面对当今世界质量的竞争,乡镇企业该如何适应?古语云:“不谋全局不足谋一域,不谋万世不足谋一时。”笔者认为,适应未来竞争,至关重要的是要着眼于国内外大市场和新世纪的变化态势,审时度势,以创名牌为契机,树立新的质量观。 质量第一的方针,可以说早就成为了企业主管部门以及广大企业管理者的一句口头禅。传统的质量管理,注重强调质量意识教育,健全质量保证体系,强化工序质量控制,开展QC小组活动等,无疑都是十分必要的,而且也收到了可喜的效果。但是,不能不承认,在成千上万的企业中,职工思想上的质量大堤并未筑起,大多数职工处于“要我注意质量”,而不是“我要注意质量”。面对未来质量大竞争的新世纪,仅仅停留在传统的质量管理以及口号式的一般号召上不行,而要从指导思想、实现途径到实际操作,都来一番大彻大悟,跳出传统的就质量抓质量的狭义质量观念的束缚,以大质量观去指导企业整体运作: 一、以改革为动力,以产权为基础,通过工者有其股的途径,激发企业全员重视质量的内在动力,真正形成“我要注重质量”的局面 质量不仅是质量工作部门的孤立行为,而是要从造就动力机制上入手,实行综合治理的一项系统工程。改革也是解放生产力,改革也是造就产品质量的动力源。鉴于国有企业改革十多年,到去年止,亏损面仍达40%。据有关部门对2000家亏损企业问卷调查,80%以上的企业回答是管理原因。迈向质量大竞争世纪的乡镇企业,要更新观念,深化以产权制度为核心的多项改革,大力推行股份合作制改造。在实施上有几种形式: 一是对现有乡集体企业,吸纳包括企业法人代表在内的全体员工资金、社会资金及外商资金,进行股份合作制改造;二是对已初具股份合作制雏型的联户办企业,进一步完善与规范;三是成千上万的农民个体企业或私营企业实施正确引导,提倡和引导他们消除顾虑,从适应市场竞争出发,吸纳各方面的多种要素入股进行组合改造。这样做,不仅将使现有多种所有制的乡镇企业通过吸纳生产要素壮大规模、改进装备,更重要的是,通过职工入股后实现工者有其股的途径,使职工真正成为企业的主人,造就“企业有我一份”、“以质量为己任”的动力机制,进而形成“我要注重质量”的内在动力,这才是新时期质量管理基础工作的基础,是最伟大的内在动力源泉!尤其是户办企业的质量问题至今还未提上议事日程,如不警醒,更将在未来质量大竞争中被淘汰。 二、以分配为纽带,造就一支质量意识强、业务能力精,能实施质量第一方针的人才队伍 马克思说过,人们为之奋斗所争取的一切,都和他们的利益有关。只有当每个人的劳动成果与切身利益密切相连的时候,他们的积极性才能最大限度地发挥出来。由于历史上“不患寡而患不均”的传统思想,以及建国后长时期的平均主义影响,平均主义仍然是挫伤人才积极性的消蚀剂。要用邓小平同志关于允许一部分人先富起来的策略思想统一认识,冲破平均主义的枷锁在工作中付诸实施,拉开分配档次,体现人才的社会价值,进一步形成尊重人才的社会氛围,调动人才积极性,防止人才外流。否则,像许多地方已出现的“娶来媳妇,气走了儿子”,终究难以造就一支能实施质量第一方针的宏大的人才队伍。人才队伍造就之日,才是乡镇企业质量腾飞之时。 拉开分配档次,搞活分配,要解放思想,树立新的按劳分配观。过去,按劳分配的“劳”,只是狭隘的现实的主要表现在体力劳动或简单劳动方面的劳动“量”,而未能体现劳动“质”的现实劳动之前的劳动分配收入,以及非体力劳动成果特别是潜在暴发力最大的科技成果,进行投入并参与分配的合法权益却被忽视了。据国家有关部门统计和问卷调查,全国每年科技成果的利用率不到30%;57%的科技人员回答自己的能力发挥不到一半——存在这种令人痛楚的现象,不能不说与产权不明及分配方式有关。扭转这种现象,把各种要素组合到生产实践中去,全要素股份化无疑是最佳的一种选择。这样,才能真正贯彻以按劳分配为主体、多种分配方式并存,体现效率优先、兼顾公平的原则。实践证明,全要素股份化,具有类似农作物杂交的优势和工业涤加棉的效果。 三、以市场为导向,以创名牌为目标,把强化质量管理与加快技术进步结合起来,形成资源、管理、科技的组合效应 市场经济一刻也离不开市场,市场如战场,竞争如战争。竞争呼唤名牌。在提高乡镇企业产品整体质量的基础上,实施创名牌活动,是转变经济增长方式,提高增长质量的重要举措,也是适应新世纪大市场竞争的应变良策。 我认为,乡镇企业创名牌要抢时间、抓机遇,以市场为导向,以创名牌为目标,实施“三加”运作模式…… 1、资源+技术。科学技术是第一生产力, 是推动经济与社会发展第一位变革力量。市场经济的开放性与竞争性,必将促进世界范围内新技术革命的日新月异,并进而促使全球经济、社会及人们生活方式不断发生重大变革。商品的活力在于创新,竞争力在于优质。两者都离不开科学技术。只有在自然资源要素中注入更多的科技要素,一方面加快企业技术改造,另一方面,加快建立“产—信—科”信息网络,实行面向社会科研单位、大专院校等引进科研成果与百万元产值以上的企业自办科研所相结合的办法,加快产品开发。只有这样,才能跳出过去那种作坊式的生产、老面孔的产品、小规模的竞争的小生产局面,以崭新的商品风貌参与市场竞争。