思维导图在央行内审工作中的应用实践

作者简介:
中国人民银行南京分行内审处课题组,中国人民银行南京分行

原文出处:
中国内部审计

内容提要:

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期刊代号:V3
分类名称:审计文摘
复印期号:2018 年 12 期

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      目前央行内部审计工作中,开展审计项目、风险评估及学习培训等各方面工作多采用文字化、数字化呈现形式,缺少结构化、形象化的展现形式。而思维导图能够帮助内部审计人员从纷繁复杂的业务中发现审计线索,总结归纳问题,降低审计风险,更好地实现内审成果转化,提升内审价值。

      一、思维导图的内涵及主要作用

      (一)思维导图的主要内涵

      思维导图又称心智导图,是由“世界大脑先生”东尼·博赞创建的表达发散性思维的有效图形思维工具,是打开大脑潜力的革命性思维工具和手段,被誉为“大脑的瑞士军刀”。

      (二)思维导图的主要作用

      思维导图的主要功能包括三个方面:一是可作为结构化思维工具,从文字的线性信息中抽取出分类概念及层次概念,将复杂的问题直观化,将零散的知识点和理论联系在一起,形成更完整、更系统、更清晰的认知体系。二是可作为目标导向工具,以思维导图的中央关键词作为中心目标进行资源分配、工作步骤分解,避免工作方向的偏离。三是可作为发散性思维工具,思维导图的非线性结构引导发散性联想,其多层次性也能够引导深入思考,增加发散性思维的概率。

      二、思维导图应用于内审工作的可行性分析

      内部审计工作关注组织治理的各方面,数据量庞大且类别纷繁复杂,导致审计工作难度大、风险高。而思维导图在工作谋划、资源分配及数据分析等方面均具有显著优势,可以有效促进内审工作水平的提升。主要体现在以下三个方面:

      首先,思维导图能够实现内审工作标准化与非标准化的有机融合。思维导图可以将知识思维凝练成标准化、模式化结构,也可以根据需要设计成非标准化的形式。而内审工作既有标准化的工作流程,又有非标准化的内容,如提出审计建议、开展创新项目等,均无标准格式可循,与思维导图的特征不谋而合。在内审工作中可以用思维导图将审计方案、操作流程以及审计发现情况固化成模板,要求审计人员对照操作,快速提升审计规范化程度。同时,开展创新工作时可利用思维导图开展讨论,启发发散性思维,将参与人员的想法进行总结归类分析,激发、体现群体智慧,达成头脑风暴效果。

      其次,思维导图有助于实现内审工作批判性与建设性兼容。应用思维导图进行情况梳理,可以将研究对象的基本情况清晰呈现;运用批判性思维进行优弱势分析,进行问题成因查找;运用建设性思维找出解决办法,进行架构重建。而内审工作也与批判性、建设性密不可分。审计问题的发现是提出疑问、搜集证据、分析推理、得到结果的批判性过程,而审计整改及成果转化又是帮助提升组织治理水平的建设性过程。思维导图既可以帮助迅速查找问题,又可以将审计发现问题直观呈现给被审计单位,提高审计双方的沟通效率。用思维导图作为沟通工具开展讨论,提出兼具操作性及效果性的整改建议,可以有效助推审计发现问题整改率的提高,推动审计成果的转化,实现双方协同共赢。

      最后,思维导图在内审资源优化和创新发展中能够发挥导向作用。可将审计项目开展的全流程以思维导图的结构形式展现出来,并标注出重要环节以避免审计过程中关键线索及流程的遗漏,要求审计人员在审计过程中标注工作进度,合理分配工作时间,实现审计资源的优化配置。同时,对于审计人员而言,思维导图也是工作创新的工具,以思维导图的形式呈现内审工作各个模块之间的联系,能够更好地把握业务实质及相互联系,推动创新。

      三、思维导图在央行内审工作实践中的初步应用

      (一)审计方案框架搭建和优化应用案例

      在会计科长离任审计中,思维导图对审计方案制定起到了很好的辅助作用,如下页图1所示。项目主审人设计方案框架后,以思维导图形式发给审计组成员补充细化;在汇总补充意见后组织集体讨论,开展头脑风暴,征求审计组成员对汇总稿的意见;在方案定稿后,将方案以思维导图形式发送审计组成员,标注出高风险点及审计重点,既避免了审计重点的偏移及风险点的遗漏,也便于审计人员清晰直观快速地查找审计线索。

      将思维导图应用于审计方案框架搭建和优化,解决了审计项目开展中三个方面的问题:一是解决了审计重点不突出问题。审计方案就是现场审计的行动方案,把握不住审计重点,不仅影响审计目标的实现,而且可能导致较大的审计风险。通过运用思维导图工具,经过审计人员的多次反复思维、推敲和认证,将审计重点通过红旗形式进行标注,时刻提醒审计人员瞄准审计目标,有的放矢,合理分配审计资源。二是解决了审计人员缺乏理解问题。以前的审计方案主要是主查人制定,较少征求审计人员的意见,有时会影响审计人员对审计方案的理解程度、接受程度和遵循程度。通过运用思维导图工具,使审计方案由以前的单向制定转变为共同制定,将审计组成员的思维全部融入审计方案中,更能增加审计过程的默契度和遵循度。三是解决了审计方案脱离实际问题。有的审计方案过于笼统,导致在现场审计时行不通,不能有效掌控审计进程。通过运用思维导图工具,汇集所有人的思维,综合考虑多种影响因素和实际情况,使审计方案更加优化,更加接地气,更加接近于现实需要。

      

      (二)与优秀审计项目对比找差应用案例

      总行优秀审计项目作为央行内审系统最佳工作成果及结晶,是内审人员向实践学经验的最佳教材。首先分别对总行优秀审计项目报告以及中支审计报告进行了结构剖析,通过双气泡法进行对比,从项目组织开展情况、基本情况及审计发现问题、审计建议等四个方面人手,制作成思维导图,集体讨论,对比找差,并在以后的工作中注意改正。

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