他是中国教育界的标杆式人物，被誉为『留学教父』，是新东方的『精神领袖』；他从一个在街边电线杆子上贴小广告的个体户，到后来打造了一家市值千亿的教育公司；他曾多次给黑马营授课，参加了多届黑马大赛及年会；他对创业者充满感情，他的谆谆教诲曾深刻影响了众多黑马创业者，黑马创业者在他的身上，领悟到一个真正企业家的必备特质，掌握了企业变革的真谛；他就是新东方集团董事长、黑马导师——俞敏洪。 企业家必备特质 1.创业是一个上了路就不能下路的选择，它跟你的成功和失败一点关系都没有。学会改变自己、学会更敏锐地观察世界、学会更好地利用资源，习惯用反思让自己成长，是作为创业者最重要的前提条件。（黑马营15期1课，2017.6） 2.你想把事情做大，不关注别人的感受是不可能的。我原来印象中那些很霸道的人，比如说任志强，其实非常关心自己的员工。一个老板要有通情达理之心，猜到别人想要什么，合理地给他想要的东西，通情达理地阻挡他们的欲望，这是很重要的。（黑马营3期2课，2012.6） 3.人一生的时间、金钱是有限的，生命之所以有意义，是因为在有限的时间之内，做出了无限的事情。所以，创业一定是冷静的投入和计算的过程。（黑马营15期1课，2017.6） 4.柳传志讲过，“领导人是坚韧不拔的线，可以穿起一串珍珠”，我觉得这是对领导力最经典的比喻。你作为领导者，唯一要做的就是用线把大家穿起来，同时你这根线还要磨不断。很多人磨着磨着自己就发脾气，把底下人炒掉了，等于你的线先断了，珠子还可以跑到别处穿起来，所以我最大的能力就是耐磨。（黑马营4期2课，2012.6） 5.创业者一方面要对自己做的事有激情。另一方面也要足够冷静。当你真正投入钱、人的时候，要非常理性地思考这样做是否安全。（黑马营15期1课，2017.6） 6.创业者要树立个人英雄主义形象，这样才更能够树立威信；不过，你也一定要有集体荣誉，把利让给别人。（黑马营15期1课，2017.6） 7.创业者要像刘邦，找到比自己厉害、能帮助自己往前走的人；不能学项羽，纯个人英雄主义肯定没有出路。（黑马营15期1课，2017.6） 8.团队构成最重要的是抓入口，而不是抓培养。刚开始创业时，宁可一个人干，也要谨慎找人。你可以让人帮你干，可以给他们钱，但千万不要让他们随便成为你的合伙人，你的合伙人一定是能帮你打天下的人。（黑马营15期1课，2017.6） 你作为领导者，唯一要做的就是用线把大家穿起来，同时你这根线还要磨不断。 9.一个人的发展，永远逃不过两个字：“修”与“学”。“学”很容易，因为学习是一个从未知到已知的过程，它不需要你改变眼界、看法和人生价值观，只需要往脑袋里装。而人与人之间最大的差距，最重要的不是“学”，而是“修”。“修”是改变你的眼光，改变你的价值观、胸怀和你对某种事情的看法。（创业黑马学院公开大课，2019.11） 10.无论做企业还是做人，“信”“善”“勇”“让”这四个字无比重要。做任何事情时，你把“信、善、勇、让”四个字放在心中，变成你修炼成道的一部分，想不把企业做大都难。成功有大有小，但为人处世是没有大小的。马云能把阿里巴巴做这么大，和他的修炼一定有关。（创业黑马学院公开大课，2019.11） 11.不要因为个人的利益做决策；不要因为个人的面子做决策；不要因为个人的好恶来做决策；不要因为个人的情绪做决策。（创业黑马学院公开大课，2019.11） 12.当你把眼前的障碍想成障碍的时候，你往往会停滞不前。如果我们能突破，你也能突破。（创业家年会公开大课，2011.12） 你把眼前的障碍想成障碍的时候，你往往会停滞不前。 对新东方变革的思考 13.新东方改革的要素：一你要什么就考核什么；要教学质量，就围绕教学质量考核，种瓜得瓜、种豆得豆；二从具体事情人手改变文化；三凡是重要的事情要天天讲；四第一负责人的态度决定了结果；五用靠谱的人，做伟大的事，分更多的钱。（黑马营15期1课，2017.6） 14.改变自己的惯性思维非常难；意识到不得不变后，行为没有跟上思想变，思想往右，行为往左；如果思想和行为一致了，怎么动员新东方团队跟我一起走？这个过程中，你可能失去了很多机会，眼看着一批批新生代把你超过去，诺基亚就是这样被超过去的。所以，改可能是死路，但不改也一定是死路。我现在做好了准备，宁可在改的路上死掉，也不死在原来的基因里。（创业家5周年年会公开大课，2013.11） 15.关于企业变革，建议大家拥有以下心态： 第一，不要怕生生死死，做任何事情只要命不丢就行了，你来到这个世界时就是赤裸裸的，你怕什么？ 第二，缺什么东西就去要，就像看见喜欢的女孩就去追，追不上是你运气不够，但不追一辈子后悔。当年，我最不起眼的学生跟我要资源，第一次时，我不回信。可到第五次时，我必须回信，要不然良心过不去。这个世界上95%事情，只要有勇气和胆量就能成功。
