理念转变:数字化管理是一个趋势 首先,作为企业的管理层,必须坚信智能制造或者大数据时代,数字化管理会是一个趋势。 不得不说,制造业的运营管理体系经历了几代的成长变迁,从泰罗的科学管理、福特的流水线生产到丰田的精益制造和GE的六西格玛,现在基于大数据的管理是在此基础上的新一代管理理念和技术。 当传统管理套路已不适用智能制造,对于转型,首先要体现在战略层次,企业不仅将数据作为公司的一个战略资产,还将数据能力作为战略的核心能力。因为企业更需要的是知识的传承。未来智能制造的本身首先就是物理世界的数字化,只有数字化以后,才能充分利用ICT、大数据和人工智能等新技术,去优化和进行智能化工业的运营。 中国的企业不能只是从狭义的“造东西”的角度去理解大数据的应用,所有的企业都要在这个大数据、物联网的时代重新思考自己的战略定位,以及如何变革自身的制造生态。 广义来说,制造其实就是服务,就是满足用户的需求,提供整体的解决方案。从这一点出发,如何满足C2M(Customer-to-Manufactory顾客对工厂)的高度个性化需求、并以全制造生态最可靠和高效的方式实现,对制造业生态提出了非常多的挑战。比如:产品全生命周期的使用如何高效,跨企业的制造协同如何实现,社会化的研发众筹如何变得可行,制造业的共享经济模式如何创新等。 但于企业而言,一切转变都要直指痛点,什么都做等于没做。也就是说,你得知道你的具体收益或者具体的目标在哪里,聚焦的痛点在哪里或者主要的价值增值在哪里。要有选择,绝对不可能全面去展开,而是要聚焦在某一个重点。 抓重点:一切变革,人才是首要因素 数据化管理嬗变,理念革新,最终要看如何落地。 对于企业的转型突围,第一步是尽可能将所有的物质变成数字。这个数字化的工作,是CPS(信息物理融合系统)的基础,只有形成物理世界的数字化镜像,才有大数据管理的一个基础。因此在物料、产品、制造过程、运营流程中,尽可能基于数字进行储存、分析、优化。第二步是培养数据分析的平台和能力。第三步才是基于数据挖掘那些实际价值的应用。 但很显然,若直接按部就班地实现这三个步骤,需要巨大的资源支撑,甚至有可能超出企业所能承受的范围。 化解这一难题,企业可以尝试价值“倒推”的方式来进行决策。首先判断、分析明确哪些应用方向是最有价值的,当确定优先级的方向之后,才开始在一个有限资源的前提下进行数字化,企业也会优先投放资源在这个方面。实践告诉我们,对于企业来讲,管理最关键的地方应该是决策,是取舍,选择一个方向,投入资源做数字化,从而搭建起大数据的平台。 但目前单一企业的数据非常有限,需要打破企业之间的边界和壁垒,不然很难做到真正有效的大数据应用。而政府拥有整个社会最大的大数据资源,也是唯一有能力构建企业之间数据交换标准和规则的机构。如果政府在这方面做更多的工作,就能加快全社会大数据能力的提升,这对企业实现全面的数据化管理将非常有力。 同时,一切的转型变革,管理层要明白,人才是第一位的关键因素。从实践来看,目前具备工程专业知识和大数据分析能力的复合型人才奇缺,在很大程度上制约了工业大数据的发展。因此,这就需要教育机构能够尽快开展大数据人才的培养;同时企业也可以为高校提供实践和就业的平台,加快人才的培养进程。