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选取网易公开课等16个在线教育平台为研究对象，运用调查研究法、内容分析法，全面考察国内在线教育的现状，明确存在的问题与困难，基于相关的政策法规、资本投入、支撑技术和社会需求等，从宏观和微观两个层面阐述了我国在线教育的发展趋向。我国在线教育的现状表现为：市场规模快速扩张、用户规模持续增长，但同时存在“异化”现象突出、平台功能单一、市场领域细分不够、教育资源同质化、教与学模式互动性差、交互难以适应学习需要、商业模式缺乏创新、盈利模式不明确等问题。发展趋向方面：宏观层面包括树立互联网教育思维、回归服务本位，建立学分银行、衔接国民教育体系；微观层面包括市场领域细分化、垂直化，教育资源多样化、推送化，教学活动移动化、泛在化，学习服务智能化、差异化，商业模式转向C2B、O2O2O，盈利模式清晰化、多元化。
图1 在线教育平台分类三维模型 (二)研究对象的遴选 近年来，《互联网周刊》通过梳理国内在线教育市场，从知名度及影响力、创新能力、用户体验、发展潜力等方面对在线教育平台进行排名，并按年度定期发布，该排名对我们遴选研究对象具有较高的参考价值。为此，我们根据在线教育平台分类三维模型，参考《互联网周刊》发布的《2014年中国在线教育综合水平排行榜TOP100》[7]、《2015年中国最佳在线教育公司排行榜TOP100》[8]和《2016年在线教育平台TOP100》[9]，遴选出网易公开课、新东方在线、沪江网校、中华会计网校、YY教育、51talk、北京四中网校、腾讯课堂、淘宝同学、e学大、学习宝、慕课网、猿题库、宝宝树、学堂在线等15个平台。同时，考虑到样本的代表性，将电大在线这一虽没有入围上述排行榜，但是在线学历教育的典型平台也作为研究对象。 三、我国在线教育现状概览 (一)研究结果的梳理 为全面收集数据资料，我们注册登录上述16个在线教育平台，逐一进行学习体验，了解其内容、功能，并对相关负责人、客服人员实施访谈。从平台基本情况、市场领域分布、在线教育资源、在线教与学模式、在线交互方式、商业模式与盈利模式等六个方面对我国在线教育的现状进行梳理。 1.平台基本情况 从网易公开课等16个平台的业务类型看，涵盖了内容型、工具型、平台型、综合型四类，其中内容型平台所占比例较高，见表1。所选平台均能顺应移动互联网络发展趋势，在支持PC端应用的同时，还支持iPad、手机等移动终端接入。多数平台提供了丰富的教育资源，支持视频点播、直播互动、辅导答疑等教学活动，支持师生之间、学习者之间的在线交互。部分平台还具有相应的特色功能，如新东方在线的“个性化学习”、慕课网的“学习路径规划”、猿题库的“实时做题情况报告”、学堂在线的“学生学习大数据挖掘”等。YY教育、腾讯课堂、淘宝同学等支持机构或个人入驻开课，并提供相应的技术服务与软件资源。 
2.市场领域分布 网易公开课等16个在线教育平台的市场领域分布情况见表2。不难看出，K12教育、外语教育、职业教育、考试服务等是目前国内在线教育的热门领域。不少平台的市场领域是综合化的，如沪江网校、YY教育、淘宝同学等，也有部分平台的市场领域是垂直化的，如51talk、慕课网、宝宝树等。进一步分析发现，外语教育、考试服务、职业教育等领域的市场划分较为细致，直接指向特定的消费者。如沪江网校将“外语教育”细分为英语、日语、韩语、其他小语种等子领域，并且还对每个子领域进行了再细分。与之相反，K12教育领域的市场划分相对粗放，平台追求“大而全”、忽视“专而精”，基本服务内容大同小异，缺乏个性和创新。 
3.在线教育资源 网易公开课等16个平台提供的在线教育资源情况见表3。分析发现，绝大多数平台都提供了视频课程资源，但多属课堂教学实录，形式较为传统，缺乏互动性。网易公开课、学堂在线等汇聚了丰富的国内外优质视频课程资源，使用户拥有更多的选择。e学大、慕课网等为适应碎片化学习特点，提供了长度约10分钟左右的微视频课程，以降低学习内容的颗粒度与复杂性。电大在线作为高等学历教育的典型平台，提供了高质量的网络课程资源。题库也是多数平台重点关注的教育资源，一些平台还提供了配套的学案、电子教材、同步课程等。值得一提的是，北京四中网校、宝宝树等，除提供相应的教育资源外，还提供了丰富的家庭教育资源，供家长学习。
