口述/贾伟 整理/i黑马 马继伟 2月13日,黑马实验室导师、洛客共享设计平台创始人贾伟分享“换个视角看世界”。 我今天分享的主题是“换个视角看世界”。为什么讲这个主题?春节期间,我窝在家与孩子一起画画,画着画着,就喜欢上了。我画了一幅猫头鹰。猫头鹰的脑袋可以转270度。我思考,如果我们换个思维、换个角度看疫情,会不会发现一些不同的新理解呢? 2014年,受到Airbnb、Uber、滴滴的启发,21个洛可可合伙人聚在一起讨论,未来设计将会变成什么样子?创意行业、设计创业的从业者可能不必加入某家公司或者受雇于人,也可以为全世界的公司服务。甚至可以没有办公室,能边旅游边办公。我刚毕业时,就在想能不能一个月待一个地方?能不能线上接单?当时,我们认为未来一定会出现大量的线上办公的职业,所有的脑力工作者都可以在家里办公、在路上办公,在无人汽车里办公,在旅游中办公。 不远的未来,可能就在疫情结束以后,大量的行业会真正进入到在线化的办公模式。它会是什么样的形态?昨天,我们21个合伙人在线开合伙人会,在讨论要不要退掉我们的办公室,或者至少退掉一大半的办公室,让员工在家里办公。 目前,我们还没有完全适应在线化办公,一旦适应了,会不会不适应公司办公?尤其在北上广深等大城市上班的员工,一天通勤时间三四个小时,企业也需要承担工位成本。为什么不能节省高昂的租金,用钉钉或者其他软件在线工作?我们已经用了四年探索未来的工作方式。一个美国、德国或者以色列的设计师,在家里可以接到中国的单子,在线化交付。 其实,在线化是一种习惯或者认知。我们能够在家办公,就能够在游轮上、沙滩上、旅途中办公。都是可行的。互联网、5G、云储存、云计算让这一切成为可能。昨天我们在一起讨论的时候,都觉得这是一件特别酷的事。 解构在线化 在线化是一个绝对趋势。我想帮助大家解构一下在线化。它有四个步骤。 我们能够在家办公,就能够在游轮上、沙滩上、旅途中办公。都是可行的。互联网、5G、云储存、云计算让这一切成为可能。 第一步:工作结构化 财务流、法务流、商务流、产品开发流、营销流都要结构化。结构化以后,才能够标准化。结构化、标准化之后,才有可能通过在线化的工具和软件,实现在线化的完整工作流。2016年开始,在线化洛客平台建设,先实现了结构化、标准化,之后,逐渐将商务流、财务流、法务流、项目流、设计师管理往线上搬。需要指出的是,在线化的工作和结构化的工作、标准化的工作能够同步进行。 第二步:数字化 在线化完成以后,线下和在线最大的区别是什么?在线化是大家能通过数字模式,把工作流展开。在线化以后,每天的考勤和日报都是数字化的,我们的工作流和项目流都是数字化的。在线化也是数字化的过程。 第三步:智能化 数字化之后,大量的数据驱动产生了。 在线化的意义就是通过数据驱动,再产生智能化。希望大家能理解“四化”。一定要先让工作流标准化,如果工作流不标准化,就很难在线化。先有标准化,再有在线化。最重要的是要用数字驱动。当数字留存以后,创始人要考虑将人工智能与数字结合起来。我们探索在线化用了四年,第一年做了结构化,第二年做了在线化,之后慢慢开始做数字化和智能化。洛平台一分钟可以生成150个智能Logo,这些智能Logo是通过数据化生成的。原来,一个Logo需要耗时两三周,现在三秒就能做一个。我们没用多长时间就给武汉火神山医院做了100个Logo。 在线化的风口来了。我想强调的是在线化的后面是数据驱动,数据驱动后面是数据加智能的双向驱动。这样,在线化才真正有意义。我特别怕大家把在线化理解成在家里办公或者在网上办公。在线化是用数字化的逻辑去驱动工作流,用数字化的逻辑去决策,用数字化的逻辑让工作效率和成果变得更好。 第四步:构建在线的生活方式和文化 2月12日,我们开了一个在线会议,策划2月14日的情人节。一般情况下,情人节这天,我们会带着妻子或者女朋友出去看电影、吃饭、去外面溜达。今年,大家只能窝在家里。能不能过一个数字化的情人节?通过头脑风暴,我们把情人定义为四种情人,并用数字化的形式表达出来。趁着难得的空闲,我还画了一个情人节的鹦鹉送给我的爱人。我知道,很多人在做各种各样的视频,来表达爱。 在这里,我想讲的另外一个逻辑是,数字化到底是什么?在我看来,在线化首先是数字驱动的一种工作方式。之后,在线化是一种数字加智能的工作方式。最后,在线化是一种生活方式。希望大家能够有这样的理解:在线化是一种新的工作方式,在线化是一种新的生活方式。 在这里补充一句,在线化一定要做在线化的工作小组,而不是老板要做在线化,底下的人不理解。在线化必须是一个完整的工作小组,以日为单位发现问题、解决问题。同时,工作小组要盯商务流、法务流、财务流、项目流等是不是真正地在线化了。 如果在线化解决了,怎么做节流? 围绕节流,我们做了7个结构化的构建,最核心的是看成本结构。看你的成本结构里,哪些是运转好的部门,哪些是运转中的部门,哪些是运转差的部门。给大家一个建议,看一下没有疫情时的支出项。我们公司的支出项有上百项,看看哪些支出项是可以划掉的。很多公司的支出项里面有“养花”的支出项,这些是可以砍掉的。