一、智慧供应链绩效审计的实质分析 (一)智慧供应链目标分析 “智慧供应链”是联系企业和企业间的一种理论、方法和技术,是同时结合物联网技术和现代供应链管理概念,最终形成供应链的智能化、网络化和自动化管理的综合集成系统。区别于传统供应链,智慧供应链加入了智能信息网络技术,目前智慧技术主要包括:感知技术,包括硬件技术和识别技术,用于对物联网中物体标识和位置信息的获取;可视化技术,是通过计算机技术形成能被人体视觉感知的图像,便于接受和理解原始数据的信息技术;导航定位技术,即为供应链中物体提供定位;物联网技术,在互联网技术的基础上,将物转化为信息,通过传输介质进行物与物之间的控制与管理;移动互联技术,将移动通信技术结合到互联网技术中,进行终端设备接入;云计算,结合网络与互联网的虚拟化资源,使智慧供应链拥有强大的运算能力;大数据,即巨量资料数据库,并随时可以提取、管理和处理,为企业管理提供信息。 基于以上技术功能的智慧供应链,其目标是使企业或企业间在信息流、物流和资金流等方面实现无缝对接,消除信息不对称影响,形成从原材料采购到中间产品生产及产成品,到最终由销售网络把产品转移到消费者手中的功能网络结构,并通过现代智慧信息网络技术,将供应商、制造商、分销商和零售商连接成一个功能整体,提升供应链的效率。 (二)智慧供应链特点分析 现代技术使智慧供应链具备了五个特点:一是渗透技术更强,供应链管理者及运营者利用包括物联网、互联网和人工智能等各种现代技术,实现技术革新;二是系统更加可视化、移动化,智慧供应链偏好利用图片、视频等可视化工具展现数据,访问数据更加人性化;三是整合信息能力更强,智慧供应链系统利用智慧网络,能整合并共享供应链的信息,解决内部信息系统的异构性问题;四是协作性更优化,在信息更好共享的前提下,供应链内部企业能更全面地了解成员信息,掌握来自内外部的消息,应对变化作出适当调整,协作性更强;五是延展性更强,随着智慧信息系统在供应链中的应用,信息共享减少了信息不对称,企业实现随时沟通,供应链的绩效继而延展到递增的供应链层级,绩效不降低而延展性增强。 供应链在具备“智慧化”能力的同时,也存在一些问题,例如成本控制问题、可视性问题、风险管理问题已成为供应链管理的重要任务,因此,对智慧供应链的绩效审计随之而来。 (三)绩效审计与智慧供应链的结合分析 绩效审计主要是指对经济性、效率性和效果性的审计,主要包括对供应链系统的经济性进行审计,对供应链中的资源如人力、财力等的使用效率开展审计,对其绩效进行评价,同时包括对被审计单位供应链绩效的有效性开展审计。因此,绩效审计即对被审计供应链的管理经济性、资源有效性、效果性、可持续性等目标开展的评价活动。 智慧供应链绩效审计是对供应链运行状况和运营成果的全面评估。智慧供应链管理力求供应链价值最大化,对涉及的供应链各环节展开系统规划、组织、协调与控制,持续优化其运行状态;还包括从不同层次、不同角度、不同局部、不同阶段对供应链系统各环节、要素,各部分和不同时段的运行状况及管理成果的审计,同时也包括各环节之间内在关系以及与整体绩效之间联系的展示。由于智慧网络信息技术在供应链中的应用,其绩效审计目的在于实现供应链价值的最大化,有助于识别供应链运行过程中的风险管理问题,控制因智慧信息技术的应用而产生的成本控制问题,有助于供应链整体优化。 综上所述,智慧供应链绩效审计是为了准确并及时识别供应链运营中存在的问题,快速而持续优化管理,快速适应市场需求变化,实现供应链价值最大化,对其存在的成本控制问题、可视性问题和风险管理问题等运行状况和管理成果持续开展全方位、系统性评价工作。绩效审计评价标准,可运用数理统计、运筹计量等工具,采用定量、定性分析等方式,作出审计评价。
二、智慧供应链绩效审计的应用现状 (一)智慧供应链绩效审计流程 绩效审计在智慧供应链中应用于全周期,通过前期介入、中期跟踪、后期监督开展全方位的审计评价,主要程序可分为资料调查与分析、制定绩效审计方案、实施绩效审计和出具审计报告、监督反馈五个阶段。 (二)智慧供应链绩效审计的应用现状 目前对绩效审计在智慧供应链的应用研究尚不足,研究热点集中在对绿色低碳供应链以及精益供应链方面。少数研究对智慧物流和智慧供应链进行了各种程度的研究,研究方向在定性层面,分析目前智慧物流发展中存在的问题和对策,而专门针对智慧供应链绩效审计的研究较少。绩效审计在智慧供应链中的应用评价指标体系主要可分为几个方面: 1.基于SCOR模型的绩效审计评价指标体系。SCOR模型是指基于流程的供应链运营评价模型,包括四个部分,分别是流程的一般定义、与流程绩效对应的指标标准、供应链价值最大化的描述和所选择供应链软件产品的信息描述。SCOR模型可分为顶级、配置级、流程单元级三等级。顶级有计划、采购、生产、配送、退货或回流五个流程,发挥企业基本战略决策的指点作用。配置级标准定义了供应链的核心流程,起到智慧供应链管理时对流程进行区分的指导作用,单元级是对配置级设定流程的更深一步分解。因此,SCOR模型被业内理解为是辨别、评价、监管智慧供应链绩效较为系统的一种方法。其以业务流程为依据,不仅对企业按程序进行规范的供应链绩效审计提供帮助,同时也对企业完整供应链绩效审计流程提供帮助。其绩效评价体系可以分为以下几种,分别是供应链配送的可靠性,供应链的反应、柔性、成本,资产利用率。该指标体系以业务流程为导向,因其系统考虑了计划、采购、生产/组装、销售、配送、售后服务等流程,有利于智慧供应链绩效审计评价工作的正规化和程序化。