中图分类号：F276.3文献标识码：A 文章编号：1002-0241(2008)04-0142-06 企业是与环境相互依存的复杂开放系统，企业的成长是企业与环境之间互相交流，共同演化，动态适应的过程。而如今纷繁复杂、瞬息万变的外部环境，对企业的灵活性、适应性、反应性和创新性提出了更高的要求和挑战。中小企业要实现持续成长的目标，就必须对外部环境的变动保持高度的敏感，及时感知和接受环境变动的信息，并通过企业的创新和变革对变动做出反应，保持企业与外部环境的匹配。因此，企业的社会资本逐渐成为中小企业成长的一个研究视角。然而，社会资本作为企业建立在信任和规范基础上的社会关系网络(包括企业内部网络和企业外部网络)，是否有助于促进企业环境适应能力的提升？环境适应能力的提高是否能够带来中小企业的持续成长？对此，国内外学者还没有发表相关的实证研究成果。为弥补相关研究的不足，本文将社会资本、环境适应能力和企业成长绩效整合在一个理论模型中，通过对企业的调查和实证分析，来检验理论假设和概念模型的合理性。希望可以进一步完善相关理论，为中小企业的成长提供借鉴和帮助。 1理论基础与研究假设推演 1.1企业社会资本 企业往往需要进行大量的内、外部资源的交换才能完成整个经营活动[1]，这种在所处的网络结构中交换资源的行为就是社会资本的最初概念。社会资本(social capital)最早由社会学家提出，主要用来研究人与人之间网络关系中所拥有的共同资源。此后，组织管理的学者将其导入组织行为的研究，认为企业在网络中的位置及关系都可能影响获取资源的能力，如果企业处在一个较好的网络关系中，企业所拥有的社会资本会更加丰富。而这不仅可以提高企业对环境的响应能力，而且可以为企业取得好的经营绩效提供支撑。 总体而言，企业的社会资本可以分为内部社会资本和外部社会资本。内部社会资本(关系结合式的社会资本)是人们在企业内为共同目的一起工作、从企业内部获得利益的能力，可以提升组织内资源的交换、信息知识获取的质量及加强各组织间的凝聚力，进而提升企业应对外部环境变动的能力。外部社会资本(桥梁式的社会资本)是一种从企业外部获得利益的能力，有助于企业获得资源、增加企业在环境中的影响力、控制力及竞争力[2]。 1.2环境适应能力 企业的本质活动在于能提供适应市场要求的产品和服务，因此企业的适应能力就成为了企业持续成长的核心[3]。由于兴趣及观点的不同，国内外学者对于企业适应能力的定义也有着较大的差异。Weick(1982)指出，企业的适应性包括企业在环境变化时进行一系列的反应以把握和开拓未来的机会[4]。Lawrence和Dyer(1983)认为，企业适应力是管理者根据环境更改组织结构、过程或安排，以维持和改善组织性能的能力[5]。Child(1997)认为，适应力是企业本身对环境变化做出反应或创造环境的行为能力[6]。Tucminen、Rajala和Moller(2004)认为，企业适应力是在适应环境变化中进行高水平创新的状态[7]。刘洪(2004)指出，企业适应力就是企业根据所处环境的变动进行判断、推理和学习，从而改变自身结构或行为的能力[8-9]。但总的来说，几乎所有的研究者都认为，适应力与环境是密不可分的，应当在环境研究中来探讨企业的适应力。 因此，本文认为，企业的适应力就是企业的环境适应能力，是企业在成长过程中，面对外部环境发生变化时所表现出的觉察能力、反应能力和创新能力。 1.3社会资本、环境适应能力与中小企业成长的研究假设 中小企业在其成长过程中必须与外部利益相关者保持密切的交往和联系，各利益相关者对企业的生存发展有着重要的影响，只有那些被利益相关者认可的企业才能获取企业生存与发展所必需的资源[10]。而外部社会资本作为企业建立在信任和规范基础上的外部社会关系网络，在信息、知识等资源获取与共享、集体行动和相互交往中的作用非常明显，能够为企业直接提供信息知识和互补的资源[11]。外部社会资本是企业一个非常有价值的资源，企业可以通过其拥有的社会资本从外部获取企业成长所需的各种资源，包括信息、知识、资金、商誉等[12]。企业与外部机构维持紧密及高频率的互动或交易关系，有助于获取和利用这些机构的知识，进而有利于产品的创新，增加技术的差异。Tsai和Ghoshal(1998)也通过实证研究，证实了企业的社会资本，对企业获取市场和技术信息，推动员工间的交流和沟通起着重要的作用，从而加速了产品的创新速度和提高了产品创新的效益[13]。基于前者的研究积累，本研究提出以下命题欲加以验证： H1：外部社会资本与企业的资源获取有正相关关系。 H2：外部社会资本与企业的环境适应能力有正相关关系。 环境适应能力是企业运用资源生产出适应市场要求的产品或服务的能力，这种能力是在企业获取了各种资源之后，在企业各层级、各部门和员工之间有效沟通、协调与合作的情况下，通过合理利用企业资源，进行有效创新后得到的。而在企业创新的过程中，企业的内部社会资本不仅影响组织创新的发生，而且影响组织创新的程度[14]。同时良好的内部社会资本，特别是良好的信任关系可激发组织成员共同合作努力，以达成目标[15]。因此本研究提出以下命题欲加以验证： H3：内部社会资本与企业的环境适应能力有正相关关系。 在适应环境变化的过程中，企业需要以各种资源作为支撑[16]。对于实力薄弱、资源匮乏的中小企业来说，自身的资源很难满足其持续适应环境变化的要求。因此，中小企业的资源获取能力对其环境适应能力有着重要的影响。同时，很多研究也证实了，中小企业对知识、信息、资金、人员的获取与企业环境适应能力有着极大的相关性。成功成长的中小企业是那些在动态和复杂的环境中，能够及时的从外部获取资源，并有效运用资源的企业。企业资源获取能力和环境适应能力的有机整合和动态协调发展，共同推动着企业的成长。企业的资源获取能力决定了企业成长的基础，而企业的环境适应能力决定了企业成长的竞争优势[17]。因此本研究提出以下命题欲加以验证：
