所谓形象战略就是CI战略。CI，也称CIS，是英文Corporate Identity System的缩写，中文意为企业形象识别系统，简称企业形象。CI是由企业理念识别（MI:Mind Identity）、企业行为识别（BI:Behavior Identity）和视觉识别三大系统构成。CI战略是企业展示整体实力的形象战略；是增强企业竞争实力的王牌战略；是全新的，全方位的公关战略；是现代企业与公众沟通的最佳手段；是进入国际市场的金护照；是企业对内深化改革，对外迎接挑战的有力武器，是顺应世界现代企业管理新潮流的必然选择。 一、CI热，中国市场发展之必然 中国大陆，在较大范围内自觉运用CI战略是在80年代末期，1988年8月广东太阳神集团公司首先宣布导入CI。CI就如同一股不可抗拒的冲击波，震撼着中华大地，CI就如同一只神奇的魔方，变幻出太阳神、美的、神州、科龙、好来西、美乐、杭州万向节、苏伯尔等一大批知名的中国乡镇企业，正是这些知名的乡镇企业的成功实践和卓著成就，使CI如同一股超级的巨大旋风给社会和企业界带来巨大的震撼，掀起一股CI热潮。 正当这股热潮涌动之时，我们应冷静的思考，为什么在中国众多的企业中，这其中还包括10000多家国有大中型企业，CI对乡镇企业情有独钟？原因很简单，从本质上说CI是市场和市场竞争的产物。竞争是市场经济的主旋律，企业进入市场经济后，要想在市场中领先同行，就必须与众不同，就要在社会公众面前塑造出独特风采，树立起超群脱俗的全新形象，鹤立鸡群，独领风骚。我国乡镇企业萌芽于50年代末期，1978年十一届三中全会后开始步入新的发展时期，异军突起，80年代末乡镇企业已成为国民经济中一支重要的经济力量，成为中国农村经济的支柱，全国中小企业的主体力量，更为重要的是已成为市场经济的先导力量。乡镇企业从它诞生之日起，就是按照市场机制来运作的，从本质上说，搞的就是市场经济。乡镇企业的成功实践为我国市场经济新体制的确定，为党的十四大路线的确定和胜利圆满的成功，提供了最为充分和最具说服力的客观依据。当时，国有企业还在争论计划与市场，姓资姓社问题。首先在乡镇企业采用，并且一举获得成功就不能难理解了。特别是十四大确立了社会主义市场经济体制之后，国有大中型企业、民营企业也相继导入CI，与乡镇企业一起开始步入CI的新时代。 二、形象战略，展示企业整体实力的赢家战略 企业形象战略，即CI战略，是企业理念识别（MI）、企业行为识别（BI）和视觉识别（VI）的统一体，是企业展示其整体实力的形象战略。 CI战略的运用，是指企业将其经营理念和行为规范特征，通过设计的商标、符号、标志、色彩、造型、行为准则等构成整体传播系统，传达给社会公众及有关人员，使其对企业的使命、目标、责任、实力、文化、风格、政策、产品、服务等有一致的认同和支持，从而使社会公众和有关人员，在潜移默化的过程中领悟到企业所弘扬的个性和独具特色的魅力，形成企业对社会公众和有关人员的强烈震撼力和吸引力。CI战略已经成为企业发展的战略武器和市场竞争的先锋，成为拥有客户、拥有未来的赢家战略。 企业理念识别（MI），是企业形象战略的基础和灵魂。所谓企业理念，主要是指企业的经营宗旨、经营方针、经营哲学、价值取向、企业精神的组合体。它具备下述内涵：（1）为了企业长远经营与兴旺发达而确定的战略目标；（2）企业全体成员的价值追求；（3）规范企业全体成员行为和道德准则。企业理念识别就是指一个企业经营理念的定位，形成企业独具个性的经营理念，区别于其他同类企业的精神形态和定势，从而创立企业在市场上的形象。好来西服装有限公司是一家乡镇企业，为了保证企业在激烈市场竞争中发展壮大，就必须统一企业全体成员的思想观念和行动。好来西服装有限公司总经理王闻凯说：“一个企业选择什么样的管理体系，是要受这个企业的发展设计和目标制约的。而全体好来西人的共同目标，就是要创出我们中国人自己的名牌，以满足人们对名牌服装产品的需求。用什么来保证好来西职工队伍有这样的素质，保证这个目标能最终实现呢？我们选择了CI。我们认为企业的整体性，企业行为的统一性是保证实现名牌的关键。而CI这一管理体系是能够满足这一要求”。基于这种认识，好来西服装有限公司在1990年初正式宣布全面导入CI。好来西的企业理念是：“利他·名牌”。王总经理认为，利他是无所不在的。对外而言，企业要服务于消费者，只有消费者需求获得最大满足，企业才能得到回报。对企业内部而言，企业要满足员工的需求，员工才会给企业回报。一个企业产品没名，企业也就没名，就等于没被社会接受，等于失去了存在价值。所以，名牌是企业整体实力的最终体现。好来西员工思想意识统一在企业理念“利他·名牌”之下，企业形成整体、统一的集体行为，这是保证实现名牌的关键。“好来西”的视觉识别标志，是“H”，它是“好来西”（Holison）拚音的第一个字母，同时也是“high quality”（高质量、高品质）的英语第一词的首字母。是企业理念和企业行为活动内涵的视觉表达形式。“好来西”的CI战略中，以MI为核心，全面导入CI，使“好来西”在强手如林的市场竞争中站稳了脚跟，产品畅销全国，并出口10多个国家和地区，成为年产百万件中高档服装，产值5000万元，固定资产1000万元的著名企业。“好来西”的CI战略，展示了中国企业发展壮大的成功之路：企业理念这种深层次的无形的东西，它体现在企业的一切有形的东西之中，是企业最宝贵的财富之一，它对内有助于企业上下精诚团结和对员工的极大激励，起着巨大的凝聚作用；对外能吸引优秀人才和巨额资本，起到磁场效应。企业理念是企业形象塑造的基石，是CI战略系统整体动作的动力源，是CI战略成功的保证。
