[中图分类号]G434 [文献标志码]A 一、教育信息化现状与问题 当前我们国家的教育信息化正处在一个飞速发展的时期，是发展速度最快的阶段，应当说是教育信息化的黄金时期。从2011年开始，我们国家针对教育信息化工作出台了一系列的政策和举措,实施了“三通两平台”和网络学习空间人人通建设等里程碑式的工程。2018年又发布了《教育信息化2.0行动计划》，指明了教育信息化进一步的工作方向[1]。通过这一系列的工程和举措，绝大多数学校都建设了必要的设施设备和网络环境，配备了一定的软件和资源，在教学、管理等工作中，教师和学生在一定程度上都具备了一定的应用能力[2]，基本的应用态势已经形成。 但是，也应当清醒地认识到，现在的教育信息化工作还没有真正给教育带来大规模革命性的态势。目前，大多数学校的实际应用状况是，在教学应用方面，主要集中在教师讲上，多数是快速呈现知识和获得信息，层次粗浅。对于知识理解与探究、系统思维和创新能力培养、个性化与合作学习、过程监测与调控、优质师资均衡配给等缺乏有效支持。在管理应用方面，多数是基本信息管理，缺乏基于大数据的精准调控和评价，缺乏工作开展、沟通交流、决策支持、预警预报等的一体化支撑系统。 在信息化环境和支撑系统方面，普遍缺乏有针对性的资源和软件。特别是，在课堂教学和学生学习方面，教师缺乏符合教学实际情况的套件应用资源以及能够简便调整、编辑和生成所需教学应用资源的支撑工具，学生缺乏针对问题的名师指导性资源[3]。 在过去的几年中，全国很多地市、县城区由电教部门负责搭建了教育资源公共服务平台[4]，并由电教部门推动教师应用平台，大多数教师根本不使用平台，平台应用和教学基本上是两张皮。教学应用，正常应该是由教研室牵头，电教部门提供技术解决方案和技术支撑。但是现实情况是，教研人员不懂技术，基本上是按照原有的教学理论指导教师教学，教师课堂教学就按教研员所要求的开展教学活动，在教研员这个层面，大多数情况下是阻断了技术的有效应用。电教部门想把技术传递给教研员，仅是改变他们的认知就已经很困难了，更谈不上改变教学模式和方法。所以信息技术与课堂教学的融合创新落实起来就变得非常困难，电教部门往往是有力使不上。 再比如，远程同步课堂，看上去似乎很有用。但是，在实际工作中，更多是在作秀。因为很多具体问题根本没有好的解决思路。诸如哪些学生和教师，在哪些课程上适合同步，同步的模式应是什么样的，课程表由谁来协调安排等。此外，教师不了解远端学生的实际情况，大多数情况下是很难有针对性地进行备课，教学效果不可能好。名校带弱校，名校教师的风格和节奏也很难适合弱校学生等。这些都是现实情况。 出现这些问题的根本性原因在于，教育教学核心的本质问题没有很好的破解思路，技术更多的是贴到教育教学上去了。很多教育管理部门和学校在开展信息化工作时思路和方法不当，更多的是技术导向。对于通过信息化要解决哪些方面的问题缺乏明晰定位。由信息部门牵头建设，业务部门应用。但是，信息部门往往并非真正能够按照业务部门的实际需要建设平台和系统。大多数是先建设硬件，再买软件，然后推动应用。普遍存在着目的不清的问题，导致所建设系统形式上很完整，功能看上去很丰富，但是，为了解决教育教学的什么问题而建设的目的不清楚。因此，尽管努力推动应用，但是很难应用起来。为了推动应用，很多地区相继出台了应用方面的量化指标，但是没有具体方案，大多数只是机械分任务，形式为主。 二、教育信息化根本目的及工作思路 人的培养过程不能够自动化。因此，单纯花钱买不来教育现代化。 (一)教育信息化的根本目的 如果信息技术只是贴到原有的教育教学体系上去，而不是用来为教育教学瓶颈性问题的解决提供有效支持，那么，这种情况下的信息化，其主要作用基本上是为教育教学工作提供便利的支撑平台，其价值主要在效率的提高方面。这种做法，是不可能给教育教学带来实质性的改变，也不可能在教育教学中产生出更大的应用效益。教育信息化工作不只是建设的事情，更重要的是要在教育教学中有效应用，特别是要为解决教育教学瓶颈性问题提供有效的支撑。 由此不难得出，教育信息化的根本目的不仅是为教育教学工作提供便利的工作平台，提高工作效率，更应该是为构建解决教育瓶颈问题的全新教育体系(智慧教育)提供全方位支持，真正实现教与学、管理和研培等各项工作的变革与创新。如果教育没有问题，那么就不需要信息技术。因此，信息化一定是为解决教育问题提供支撑的。 (二)教育信息化应选择的工作思路 在教育教学的实际工作当中，要真正发挥信息技术的作用，首先应系统梳理学校办学及教育局管理等各项工作中所存在的主要问题；然后，探索在“互联网+”、人工智能和大数据等技术支撑下，能够有效解决教育教学主要问题的新教育体系。再按照新教育体系的需要，研究、设计、建设有效的信息化环境和支撑系统。之后是系统培训教师按照新教育体系，充分利用所建设的信息化环境和支撑系统开展教育教学活动的能力。在此基础上，才可能真正实现由传统教学向智慧教学和智慧学习的转变[5]，实现由管理向治理转变。 在教育教学问题解决方面，应着重解决课堂教学个性化困难、优质教师无法覆盖所有学生、缺乏知识深度理解和探究的必要手段、教学和学习监测调控困难、教师教学水平监测和调控困难、学校管理及办学整体实时调控困难等瓶颈性问题。要系统研究这些问题在“互联网+”、人工智能和大数据等技术支撑下的解决途径与规律，支撑系统、资源及环境的建设方向与要求等。
