将人力资源管理和审计这两大专业领域结合在一起,试图采用审计专业知识对人力资源管理产生的管理效益进行评价。作为人力资源管理领域的新兴课题,人力资源管理效益审计的发展正处于起步阶段,目前的研究成果也并没有明确界定其关注对象和研究方法等。为了对此进行深入的研究,本文选取了两个理论研究体系已相对成熟的相关领域人手。

      首先是人力资源管理审计方面。目前人力资源管理审计的理论研究多数倾向于合法合规性审计,而针对人力资源管理效益审计的研究为数不多。理论指导的缺乏导致实务中审计部门不知如何去衡量人力资源对企业所产生的效益,更不知如何通过可操作性强的模型或者体系发现企业人力资源管理方面的不足,从而导致人力资源效益审计实施困难。

      其次是人力资源管理效益评价方面。从研究方法的角度来看,当前有关人力资源管理效益评价的研究主要从定性的角度进行理论探索,从不同的视角提出各种理论模型,这些理论主要从单一线性、非线性和系统性等角度构建。这些研究只是定性地分析人力资源管理效益测量应注意的问题,所提出的评价指标缺乏相应的力量支撑,在其有效性上没有很强的说服力。通过分析发现以上理论大多立足于大型企业,这就导致在中小企业实施起来难度颇高。此外,在进行了大量的文献查找后发现,目前很少有基于中小企业为背景的人力资源管理效益审计的公开文献。以上结论均表明对中小企业人力资源管理效益审计的理论研究基础是非常薄弱的。

      二、中小企业人力资源管理效益审计目前面临的困境

      (一)企业审计人员的整体业务素养有待提升

      在中小企业的范围内,企业审计岗位构成了中小企业不可缺少的关键岗位设置部分。然而在目前的状况下,仍然存在较多的中小企业没有充分认识企业审计岗位的价值与意义,因此就会导致企业审计人员仅限于处理企业的日常审计业务,忽视了审计人员的综合业务素养提升。现阶段的企业审计人员由于欠缺优良的审计业务综合实施水准,进而导致企业效益审计与企业日常管理之间的衔接性没有达到紧密的程度,影响到企业效益审计的总体实施效果优化。

      中小企业目前需要应对各个领域与行业的激烈市场竞争,中小企业为了全面展现企业的良好业务竞争实力,那么必须充分依赖企业内部管理的举措作为支撑。然而,实际上很多中小企业为了谋求良好的企业经济效益,则会导致企业内部审计以及企业内部的人才管理遭到忽视,严重阻碍了中小企业的整体人才队伍素养提升。企业审计人员现有的岗位业务结构亟待加以调整,而且企业审计人员自身具备的实践业务素养也有待增强。

      (二)企业人力资源管理层面的效益审计指标欠缺科学性与完整性

      人力资源管理以及企业审计管理的总体实施效果在根本上决定于企业现有的各项审计指标是否达到科学与完整的程度。目前已经有很多的中小企业正在通过合理调整企业各项审计业务指标的方式,从而达到辅助企业人力资源管理总体实施效益提升的目标。但是实际上,仍然存在某些中小企业没有做到密切关注企业各项审计业务指标的优化设计,企业审计体系没有包含人力资源管理的重要审计业务对象。中小企业由于受到以上情况导致的影响,那么将会造成中小企业无法保证实现最佳的企业内部管理综合效益,企业管理人员仅限于依靠自身经验来判断与衡量人力资源管理的实施成效。

      例如针对人力资源管理消耗的企业资金与企业时间成本在进行衡量与判断的过程中,企业审计人员对此缺乏必要的审计参与度,并且仅限于运用主观判断的方式来衡量企业管理效果。中小企业实施的上述企业管理审计模式欠缺科学性,企业现有的管理审计指标体系仍然存在非常显著的缺陷与漏洞。

      (三)企业人力资源审计的职责划分欠缺清晰性

      欠缺约束效应的企业人力资源审计规范未能达到严格约束企业审计机构的效果。人力资源管理审计如果要充分体现其审计规范的权威性以及约束力,那么最根本的就是要保证内部审计规则本身具有约束性与强制性。很多中小企业现有的人力资源内部审计实施流程由于缺乏刚性,导致某些企业经常会认为违背内部审计规则并不会给企业带来明显后果。企业审计人员出于上述的认识,因此在对待内部审计日常事务的实践过程中就会表现出懒散与倦怠的不良情绪。

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