[中图分类号]G206 [文献标识码]Ａ [文章编号]1003-6687(2020)1-051-07 [DOI]10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2020.1.009 情绪是人类与生俱来的生理和心理特征，情绪的传播现象也伴随着人们的交往而不断发生。但是在新闻业崛起的过程中情绪传播被业界和学界有选择地忽视，直到媒介技术和生态的变革深刻影响了情绪的传播环境，打破了单方面的专业化新闻生产的局面，自媒体内容传播的多样化、表现手段的丰富和精确化才使情绪传播的巨大作用和影响力被逐渐释放和认知。有鉴于此，本文力图探讨情绪传播与现代新闻业的相互关系，以及新时期情绪传播对社会现实的巨大影响，进而厘清情绪传播在新闻传播学研究中应有的重要地位。 一、情绪传播的概念与原理 本文将情绪传播界定为个体或群体的情绪及与其伴随信息的表达、感染和分享的行为。具体来说，情绪传播的起点是传者在刺激之下所产生的心理活动，以对客观事物的评价和行为反应为内容，对传受双方均产生相应生理唤起、主观体验和传播行为的传播活动。值得注意的是，该类传播的内容不仅仅是情绪信息，还包含情绪因素或由情绪因素引发的事实性信息。 情绪作为传播内容的特性以及情绪传播机制的生成主要由情绪的功能所决定。情绪是“以个体的愿望和需要为中心的一种心理活动，是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应”。[1]首先，情绪具有适应功能和唤起功能，这就决定了情绪传播区别于一般传播活动，而具有生理调动的特点。情绪的适应功能主要从进化论角度指出，在低等生物进化到人类的过程中，情绪机制不断发展帮助人类在不同的生存环境和组织关系中产生相应的生理反应和体验，从而趋利避害。情绪的唤起功能则起着心理和行为的动机作用，是生理内驱力的放大器；而在高级目的行为当中，实现目的的情绪越强烈，它所激发的内驱力就越大。因此，在情绪传播中，情绪会使人很快进入情绪性信息所营造的环境，并在生理上调整到相应的情绪水平，这在客观上也造成了情绪在舆情事件中的持续累积。 更为重要的是情绪传播还具有行为指导的特性，在构建对新闻事件的认识过程中，情绪相近的信息直接影响受众的接受程度，并进一步促成相互的传播活动。情绪具有认知功能，人们特别容易对与自身当前情绪相一致的内容敏感。也就是说相近情绪的对象更容易被注意并产生深入联系。情绪还具有交流功能，在人类进化和个体成长过程中，情绪的传递早于言语信息的传递，婴儿同社会建立最早的联系便是通过情绪的传播。情绪可以促进人际思想和情感沟通，使传受双方相互受到感染。通过视觉，人们可以快速进行情绪交流，激活接受一方强烈的情绪反应。[2] 作为情绪传播的重要理论来源——心理学，当前主要有以下几个重要的理论作为情绪传播研究的理论支撑。 一是情绪性语言表达，或称“口碑传播”(Word of Mouth)。心理学对其界定是指个体把自身的情绪通过书面或口头的方式，表达描述给他人，具体可以表现为“情绪词汇的朗读、情绪性语句的产生和情绪性感受的书写”。[3]现有的研究表明情绪化的语言为情绪感知提供语境，即使有时这种情绪化的语言由于语义的不明晰而并不能被明显地察觉，但仍然会自动潜移默化地影响情绪感知的生成。[4]更进一步，情绪性语言表达可以传递认知概念进而对于个体的情绪形成刺激，[5]从而影响到个体的主观体验。 二是20世纪90年代逐渐兴起的情绪社会分享学说(Social Sharing of Emotion)。媒介技术的发展促使人们交流的方式突破了时空限制，该理论的研究者通过一系列实验得出结论：“当情绪事件发生后，人们倾向自愿与他人分享自己的情绪体验，这种现象表现出普遍性、时间性、传播性和限制性等特征。”[6]身处于情绪分享环境中的个体更容易受到情绪的诱导，情绪的分享会激发次级的分享行为，这就构成了情绪这种信息的传播过程，情绪的强度越高，分享的意愿越强烈。[7]从而实现了个体情绪向更广大范围的群体情绪的转变。也有学者概括成情绪广播理论(Emotional Broadcaster Theory)，该理论同样着眼于社会分享的视角来进行研究，但是侧重于补充情绪社会分享行为的发生条件和扩散级数。其代表观点认为情绪传播就像新闻故事一样——都是从一个出发点通过各个关联节点形成的网络来进行逐级扩散，而这个网络往往依托于传者个人的社交网络体系。有学者通过使实验志愿者参观医院太平间，并观察跟踪他们向亲属朋友、而后再由朋友的朋友逐级传达他们的观感的过程和路径，进而在情绪社会分享的理论基础上进一步验证了其分享扩散的级数可以进一步扩大；并且传者在受到情绪刺激进而唤起生理情绪反应就是情绪社会分享的驱动力。[8] 三是情绪感染理论(Emotional Contagion)，该理论也时常被用来理解和分析情绪的传播。情绪感染主要指人们从体验他者的情绪中体验到自己的情绪过程。[9]在这个定义中情绪作为信息，在传收者之间进行交换。“情绪感染的诱发者是他人，由此引发的情绪最终状态会与诱发者趋近于大体相同。”[10]在对情绪感染的机制进行的研究中，模仿—反馈机制是当前心理学界普遍接受的理论。其主要观点是“人们天生具有对他人的表情、肢体语言、口头语言进行模仿的倾向；同时，在这一模仿的过程当中，模仿者会自发地产生与被模仿者相似的情绪体验，并且模仿者还会受到其通过模仿得来的情绪的影响”。[11]近年来，由于群体性事件在世界范围内的频频发生，情绪感染在群体中的影响因素以及机制也受到重视。“情绪循环效应”被提出，这是一种情绪在传输者和接收者之间相互作用的现象，情绪循环不断进行的过程中，群体内个体的情绪和行为作为诱因，某个或者某些成员的情绪会感染到其他成员，而各传播过程循环发生，直至达成情绪和认知的趋同。而无论正面情绪还是负面情绪都符合情绪循环的模式。[12]
