【中图分类号】G21 【文献标识码】A 人工智能在新闻业的应用 2017年呈快速增长，“机器人写新闻”进入量产，机器人剪辑视频、机器人筛选稿件、机器人主播悉数登场。人工智能快速入场会给新闻业带来什么?对其并不遥远的展望是人工智能将在未来数年像互联网一样成为各行各业的基础设施，而在新闻业，相信“个人日报”时代将真正到来。在解决产量、效率、一对一交互等问题之后，人工智能带给新闻业的颠覆性变革将是最终解决“个人”信息服务这一久拖不决的难题。 一、个人日报成为媒体发展的下一个风口 数字化革命远未到收官的时候，随着智慧新闻业来临，二十年前美国麻省理工学院教授尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)在《数字化生存》中提出的“个人日报(The Daily Me)”有望由人工智能技术变成现实。 尼葛洛庞帝认为个人日报(The Daily Me)的理念将可能动摇“传统媒体的哲学根基”，“在后信息时代中，大众传播的受众往往只是单独一人。所有商品都可订购，信息变得极端个人化。人们普遍认为，个人化是窄播的延伸，其受众从大众到较小和更小的群体，最后终于只针对个人。”①他还预测这种“个人日报”有足够的弹性及自由选择空间，“我们会根据手头有多少时间、这是一天中的哪个时刻，以及我们的心情，希望获得较少或更多的个人化信息。②”尽管这是二十年前的预测，但是传媒业为满足个体需要所做的努力已经持续了二十年，随着人工智能技术的发展，“个人定制”时代将真正到来，“个人日报”也许是新媒体发展的下一个风口。 互联网在初创时期，学者们已经高屋建瓴地提出网络传播的特点是信息海量、实时传播、交互性、个性化。在过去二十多年里，海量信息、实时传播、交互性一一实现并带来了传媒业颠覆性的变革，但是媒体在个性化层面的努力却始终未有跨时代的突破。个性化兴趣的满足一定意义上说是个人兴趣的满足，人工智能可望实现“千人千面”，媒体对受众的个性化满足将进入第四阶段。 以往媒体在此的努力可以分为几个阶段： 第一阶段，从大众到分众。学界对受众“分众化”趋势的关注在2006年前后，中国传媒大学黄升民教授截至2005年的一项实证研究结果显示，“现代社会的大众市场正在发生变化，受众呈碎片化趋势，并且受众接触大众媒体的时间在减少，导致大众媒体影响力下降”。他提出受众分众化的观点：“受众在碎片化背景下开始重新聚合，拥有相似生活形态的受众逐渐聚集，形成分众群体。”③2006年直至2013年，媒体对受众的信息服务及内容生产致力于受众分众化的趋势。 第二阶段，从分众化到大规模定制。2013年前后，大规模定制(Mass Customization)理论从制造业被引进到知识生产领域。大规模定制思想最早由Alvin Toffler在1970年提出，B.Joseph Pine在1993年第一次对大规模定制进行了系统论述④。大规模定制是在高效率、大规模生产的基础上，运用高新技术，为小批量、多品种市场定制一定数量产品的一种生产模式。2013年左右大规模定制思想在传媒业进入实践。由于新闻生产逐渐扩大到“内容生产”，一些媒体开始生产定制类资讯，为特定人群服务，例如“摩尔金融”为特定的投资者提供投资相关的综合信息服务，再如法制日报、正义网等面向政法机关定向生产政法舆情分析报告等。 第三阶段，从大众分发到个性化分发。几乎就在探索大规模定制的同时，个性化内容分发技术出现并以惊人速度成长。2012年基于个性化推荐技术的今日头条创办，几年间成长为年收入百亿的公司。此后，一点资讯、天天快报、网易新闻客户端等一批新闻APP都开始使用个性化分发技术，强调对个人阅读兴趣的满足，即这些APP可以实现精准分发，信息选择权由媒体编辑让渡给用户。应该说，算法推荐实现“你关心的才是头条”标志着媒体对个性化信息服务的努力已经进入新阶段。但是个性化算法推荐解决的是个人化的内容分发，并未实现个人化的内容定制。 第四阶段，从个性化分发到个人定制。下一步，人工智能的快速发展将使个人定制成为可能，用户将看到按需生产的“个人日报”。人工智能技术带来的变革有两个：一是机器人写稿能大幅度提高媒体内容生产的产量，这使得媒体提供一对一的服务成为可能。二是一对一的交互成为可能，这使得倾听个人需求，接受个人定制成为可能。这一点在媒体机器人项目实践中已经得到印证：“在钱江晚报与小冰合作的过程中，笔者发现人工智能对新闻行业的新影响将通过交互方式来实现，重塑从业者与用户、客户之间的关系和生态。这种改变，得益于人工智能技术，特别是语音识别、自然语义识别技术的突破。⑤”资本正在加速涌进人工智能产业，个人日报将可能成为媒体发展的下一个风口。换句话说，人工智能正在把新闻业变成一个全新的内容产业的一部分。 二、懒人版个人日报的生产与传播 未来的个人日报将是懒人版个人日报，用户将越来越毫不费力地获取新闻信息。新闻业整个产业链正加速同人工智能融合，个人日报的生产与传播模式也将人机协同。个人日报的生产模式有如下几个特征：
