［中图分类号］F276.5 ［文献标志码］A ［文章编号］1008-942X(2007)02-0069-10 20世纪70年代以来，以劳工运动、消费者运动和新环境保护运动为主要内容的企业社会责任运动，在一些发达国家逐渐兴起。企业社会责任，意味着“一个企业必须为自己影响人们、社会和环境的任何行为承担责任”[1]61，它要求企业在追求自身盈利的同时，关注生态环境、劳动者权益、商业伦理和自然资源。随着经济全球化的不断发展，这一理念已逐渐成为国际社会公认的价值观念和普遍接受的企业行为准则。在中国，尽管人们对社会责任这一概念的内涵和外延的理解并不完全一致，但许多企业，特别是一些优秀企业，都将履行社会责任确定为约束企业经营活动的一项基本规范；经过再次修订的《公司法》也将“承担社会责任”正式规定为中国公司的一项法定义务。 企业承担社会责任的意识和表现，对企业自身成长有重要影响，在知识经济时代和经济全球化时代尤为如此。由于中国民营企业发展的特定历史背景和社会环境，对民营企业来说，以加强企业社会责任意识培育和社会责任项目管理为主要内容的社会责任建设，如同声誉建设、品牌建设一样，有着特别重要的意义。为全面了解现阶段民营企业对企业社会责任的认识水平，推动民营企业自觉承担社会责任，促进民营企业的发展和国际竞争力的提升，我们和浙江省企业调查队于2005年下半年在浙江省范围内，就民营企业社会责任问题联合进行了问卷调查，本文就是该调查的研究报告之一。 一、调查设计和数据收集 （一）企业社会责任意识测试内容的选择 企业社会责任意识可以从不同角度来测试。在国际学术界和一些非政府组织以往的研究中，有的测量对企业社会责任抽象概念和原则的认同度[2][3]57-58，有的测量对企业社会责任具体内容的认同度[4]33-44[5]34-49[6]36-47，也有的测量企业社会责任行为的战略特征[7]488-494。基于全面性考虑，我们从对企业社会责任概念的了解程度、对企业社会责任内容的认同程度以及企业社会责任行为的战略特征等三个方面设计问题，考察民营企业的社会责任意识。 1.企业社会责任概念的选择。在国际社会，企业社会责任理论和实践发展进程中出现过许多概念和术语。从众多的概念和术语中，我们选择了企业社会责任讨论中涉及最多的两个基本理论概念（企业社会责任和利益相关者），以及近年来对中国企业影响较大的两个相关术语（跨国公司生产守则和SA8000认证），采用Likert 5点量表，测量受访者对企业社会责任概念的了解程度。 2.企业社会责任内容测试语句的设计。讨论企业社会责任的内容有两种不同视角。一种立足于社会整体来定义企业的责任。经济责任、法律责任、伦理责任和自由决定的或慈善的责任，是从这一视角对企业社会责任所作的最具代表性的表述。另一种立足于企业自身的运作来讨论企业应该对谁负责。论者认为，企业社会责任主要是对由员工、所有者、消费者、社区和政府等类别组成的企业的利益相关者承担除经济、法律之外的社会责任[3]55-56。Carroll将上述两种视角作为定义企业社会责任内容的两大维度，并提出了利益相关者／责任矩阵，认为这样一种复合的视角更有利于对企业应承担的社会责任进行系统思考和决策[8]45。按照这一框架，我们选择了投资者、消费者、员工、竞争／合作伙伴、社区（含政府）、环境等作为企业的利益相关方，把在国际社会得到广泛认可并适合现阶段中国国情的、企业对这些利益相关方应该承担的经济、法律、伦理和慈善方面的具体责任表述成测试语句，同样采用Likert 5点量表，测量受访者对企业社会责任内容的认同程度。 3.企业社会责任行为战略特征测试语句的设计。企业采取对社会负责任的行为，有的是迫于强制，有的是自觉选择。对于企业自觉实施社会责任行为的动机，人们也有不同看法。一种看法认为，自觉的社会责任行为是对社会的行善和赞助，并不一定直接与企业的市场目标相联系；另一种看法则认为，企业自觉采取的任何社会责任行为都只是服务于企业目标和社会目标的某种形式，是实现企业战略目标的工具[9]。Burke等提出从向心性、特异性、前瞻性、自觉性、可视性五个维度考察企业社会责任行为的战略特征[10]495。所谓向心性，是指企业的社会责任行为与企业经营理念具有一致性；特异性，是指企业的社会责任行为可以为企业带来他人无法获取的特殊收益；前瞻性，是指企业的社会责任行为是基于对未来发展环境的一种预测；自觉性，是指企业的社会责任行为是企业的自觉选择，而非外界的强制要求；可视性则是指企业的社会责任行为所能引起的社会关注状况。基于Burke等的研究，我们选择了11个非强制性的、与企业社会责任行为有关的项目，从上述五个维度设计对应的测试语句，同样采用Likert 5点量表，请受访者对本企业实施这些项目的战略特征作出评价。 （二）数据收集 本研究的对象是浙江省的民营企业。但为了客观评价民营企业的社会责任意识和表现的相对水平，我们把调查范围扩大到国有集体企业、外商及港澳台投资企业。调查问卷委托浙江省企业调查队发放。浙江省企业调查队从浙江省规模以上工业企业、限额以上贸易住宿餐饮业企业、资质以上建筑企业和房地产企业中，抽取了516家企业作为样本单位，发放调查问卷，要求被调查企业的主要负责人填写。问卷回收516份，回收率100%；剔除了部分填报质量稍差（主要是空项较多）的问卷，最后实际有效的问卷数为502份，有效率97.3%。在这502份有效样本中，民营企业398家、国有集体企业55家、外商及港澳台投资企业49家①。
