电视观众作为媒体的使用者或消费者，正随着传媒技术的发展而改变着媒体使用方式和消费习惯。目前，随时随地收看节目、多屏并用、社交功能第二屏等成为重要的收视行为特征。观众作为传媒市场的核心要素，直接影响着传媒市场的运营模式与传媒公司的发展策略。通过多平台、多终端提供多维度收视服务，满足用户随时随地收看视频的需求，这是当前电视市场的发展趋势。本文主要研究全球电视观众收视方式的现状，从多屏化、社交化和非线化三个方面来分析电视观众收视方式的发展趋势。 全球电视收视方式概况 从市场经营的角度来说，未来几年付费电视用户的规模将日趋扩大，这将给全球电视市场带来持续发展的动力。根据《数字电视世界用户预测报告》(Digital TV World Household Forecasts Report)显示，全球付费电视用户在2012年为7.72亿，未来几年将持续增长，将从2013年的8.14亿增长到2018年的10亿左右；付费电视的渗透率在2012年时是53.6%，随后将从2013年的55.7%增长到2018年的63.1%；从国家来说，2018年中国付费电视用户规模将位居全球榜首，达到3.13亿，印度和美国的付费电视用户规模分别位居第二和第三，分别为1.58亿和1.07亿，这三个国家的付费电视用户将占全球总数的58%；就不同国家的付费电视渗透率来说，荷兰将位居全球第一，高达99.5%。 从传媒技术来说，数字化是当前世界电视发展的重点，也是未来几年电视市场稳健发展的关键。只有数字化不断普及，传媒公司的增值业务才有发展空间，整个电视市场的盈利空间才能有所保障。2012年，全球数字电视家庭总数为6.67亿，到2018年全球数字电视家庭将达到14.53亿的规模。其中，数字有线用户为5.13亿，免费数字地面电视用户为3.63亿，付费数字地面电视用户为1600万，付费交互式网络电视用户为1.67亿，付费直播到户卫星电视用户为2.51亿，免费直播到户卫星电视用户为1.43亿。全球数字电视渗透率在2012年底为54.7%，到2018年将达到92%。 从地域来说，未来几年拉丁美洲和非洲的电视发展速度将超过世界其他地区，尤其是拉丁美洲的发展势头不可小觑。2018年，拉丁美洲付费电视用户有望达到1亿，付费电视用户在电视家庭中所占比例为68%，其中大部分以直播到户卫星电视用户为主。另外，巴西将成为该地区付费电视用户规模最大的国家。2007年，拉丁美洲直播到户卫星电视用户在付费电视用户中的比例为23.5%，2012年这一比例增长到47.9%，到2018年这一比例有望提升到60%左右，有线电视用户规模将位居第二，所占比例为29%，交互式网络协议电视用户比例为4.5%。 从渠道来说，全球电视用户的接收渠道包括有线电视、直播到户卫星电视、地面无线电视、交互式网络协议电视(IPTV)等。未来几年，有线电视仍将保持主导地位，是最大的数字电视播出平台。随着宽带技术的发展和无线通信技术的革新，基于网络和电信系统的终端正成为人们收看电视节目的重要渠道。例如，拉丁美洲的网络电视用户规模在2012年是1060万，到2017年将有望达到1.38亿。拉丁美洲地区网络电视营收总额在2012年是8600万美元，到2017年将大幅增长到8.07亿美元。 收视方式的变革：多屏化、社交化和非线化 随着数字电视技术、互联网技术以及移动通信技术等的发展与融合，世界电视观众的收视方式正在经历一场变革，多屏化、社交化和非线化是这场变革的重要特征。多屏化是指除了电视机屏幕之外，观众还通过智能手机、平板电脑、个人电脑等终端的屏幕收看电视节目。社交化是指人们在收看电视节目的同时，不再是单向的被动收看，而演变为一种借助社会化媒体，对节目进行评价、交流和互动。非线化主要是指观众对于直播电视节目的依赖程度日益降低，越来越倾向于视频点播和时移电视(录制回放)等收看方式。 多屏化。电视观众收视方式的多屏化特征主要是基于多屏(multiscreen)技术的发展。多屏技术突破了传统电视播放的空间距离，实现视频节目同步在电视机、手机、平板电脑等终端播放；具体而言，它是指通过无线网络，不同的操作系统(iOS、Android、Win7、Windows XP、Vista等)和不同的移动智能终端(智能手机、智能平板、电脑、电视)之间可以相互兼容协同操作，实现电视节目的传输和播出。根据摩托罗拉公司在2013年3月公布的年度《媒体参与度指数》(Media Engagement Barometer)调查报告显示，全球主要国家中在家庭以外使用多屏服务的用户比例达到了38%。其中，土耳其最高(48%)，阿联酋位居第二(41%)，英国、法国和德国分别为21%、22%和23%。另外，每天都会在家庭以外通过其他终端收看电视节目的比例为27%。据美国广告研究基金会(Advertising Research Foundation)2013年的一份调查报告显示，美国人使用智能移动终端收看电视节目的首要原因是“方便”，其次是连续观看电视剧集，第三是当电视上播放广告时的一种临时替代。 近年来，多屏技术成为发达国家电视业发展的重点，其中最为成功的一个案例就是“电视无处不在”(TV Everywhere)业务的发展。截至2013年4月，西欧70%以上的付费电视用户都可以使用“电视无处不在”多屏服务。在美国，截至2013年4月，“电视无处不在”业务的用户规模增长了120%。美国康卡斯特公司(Comcast)互动媒体部门总裁埃米·班斯(Amy L.Banse)认为，“电视无所不在”服务为用户提供了收看更多电视节目的多种方法。用户可以利用手机或是平板电脑等移动智能终端在汽车里收看电视节目。全国广播公司环球公司(NBC Universal)在2013年7月宣布，旗下的美国电视网(USA Network)提供“电视无处不在”服务。该电视网表示，目前电视观众习惯于时移收看方式，同时喜欢通过多种终端使用多屏业务，美国电视网需要适应观众在收看习惯上的变化。在与美国电视网合作的有线电视、卫星电视或交互式网络电视运营商的多终端播出平台上，观众通过电视服务的账号订阅付费即可登录美国电视网网站或应用软件，通过多种移动智能终端收看节目。据预测，到2016年，美国和加拿大将有1.15亿付费用户享受运营商提供的多屏服务；在西欧，这一数字为9000万，在东欧和亚太地区将有5000万。这意味着，“电视无处不在”将成为付费运营商的一项标准业务。
