“假如腾讯也做电视”，这是一个很有趣的命题。其实质，是正走向互联网的电视业，在这一不可逆的趋势中，如何真正与互联网相互融合的问题。 反之，对互联网服务商而言，该命题的探讨同样具有现实意义，正如电子商务并非简单的“网络购物”，互联网电视也并非简单的“网络视频”——互联网是类似于电力能源的社会基础设施，必将重构整个社会生态与各类生产业态。 腾讯是一个代表，代表的是互联网世界中拥有流量、用户、社交关系、产品服务和资本实力的玩家，也代表了迄今为止的互联网商业模式发展历程。审视“腾讯们”建构的互联网产业链与生态圈，正在走向互联网的电视业，有两个需要把握的战略前提—— 统一帐户：从观众到用户的测量 互联网商业的实质是流量经营，但“流量”的内涵在十几年来不断发生着本质变化。 互联网发展初期，“注意力经济”被奉之圣经。可测量的“注意力”就是网站访问量，门户网站和显示广告成为主要的互联网商业化载体，并由此衍生出CPM、CPC、CPA等访问量测量指标。 事实上，在这个阶段，互联网并没有表现出与传统媒体在商业模式上的本质差别——虽然具备天然的互动功能，但依然靠海量信息的广播式覆盖抓取眼球、兑换广告；虽然以电子邮箱、BBS为代表的用户帐户体系初步建立，但网民还是作为“观众”去访问网站，销售网络广告更侧重于网民群体的注意力总量瓜分，而非基于用户个体的精准营销——显然，这与电视商业的本质是一样的。 所以，尽管彼时腾讯的OICQ/QQ已初露峥嵘，但最风光的还是新浪、搜狐、网易三大门户；所以，腾讯也花大力气做了自己的门户腾讯网(www.qq.com)。 与全球同步，中国互联网的第二阶段，风头最劲的是搜索引擎、网络游戏和电子商务，只不过前两者很快挣到真金白银，后者还在为争夺未来不断加大投资，维持行业的战略性亏损。 搜索引擎的代表是百度，迄今仍垄断市场；网游的拓荒者是盛大和巨人，但目前三甲已变身为腾讯、网易和搜狐畅游，除去已分拆独立运营的搜狐畅游，网易85％的收入来自网游、腾讯近半的收入也来自网游——单纯从财务的角度讲，将这两家企业称之为“网络游戏公司”，大概也不为过。 在这一阶段，用户体系的建立与建设，成为互联网企业的优先战略。这很好理解，无论网络游戏还是电子商务(含网络支付)，本质上都是用户掏钱的“前向付费”模式，用户必须注册帐户才能享受体验、完成交易；假设没有基于帐户的用户体系，前向付费无从谈起。从某种意义上来说，腾讯游戏之所以能够后来居上，除了基于产品服务的用户体验，多达数亿的QQ活跃用户、近乎“网络身份证”的QQ帐号，赋予其很大的竞争优势。 尽管搜索引擎的商业模式无需用户注册即可完成，但百度也希望通过“贴吧”等产品服务，完成帐号和用户体系的闭环。不过行业内有公论，用户帐号与用户体系建设，一直是百度的短板，并在移动互联网与社交网络兴起的今天，严重制约了其发展——对比来看，百度的老师Google，则通过全球最受欢迎的电子邮件服务Gmail，建立起自己的统一帐户和用户体系。 所以，在互联网发展的第二阶段，“流量”的战略价值从访问量规模下沉到用户个体，基于可感知用户的流量，基于个体流量的交易、支付等行为，才是货真价实的。 今天，互联网发展已演进至第三阶段，移动化、社交化与平台化，成为全球互联网的时代主题，而用户体系也从闭环走向开放，并形成极大具有垄断效应的用户平台。 全球来看，Facebook与谷歌，是毫无疑问的两大霸主。根据美国调研公司Jan Rain的统计，2012年美国用户在第三方网站进行身份验证(登录)时，最喜欢使用Google和 Facebook的身份验证服务，二者合计份额高达76％——也就是说，绝大多数互联网服务商可以放弃自己的独立用户管理系统了，因为用户更希望使用统一帐号管理属于自己的互联网世界。 在中国，具有同等效应的统一帐户体系，是腾讯和新浪。前者除了QQ，还有迅猛崛起的微信；后者则凭借新浪微博，终于从只拥有“观众”的传统门户变身为拥有“用户”的社交平台。 事实上，基于开放平台的统一帐号运营，已经成为当下互联网巨头们的战略入口，不管入口的具体承载形式是浏览器还是APP客户端，其可度量、可测量的价值，均源于用户认可的统一帐号，以及捆绑在该帐号上的行为、信用和社交关系。而在移动互联网环境下，网络统一帐号与手机号、手机通讯录的绑定，将物理世界中的社交关系完整、真实的映射到网络世界中，其商业价值不言而喻。 其实，从“观众”到“用户”的演进，也并非互联网的独有商业模式。在全球付费电视/视频的版图上，以HBO为代表的付费频道、以Comcast为代表的有线网络、以 NetFlix为代表的“DVD-网络”租赁服务商，都有自己的用户体系，可感知、可管理、可收费；不过，这些体系的基本单位是家庭，而非个人。在中国，全球罕见的免费开路频道数量，使电视内容运营从来就没有“用户”的概念；粗犷的运营机制和条块分割的运营区域，使拥有家庭用户数据的有线网络公司，很难利用这些数据进行有价值的挖掘和再生产。 所以，本节的结论是，如果腾讯来做电视——
