中小企业应对市场需求和价格的经营战略系统基模分析

      中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1001—148X（2007）03—0015—03

      一、引言

      中小企业对于任何一个国家来说，都具有举足轻重的地位。其规模虽然小，但其数量众多，可提供大量的城镇就业岗位，且对社会贡献颇大；此外还具船小好调头的灵活优势，已成为国民经济新的增长点。但是中小企业也存在规模较小，管理制度不完善和技术实力较弱的劣势。在中小企业生存和发展过程中所面临的诸多问题中，以市场需求和价格两因素最为重要。作为中小企业的管理者，如何正确运用战略思想去科学指导企业经营是个关键问题。笔者拟用彼特·圣吉（Peter M.Senge）在《第五项修炼》中提出的系统基模法进行分析，旨在为中小企业提出正确的经营战略。

      二、系统基模分析

      （一）系统基模的基本概念和假设

      系统基模法是系统思考的重要分析方法，所谓系统基模是指由正、负反馈环，延迟构成反映社会经济生态系统问题的基本模块。其中正反馈环是指加速成长或加速衰退的闭合环路。负反馈环是指具有调节作用的闭合环路，它具有目标导向和稳定的作用。延迟是指会干扰影响的过程，而使得行动的结果以渐进的方式产生。系统基模以图形化的方式来表示，共有九个基模。

      关于系统基模分析的一些基本假设：

      1.企业的类型和资金来源。通常把企业分为两类：一是大企业，这类企业其规模较大，资金实力较雄厚。企业资金来源于两部分：一部分是来自产品的销售，另一部分来源于其他融资渠道。二是中小企业，其规模较小，资金实力较弱。企业资金主要来源是依靠产品销售所获得的企业收益。

      2.企业产品和市场总需求。假设大企业和小企业生产的产品是同质的，且都用于满足同一目标市场。市场总供给等于大企业产量加上中小企业产量之和，而市场总需求是一定的。

      （二）中小企业应对市场净需求和价格的经营战略因果关系

      笔者引入市场净需求和价格两个变量因素来分析中小企业在制定经营战略过程中所面临的机遇和挑战，从而为其制定正确的经营战略提供参考。中小企业经营战略因果关系如图1所示。图中，市场净需求是指市场中还未满足的需求，其值等于市场总需求减去已满足的市场需求。图中“＋”号表示箭头尾部的因素的增强会导致箭头头部因素的增强，“－”表示箭头尾部的因素的增强会导致箭头头部因素的减弱。在一个回路中当“－”的个数为偶数时，为正反馈环，当“－”的个数为奇数时，为负反馈环。

      

      图1 中小企业经营战略因果关系

      图1的因果关系图描述了中小企业与大企业之间在同一目标市场进行竞争时的因果关系。该图共有7个反馈环，其中三个正反馈，四个负反馈环。

      （三）中小企业经营战略正反馈环和负反馈环关系

      1.中小企业经营战略正反馈环分析。中小企业经营战略正反馈环共3个，如图2。从图2中可知三个正反馈环分别是：（1）大企业产量与大企业资金之间构成正反馈环，它表示大企业资金投入越多，大企业的产量就越大。当大企业的产量越大，则企业的资金积累就越多。（2）小企业产量与小企业收益之间构成正反馈环，它表示小企业产量越多，则企业收益越多。企业收益越多，通过扩大再生产则小企业的产量就会越多。（3）大企业产量、价格、小企业收益、小企业产量、市场净需求这五者之间构成一个正反馈环，它表明大企业产量越大时，由于供给增加会导致产品价格相应降低，产品价格降低时小企业的收益会减少，由于收益减少又会导致小企业的生产量也相应减少，而这又导致未满足的市场需求相应变大，最终会引发大企业加大它的产品生产。这三个正反馈环对中小企业制定经营战略的启示是大企业可通过扩大生产规模，降低产品价格来对中小企业的收益和产量产生不利影响。而中小企业要想在竞争中获得优势，应实施差异化经营战略或是与大企业进行互补协作战略，避免生产和大企业完全同质的产品，这样可避免受价格战的威胁，从而保证了中小企业的收益和产量不受大企业的规模经济和降价的威胁。

      2.中小企业经营战略负反馈环分析。中小企业经营战略负反馈环共有4个，如图3。从图3可知四个负反馈环分别是：（1）大企业产量与市场净需求之间构成负反馈环，其基本含义是当大企业产量增加时，在市场总需求一定的情况下，未满足的市场需求会相对减少，而当市场净需求变大时，大企业也会相应增加其产量；（2）中小企业产量与市场净需求之间也构成负反馈环，其含义与上相同；（3）中小企业产量、价格、中小企业收益之间构成一个负反馈环，其含义为当中小企业产量增加时，价格相应会降低，而价格的降低会引起中小企业收益的减少，中小企业的收益减少又会引起中小企业产量的减少；（4）大企业产量增加，引起价格相应降低，价格降低后又引起大企业资金减少，而资金的减少会导致大企业产量减少。从这些负反馈中可知大、中小企业的产量和资金都受市场净需求和价格的制约。这表明中小企业要在和大企业的竞争中获取竞争优势，必须从价格、市场净需求这两方面考虑。一要避免价格战，中小企业可采取差异化或互补战略，使其产品保持自己的特色，避免生产与大企业完全同质的产品。二要想办法创造新的净市场需求，这可通过采取拾遗补缺战略，去生产大企业不愿生产或大企业生产不划算的产品。